Verbeterpunten
Eerste spandoek bleek bij levering lelijk: trekkerig aan boven- en onderzijde en niet de juiste afmeting. Na telefoontje en e-mail met foto's direct rechtgezet en een mooi spandoek geleverd. Misschien wat meer aandacht geven aan controle?
Pluspunten
De bezorger gaf aan dat hij voor 11 uur moest bezorgen. Zeker een pluspunt.
VerbeterpuntenDe uploadmodule geeft allerlei foutmeldingen waar je als klant niks mee kan. De geuploade bestanden blijken ook niet te zijn aangekomen terwijl je account aangeeft dat de bestanden ter beoordeling staan.
Pluspunten
Zeer goede prijs/kwaliteit en snelle levering. Dit bedrijf kent nog de ouderwetse service, zoals het hoort. Zeker aan te bevelen.
Pluspunten
Prima product, niets op aan te merken.
Pluspunten
Goede prijs/kwaliteit verhouding, snelle levering!
VerbeterpuntenEr zou wellicht een staffelkorting in het pakket opgenomen kunnen worden? Of bijvoorbeeld een 1 daags levering voor de prijs van een 4 daagse levering? Wij willen snel wisselen met de banner aan ons pand en hoe goedkoper de sneller de frequentie van afname. Of een vaste korting die oploopt naarmate er afgenomen wordt?
Pluspunten
Bedankt voor de hulp bij het ontwerp. Vandaag hebben we het spandoek en de beachflags ontvangen. Superkwaliteit ! We zijn er echt blij mee.
Pluspunten
snelle levering en prachtig drukwerk. Kwaliteit is super
Pluspunten
Zending wordt 2 dagen later afgeleverd dan Track & Trace aangeeft
VerbeterpuntenKlant inlichten over een gemaakte fout met verzenden.
Beste heer Zeinstra, Bedankt voor uw beoordeling. Helaas begrijp ik uw reactie niet. U heeft een aantal keren een verkeerd bestand aangeleverd. Op donderdag 9-10-2014 heeft u om 15:11 uur akkoord gegeven. Dus dat houd in dat het doek 4 werkdagen (wat u via de site heeft geselecteerd) later word geleverd. Het klopt dus precies dat het doek vandaag 16-10 is geleverd. Op de site staat ook duidelijk dat de levertijd ingaat na het aanleveren van de juiste drukbestanden en de betaling. Er is dus geen fout gemaakt van onze kant. Wanneer er een vertraging is met een product lichten wij altijd de klant in. Met vriendelijke groet, Reclamedeal.nl
Pluspunten
Goede service
VerbeterpuntenAls klant is het fijn om inzicht te hebben in de status van de bestelling. Een dag na mijn bestelling kreeg ik een mail dat mijn bestelling in productie was genomen, daardoor verwachtte ik ook een mail zodra mijn bestelling verzonden zou worden. Dit gebeurde niet, waardoor ik moest bellen voor de status en of de deadline gehaald kon worden. Mail bij verzending kan dus geen kwaad
Pluspunten
Goede Service, Snelle Levering
Pluspunten
Snelle reactie, snelle levertijd.
Pluspunten
Mooie producten, behulpzame en klantgerichte benadering
VerbeterpuntenAfgesproken leverdatum hanteren. Producten kwamen 2 dagen eerder dan afgesproken. Op zich prima, maar niet als je op verschillende locaties werkt en aanwezig bent.
Pluspunten
Netjes afgewerkt, goede en snelle levering. Absoluut een aanrader. Programma voor het invullen en uitzoeken van materiaalkeuze en afmetingen op de website werken perfect en zonder problemen. Er is geen vergelijk materiaal geweest, dus daarom geen 10 als totaal oordeel. Kortom : Aanrader
Pluspunten
systeem werkt fijn, erg snel in huis.
Verbeterpuntenje kan alleen jpg uploaden. Jpg kan snel onscherp worden zo ver ik weet. Waarom geen pdf?
Beste Lindsay, Bij ons kunt u alle bestandstypen uploaden. Het mooiste is natuurlijk pdf en dit moet geen probleem zijn voor onze website. Met vriendelijke groet, Reclamedeal.nl
Pluspunten
Supersnelle levering als het nodig is tegen een kleine meerprijs.
Pluspunten
Zeer snelle levering en goede communicatie via de mail. Vlag ziet er prachtig uit!
Verbeterpunten
Geen
Beste Wim, Bedankt voor uw reactie. Graag horen wij van u wat er ontbrak aan de kwaliteit. Wij streven er natuurlijk altijd naar om kwaliteit af te leveren. Wanneer u ons een mail stuurt met het probleem zullen wij deze oplossen zodat u alsnog tevreden bent over de kwaliteit. Alvast bedankt voor uw reactie, Met vriendelijke groet, Reclamedeal.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.