Commentaires pour Nostalux

Lamp gekocht van €350 gaat binnen een jaar kapot (met nog geen 20+- branduren). In overleg lamp retour gedaan. Kreeg redelijk snel een andere lamp retour. Geen communicatie over wat er met de kapotte lamp was en wanneer we thuis zouden zijn voor de nieuwe lamp in ontvangst te nemen. Tevens krijgen we geen nieuwe bon van de nieuwe lamp dus als de nieuwe lamp net na een jaar kapot gaat, heb ik geen poot meer om op te staan.

Heb op zondag besteld werd belooft maandag in huis kreeg hem dinsdag avond om 20 uur.

Mooi produkt, snel en keurig geleverd. Wij zijn tevreden, de lampen hangen en leveren de nodige gezelligheid , top !

Had een vraag, die is netjes beantwoord, kon daarna mijn bestelling plaatsen, aflevering was ook prima

Super mooi vlaggenstokhouder ;)

Heel netjes geïnformeerd en snelle levering

vlotte levering

Product, bestellen en afleveren makkelijk en snel , ik ben zeer tevreden.

Prima

de levering was niet volgens afspraak inplaats vrijdagwerd het dinsdag en vroeg ik aan dechaufer wat er is mis gegaan kereeg te horen dat zijn kolega het niet kon vinden ik mag tog aannemen dat men tegen wordig een tomtom inde wagen hebben

Heel fijn, en mooi snel geleverd

Fijne overzichtelijke website. Levering en opvolging met diverse mails. Type bedrijf "afspraak is afspraak".

Lampen besteld, zijn heel mooi en van goede kwaliteit. Alles ging lekker vlot van bestelling tot levering

Zat een verkeerde montage, ophang handleiding bij de lamp. Lamp zelf had een beschadiging.

Goede communicatie en zeer goede service.

Zeer goed. De zending was de volgende dag binnen. Toen het cadeau 2 dagen later uitgepakt werd, bleek 1 lamp defect. Ook deze nazending was er de volgende dat. Super.

Sneller dan verwacht! Volgende dag in huis!

The process of buying was simple and fast, the emails informing about the different status of the order were enough and clear, the delivery occurred without any issues as the products were very well packed, and I am very happy with the quality of the products.

Veel keus en snelle levertijd

Duidelijke site,snelle levering van mooie producten die zeer goed verpakt zijn.

Prima!

Alles volgens afspraak en goede kwaliteit! Beveel dit bedrijf aan bij vrienden!

Snelle levering en de producten voldoen aan de beschrijving

alleen jammer dat bij de Astro serie 2 verschillende paaldiktes worden gehanteerd tussen de palen van 70 cm hoog en 50 cm hoog en verschillende fittingen E27 en E14. Tijdens de keuze van de Astro serie, hebben we alleen naar uiterlijk gekeken en zagen dit detail pas toen we alles aan het plaatsen waren.

We bestelden een aantal buitenarmaturen die in de tuin en rond het huis gingen. Hun aanbod vind ik modern en fris, de site is heel goed en hun smaak ook. Een van de buitenlampen was helemaal niet lekdicht en zorgde direct voor problemen. De anderen niet. De e-mailcontacten om het probleem op te lossen duurden behoorlijk lang, veel langer dan nodig. Extra kosten om de elektricien extra te laten komen werden niet eens in ogenschouw genomen, daar hadden zij wel rekening mee kunnen houden in een extra vergoeding. Uiteindelijk werd er een nieuwe en betere oplossing aangeboden en werd het bedrag terugbetaald. Al met al: hoe kun je buitenarmaturen aanbieden die het gewoon niet doen. Advies aan de eigenaren: ooit van testen gehoord?