Reviews voor Nostalux

Levering vlot.

We zijn spijtig genoeg zeer ontevreden over de service van deze firma! 1 ste lamp werkte niet, terug gestuurd, nieuwe gekregen en tot onze verbazing werkte deze terug niet! En de stolp klopte niet, deze hadden ze waarschijnlijk nog ergens in hun magazijn gevonden. Na meermaals contact via mail, mochten we ze terug sturen, maar dan op onze eigen kosten! Aangezien dit over een lamp gaat ter waarde van 149€, met promotie 80€. Ga je ervan uit dat het toch deftig materiaal zou zijn. Een électricien naar laten kijken, de kabel was afgetakt en niet gesoldeerd. De mens moest lachen. Erg dat een firma in lampen zo iets durft terug zenden zonder te testen. Hopelijk kunnen we toch originele stolp nog bemachtigen. Want dit is een lelijk ding!

Website is overzichtelijk vooral omdat de lampen op soort en op stijl gepresenteerd worden. Het aanbod is enorm. De levering was snel en adequaat en toen bleek dat tijdens het monteren bij het indraaien een glazen kapje afbrak bood Nostalux aan gratis een nieuw kapje te sturen. Het kapje kwam al na één dag. Ik ben echt onder de indruk van de prettige wijze waarop dit werd geregeld.

Zeer mooie kandelaar gekocht. Op aanraden na mijn vraag aan de klantendienst. Snel antwoord en correcte informatie. Zeer tevreden.

Van de bestelde buitenlamp bleek de armatuur stuk. Na terug sturen van deze lamp per omgaande een nieuwe ontvangen, die wel perfect in orde was. Vreemd was wel dat de teruggestuurde lamp nogmaals was verzonden naar een andere klant. Die belde mij - had mijn telefoonnummer op het retourformulier gezien - met de vraag wat er met de lamp aan de hand was. Vreemd.

Staande brievenbus besteld .werd afgeleverd in houten kist door transmission....2 kanten de brievenbus flink beschadigd. Gebeld.ze zouden de brievenbus omruilen...nax2de keer gebeld eindelijk na de 4de dag kwam transmission de brievenbus omruilen .dacht ik maar kwam gewoon de beschadigde ophalen.schijnbaar na gebeld te hebben stond de nieuwe brievenbus op een ander depo...eindelijk thuis en deze was goed.... de oude zat ook gewoon in een verrotte kist ook.. Na bericht te hebben gehad om nog een 2de bericht te plaatsen bij deze dan...moet wel zeggen dat de vervoerder er wel een 90 procent schuld aan heeft dat het allemaal zo gegaan is..en nostalux er eigenlijk geen schuld aan heeft..want hun hebben er ook niets aan kunnen doen dat het met de levering allemaal fout ging....

Alle gekocht producten voldoen aan de eisen. Een aanbieding werd niet als korting verwerkt na overleg

Enorm blij met onze aankoop! Chique design, modern en toch tijdloos. Mooie kwaliteit (geen bouwmarkt kwaliteit!!!!!). Behuizing van rvs. Installatie niet meest eenvoudig (glaasjes erin plaatsen en ruimte van bekabeling in armatuur) maar dat neemt niet weg dat het niet gaat. Even geduld. Ik zou de armaturen van nostalux aanraden en volgende keer zeker weer bij jullie kopen.

Onhandig aansluiting voor op de muur , ik kan niet het op de muur fixeren door de gebrek aan ruimte op de achter kant

Gister besteld, en vandaag keurig op de juiste tijd geleverd.

Was even moeilijk het juiste product te vinden. Gemakkelijk bestellen en snel bezorgd. Product ziet er goed uit. Jammer dat je 2 maten inbussleutels nodig hebt terwijl er maar 2 maat meegeleverd wordt.

De producten zien er mooi uit, goede kwaliteit. Afdeling verkoop mag wat vriendelijker en sneller reageren, is telefonisch niet of slecht bereikbaar.

Alles verliep snel en vlekkeloos

Veel keuze in exclusieve buitenverlichting en snelle levering volgens afspraak.

Echt geweldig gisteren 9 december besteld nadat ik eerst een zeer vriendelijke verkoper aan de lijn had en 10 december was de brievenbus binnen en wat is hij geweldig super goede kwaliteit, ik moet ook nog hekwerk bestellen en zeker dat ik dit bij nostalux gaat doen.

oke

Na bestelling had ik het binnen 24 uur in huis. Netjes te volgens wanneer het geleverd gaat worden. Goed ingepakt en onbeschadigd geleverd. Goede prijs kwaliteit verhouding.

Betrouwbaar bedrijf en leverancier. Kwaliteitslamp. Levering conform afspraak.

Top!

De bestelde lampen zijn snel geleverd. Bij 1 bestelling miste 1 lamp en die is de dag erna geleverd. Goede service zonder gedoe.

Goede service. Wat er besteld is op tijd geleverd en goed verpakt.

I ordered 3 indoor lights. I got them really fast. Easy installation and very nice colors. I also had great experience before ordering when I needed to ask few things about their products. Strongly recommended Nostalux!

Voor een nieuwe vrijstaande villa voor een kleine €1.500,- aan lampen besteld. Bij toeval kom ik er twee en een half jaar later achter dat één lamp last heeft van afbladderende coating. Als ik dan aanspraak wil maken op garantie worden de regels strikt gehanteerd en kan ik na doorvragen slechts een korting krijgen van €20,- op een vervangende lamp. Dat vind ik bijzonder klant onvriendelijk.

Heb 2 ' lido' on/off tafellampjes mat zwart besteld , ontvangen 3 dagen na bestelling ,ze zijn prachtig ! Prijs -kwaliteit best ok ! De dimfunctie werkt eenvoudig door aan / af toets zachtjes aan te raken , mooi design , superhandig om deze lampjes te plaatsen waar geen stekkerdoos voorzien is , gemakkelijk oplaadbaar . " super" tevreden met mn aankoop!

Goedemiddag, op 1 september een bestelling geplaatst, deze zou op 3 september worden geleverd. Ik was thuis alleen de bezorger had het verkeerde huisnummer overgenomen. In het gesprek met de bezorger kreeg ik de schuld hiervan. De bezorgen gaf aan de volgende dag te leveren, op 4 september echter nog geen levering. Bezorger nogmaals gebeld en deze gaf aan dat het op 5 september zou worden geleverd en eventueel de maandag na het weekend (7 september). Op zaterdag 6 september contact opgenomen met nostalux (na meerdere malen geen contact uiteindelijk een medewerker aan de lijn) in dit gesprek heeft de medewerker mij niet kunnen helpen (geen contact met hun koerier mogelijk, niet kunnen versnellen of andere oplossing) met de opmerking dat de bestelling dan wel maandag 7 september zal volgen, op maandag 7 september weer geen levering. Maandag 7 september weer contact met nostalux, ditmaal andere medewerker zelfde gesprek. Totaal geen medewerking of oplossingsgerichte manier van werken. Alleen maar excuses ontvangen voor het slechte leveren van hun product met hun gekozen koeriersdienst. Ik zou tevreden zijn geweest als ze een alternatief hadden aangeboden in de vorm van; versnelde levering, nieuwe verzending met andere leverancier oid. Helaas een bestelling geplaatst bij het verkeerde bedrijf, dit niet nog een keer. Achteraf gezien de eerdere ervaringen op deze site had ik het kunnen verwachten.