Geweldige support na aankoop product
Ter vervanging van een 4 kanaals, oude, destijds bij Sicon aangeschafte network video recorder kocht ik bij Sitcon een nieuwe -met op het oog gelijke specificaties. De nieuwe recorder vond de camera's niet. Via de website van Sitcon vroeg ik, met vermelding van mijn telefoonnummer, om hulp. Binnen een uur werd ik teruggebeld door een medewerker van Sitcon. Die heeft op afstand meegeholpen een diagnose te stellen. Na wat puzzelen bleek dat de oude kabels niet compatible zijn met de nieuwe recorder (die zijn 4-aderig ipv (cf. cat6 kabel) 8 aderig). Als service stuurde Sitcon binnen een dag een set met 4 nieuwe kabels. Helaas dus net niet simpel plug & play en een dagje kabels vervangen -maar het systeem is weer updated met adequate support van Sitcon. Complimenten!