Bedankt voor uw review, wij waarderen deze en het helpt onze service te verbeteren. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat een van onze brievenbussen lekt. Wij hebben hierover contact gehad, en hierbij hebben wij inderdaad een oplossing geboden door u een tochtstrip op te sturen, waar u mee akkoord bent gegaan. Bij ontvangst heeft u gemerkt dat het opgestuurde product niet adequaat was om het probleem op te lossen. Dit is ontstaan door een miscommunicatie over wat het precieze probleem was. Dit is natuurlijk erg vervelend en niet de bedoeling, en we zouden graag een nieuwe passende oplossing voor u willen bieden.
Dank voor uw review, waarderen wij. Uw perceptie en verwijt is na het teruglezen van de communicatie niet helemaal zoals het werkelijk is gegaan. Niettemin betreuren wij het gevoel. Ik zie aan uw vele 1-sterren reviews bij diverse bedrijven dat het u niet echt meezit. Neem contact met ons op indien u nog vragen heeft.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
