Comentarios para Nostalux

Negentien jaar geleden heeft de vorige eigenaar van onze woning zes prachtige klassieke hanglampen opgehangen. Namelijk de Ancona hanglamp. Die lampen hangen er nu nog en zijn niet van nieuw te onderscheiden. Voor ons reden om ze op te speuren. Dat lukte bij Nostalux.nl. Exact dezelfde kwaliteit en vorm. We hebben vervolgens Twee staande lantaarns met drie lampen , 6 hanglampen en 3 terraslampen besteld. Elke bestelling werd de eerst volgende besteldag bezorgd. Keurig verpakt en voorzien van een duidelijke handleiding. De lampen waren exact de zelfde als de lampen die er al 19 jaar aan de muur hangen. Bij het ophangen bleek dat ik één serie verkeerd had besteld. Ik had gekozen voor zwart terwijl het grachtengordelgroen had moeten zijn. Eén telefoontje was echter voldoende om de bestelling te retourneren. Morgen ontvang ik de zes hanglampen in het groen. Resumerend: Bij Nostalux kun je met een gerust hart je bestelling plaatsen. De prijs kwaliteit verhouding is ongekend goed.

Op de website van Nostalux een lamp besteld. Goed ontvangen, alleen niet in de originele doos, met een prijskaartje (K'S. Lighting) met handgeschreven prijs erop en een kroonsteentje aan de bedrading wat erop duid dat dit een showroom model is. (uit ervaring weet ik dat het anders hoort, omdat ik zo'n zelfde lamp al eerder hier heb besteld) De reactie van Nostalux is dat het een laatste exemplaar uit de showroom kan zijn en dat de lamp daar dan kort gehangen heeft zonder te zijn aangesloten, maar wel nieuw is. Nieuw = niet gebruikt of opgehangen (wel of niet aangesloten) Bij bestelling en op de factuur is er niet aangegeven dat ik een showroom model kon/zou krijgen.

De bestelling (een groene brievenbus) ging heel eenvoudig en werd ook op tijd geleverd alleen...... niet naar het afleveradres en ook niet naar het rekeningadres. Er was een boze bezorger die kwaad was dat het dan ook nog ergens anders heen moest nadat hij al bij twee buren had aangebeld.... Dan bij het uitpakken van de brievenbus bleek het ook nog een zwarte te zijn i.p.v. een groene..... Met andere woorden: was niet erg tevreden.

De website is overzichtelijk en het bestellen is snel gebeurd. De extra info voor de aflevering wordt door de vervoerder goed gelezen. Een gebroken ruitje of fitting wordt zeer snel opnieuw geleverd. Prima service!

Tuinverlichting SOHO gekocht, alles compleet en super makkelijk te monteren. Dat was een heel wat betere ervaring dan ik eerder had met goedkopere tuinverlichting.

Bij het bestellen van twee lantaarns kwam de ene binnen met het glas volledig aan gruzelementen. De andere lantaarn was beschadigd en amateuristisch bijgewerkt. Er werd mij verzocht om van twee kapotte en beschadigde lampen 1 goede te maken, waarna ze een tweede hebben opgestuurd en de restanten weer opgehaald. Ik heb dit gedaan, maar uiteindelijk vind ik dit geen goede service van het bedrijf. Als ik twee lampen koop dan hoor ik ook twee volledige goede lampen te krijgen, en dan hoef ik niet zelf van twee kapotte lampen 1 te maken

Prima service en vlotte levering, goed geprijsd

De lampen werden keurig in 2 dagen geleverd, dus deze waren niet op mijn verzoek van groen naar zwart gespoten (zoals wordt beweerd), maar gewoon onderdeel van een grotere zending van zwarte lampen. Daarnaast slaat dan de meerprijs van ongeveer 40% ook nergens meer op. Nostalux, klanten besodemieteren is een slechte manier van zaken doen.

Voldoet aan de verwachting

De schroeven van de glasplaatjes zijn te strak aangedraaid. Bijna niet los te krijgen. Verder prima levering etc.

goed

Goeie keuze en snelle levering. Lamp hangt inmiddels boven de garage en gaat aan zodra iemand in de buurt komt. Geen donker gat meer!

Als je online besteld snel in huis maar zeker de moeite waard om langs te gaan in de mooie showroom

snelle afhandeling via mail. behulpzaam.

Een paar kleine stukjes glas van de randen af, maar niet te zien als de lamp hangt.

Buitenlamp is prachtig. Snel geleverd. Zeer tevreden.

Snelle levering en prachtige kwaliteit.

goede en duidelijke webshop! Prima afhandeling en bezorging van de bestelde artikelen.

Ik heb een goede ervaring met Nostalux. Bij de bestelling was helaas een onderdeel niet meegestuurd deze is echter na een bericht probleemloos nagestuurd. Zeer goede service er klant vriendelijk.

Snelle reactie, flexibele opstelling en adequate actie bij commerciele én support vragen.

Prettig

zie hierboven

uitstekende behandeling van mijn klacht/garantie Mijn buitenlamp was binnen 3 jaar kapot en kon niet meer gerepareerd worden. De lamp was ook niet meer leverbaar en dus kreeg ik een vervangende lamp. Helaas bleek deze bij het bevestigen een barst in het glas te hebben. Met het bevestigen gebeurd wellicht, maar blijkbaar geen beste kwaliteit. Er zat ook geen instructieboekje bij en met de aardedraad ingeschakeld veroorzaakte deze continue kortsluiting. Dit was wat jammerlijk. Toen ik ook hier weer over aan de bel trok kreeg ik weer een andere alternatief aangeboden en dit was prima. Uiteindelijk dus zeer tevreden.

Goede pruducten tegen scherpe prijzen en een enorm aanbod.

Aangeboden artikel sugereert een dag en nacht sensor armatuur te zijn, echter je krijgt een gewoon armatuur met een dag en nacht sensor led lamp. Die wil ik niet heb slechte ervaringen met dat soor led lampen. Ook in de factuur wordt gesproken over een dag en nacht schemersensor armatuur, en vervolgens wordt apart in de factuur een dag en nacht sensor led lamp gemeld. Kijkt u maar eens in uw catalaogus onder 7163DN2