Comentarios para Nostalux

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

mooie buitenlampen

Slechte kwaliteit lampen. Eerste keer een Hampton buitenlamp besteld. Was erg lastig om op te hangen. Toen alles gereed was liet de fitting los en kon de lamp er niet ingedraaid worden. Nostralux heeft wel netjes een niewe fitting nagestuurd maar is moest de hele lamp weeer demonteren en weer monteren. Nu onlangs toch maar een tweede Hampton besteld voor de identieke look. Toen ik deze lamp ging ophangen bleek dat het hele stalen frame van de lamp scheef aan elkaar was gelst en de de salen hoekprofieln niet recht zijn. Pfff weer een tegenvaller dus nu maar weer contact opnemen met Notralux voor een nieuw exemplaar want dit scheve geval is niet meer te redden. TIP; Nostralux moet of een betere procudent zoeken of betere interne controle uitvoeren voordat zij de producten uitlevert aan de klant.

Pluspunten

- houden de klant goed op de hoogte over de status van de bestelling - snelle levering - pakket goed verpakt en goede levering

Pluspunten

Hèle mooie lamp, goede kwaliteit en snel bezorgd!

Pluspunten

Alles klopte de maat van het product , de snelle levertijd , goed verpakt , heel blij mee !

Pluspunten

Super snelle reactie. En vlotte levering. Ook bij beschadigingen snelle oplossingen.

Heb ik zo niet

Pluspunten

Goede kennis van zaken en zeer goed en prijsbewust advies. Vorig jaar in winkel artikelen gekocht en nu via de website alles tip top in orde

Houden zo, prima

Pluspunten

Goede kwaliteit artikelen, snelle levering in deugdelijke verpakking, prijs- kwaliteitsverhouding goed. Bij het bestellen had ik waarschijnlijk iets fout gedaan maar dit is met 1 telefoontje perfect opgelost.

Kleine onduidelijkheid bij het bestellen en tegelijkertijd account aanmaken. Hierdoor had ik 4x dezelfde bestelling geplaatst.

Pluspunten

Na dat we een kapotte porseleine fotting binnen kregen een mail gestuurd. Kregen de dag erop meteen een nieuwe binnen. Prima service!

/

Pluspunten

Snelle levering. goed produkt

Duidelijker beschrijving opahangsysteem

Pluspunten

Betrouwbaar, goede informatie

Pluspunten

Prima service, prima communicatie en snelle levering!! kortom geen enkel min punt. Product is ook volledig naar wens.

Pluspunten

Goede product informatie,en de afleverdatum is aangehouden

Installatie en onderhoud instructies zijn zeer matig tot onvoldoende.!

Pluspunten

Vriendelijk geholpen, zeer mooie producten

Voorraad op website goed bijhouden, een vd lampen bleek toch niet op voorraad. Omdat een van de negen lampen niet op voorraad waren ontving ik een mail dat de hele bestelling dan een week later geleverd werd, dit is onlogisch. Gebeld en toen meteen goed opgelost, dus evengoed heel tevreden. Tip: bel dan even om te overleggen ipv te mailen, wij hadden een afspraak al staan met een elektromonteur om de lampen te installeren en konden niet een week wachten. Ik heb toen voor de ene lamp die niet op voorraad was een andere gekozen, deze bleek goedkoper, het geld zou terug gestort worden maar nog niet ontvangen. Een berichtje gestuurd, ga er vanuit dat dit alsnog in orde komt :)

Pluspunten

Snelle levering en erg goed verpakt top!

Pluspunten

Snelle en correcte afhandeling

Pluspunten

Snelle levering, degelijk verpakt, kwalitatief goed product. Stevig en mooi.

Geen tips of verbeterpunten

Pluspunten

goede tijdige levering

andere distributeur: Transmission heeft bij levering tot 2 x toestukken gemaakt bij het keren van de bestelwagen: eerst een brievenbus aan diggelen, bij een volgende levering dwars door een rododendron gereden bij het keren (wij wonen achteraf aan een relatief smalle bosweg, maar met een beetje beleid kan iedere bestelwagen daar keren)

Pluspunten

Goede prijs kwaliteit verhouding Goede levering

Zou het zo direct niet weten

Pluspunten

snelle levering, goed produkt.

Pluspunten

Snelle levering, mooie producten en goed geïnformeerd over elke stap in het verzendproces

Geen

Pluspunten

Prijs/kwaliteit producten Snelheid van leveren en goed ingepakt Website zeer overzichtelijk

Pluspunten

Snelle service en levertijd

niet van toepassing