Commentaires pour Nostalux

Overzichtelijke website, snelle levering.

In eerste instantie verkeerd product besteld, retourneren verliep uitstekend en ondertussen heel blij met mijn nieuwe vlaggenstok houder. Mooie site

Ik heb een buitenlamp gekocht bij Nostalux. De handleiding is onleesbaar klein en in de achterplaat zijn geen boorgaten aangebracht. Gebeld voor informatie. Je krijgt de standaard opmerking ‘dat er nooit klachten over komen en dat je een mail kunt sturen’. Met andere woorden: waarom zeurt u? Dit bedrijf begrijpt dus niet wat service is. Zij had mij kunnen doorverbinden met een technische medewerker. Ik heb al meerdere lampen bij Nostalux gekocht waar ik dit probleem niet had. Nostalux had mijn vraag ook als een verbeterpunt kunnen opvatten. Ook hier geldt weer: de (slechte) kwaliteit en klantgerichtheid van de medewerkers maakt het verschil. Ik vermoed dat deze review niet op de website van Nostalux verschijnt.

De perfecte lampen hier gevonden met een mooie prijs-qualiteitsverhouding! De lampen waren snel geleverd en de iinstallatie instructies waren duidelijk. Ik ben tevereden!

Snel en duidelijk

snelle afhandeling

Kapotte buitenlamp keurig vervangen als garantie

Heldere website, gemakkelijk bestellen, leveren snel en goed.

Twee solar buitenlampen en een huisnummer gekocht. Snelle levering. De lampen vandaag gemonteerd net zoals het huisnummer. In de beschrijving stond dat het gemakkelijk te monteren was. Ik ben niet erg handig maar de klus was zo geklaard. Lampen zijn prachtig en geven een gezellig licht. Zeer tevreden

Goede en snelle levering

Snelle levering en een mooi product

x

Goed

Niet compleet geleverd en ondanks toezegging en opbellen door ons nog steeds niet na geleverd, ondanks steeds afgesproken. Ik moet onderstaand akkoord gaan, anders kon ik jullie niet beantwoorden, maar ik wil per sé niet dat ik in openbare systemen terecht kom.

Top

Geleverde artikelen prima. Tijdstip van leveren volgens afspraak.

The only minus comes with the notifications being Dutch. Maybe you could develop your system to provide international customers English notifications of delivery, invoices, etc. The inquiry was responded in English, though.

Mooie kwaliteit tuinlampen besteld. 20 meter met 30 lampjes. 2 niet werkende lampjes werden meteen vervangen door werkende na een mailtje met zelf nog een reservelamp. Tevreden

Zoals boven. Het licht is mooi van sterkte en kleur. Fijn dat breed of smal schijnend licht zelf in te stellen is!

De montagehandleiding niet te volgen en niet te leze zo klein.

Praktische opening aan de bovenkant. Alleen jammer dat er geen boormal bij geleverd was.

Er was met de levering iets niet goed gegaan contact gehad en reactie later kwam er als nog de restant bezorging dus oké

Blij met onze nieuwe buitenlamp Plaatje om te zien Snelle levering engoed verpakt

Perfecte lamp Goede prijs Snel geleverd

Bestellen en levering verliepen prima. Helaas zat er geen handleiding bij (op YouTube ook geen instructie gevonden). Een waarschuwing dat de stenen brievenbus niet door twee personen te dragen is, was wel fijn geweest. De bijgeleverde verankering is een betonnen U element. Maar de plaatsing verliep niet goed, we kregen het niet goed horizontaal en het verzakte meteen. We hebben de brievenbus op een grote tegel (a 14,50 bij Karwei) geplaatst en vastgekit. Zuur is wel dat het U element er verplicht bijgekocht moest worden. Waardoor de prijs niet 299,- was maar 333,95. Een los U element kost nog geen 15,-. Dus daar klopt iets niet.