Filters

4

Product vervangen, maar onbekend met de wet

Na ruim een half jaar begaf een WiFi-PoE access point het. Na kort contact met Sitcon werd me gevraagd het product retour te sturen. Zo gezegd, zo gedaan. Op het retourformulier heb ik mijn IBAN vermeld t.b.v. vergoeding verzendkosten. Dit is immers via de wet zo geregeld. Product vervangen, prima, maar naar de vergoeding van retourzending kon ik fluiten. Tot twee maal toe om verzocht, maar kreeg doodleuk te horen dat dit niet vergoed zou worden. Na tussenkomst van thuiswinkel waarborg alsnog vergoed, maar het geeft toch te denken dat dit bedrijf pas na veel moeite de wet volgt.

  • Aanbevelen? Nee
10

zeer goed

De service bij mijn verkeerde bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top!

Snelle levering, goede kwaliteit, betrouwbare shop!

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles naar wens gekregen

Bestelling OK. Leveringsdatum OK.

  • Aanbevelen? Ja
6

Cam werkt niet op mijn WiFi netwerk

De adapter cam werkt niet op mijn WiFi netwerk. Van alles geprobeerd. Ook met tussenkomst van iemand van Ziggo. Het mocht niet baten. Dus de cam maar weer retour gestuurd. Helaas.

  • Aanbevelen? Nee
6

Goede en professionele indruk

Prima winkel met deskundig personeel. Al heb ik wel 1 op of aanmerking. Het valt mij op dat er veelal oudere producten voor hoge prijzen worden aangeboden. Ik heb een product geretourneerd en voor het zelfde bedrag online een veel beter en nieuwer (nieuwste) model gekocht van zelfde merk. Het product wat ik kocht was een model van 10-11 jaar oud. Verder heb ik een aantal andere camera’s gekocht daar wat prima werkt verder. Graag iets actuelere prijzen, oudere modellen met hoge korting verkopen. De typenummers tonen. Zodat men een prijsvergelijking kan doen. Typenummers worden verborgen gehouden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super tevreden met aankoop!!!

Zeer tevreden met aankoop, na mijn eerste bestelling telefonisch contact gehad met verkoopdienst, gelukkig kende die de stand van zaken en rade mij een ander type aan vanwege de gebruiksmogelijkheden, andere bestelling verliep zeer vlot evenals de zelfinstallatie in de camper, gebruikhandleiding is simpel en gedetailleerd, voel mij nu een stuk veiliger op reis en overweeg zelf om een thuisinstallatie aan te schaffen....

  • Aanbevelen? Ja
9

SitcomSecurity volgt zijn zaken goed op

Er waren problemen met het product en deze zijn vlot opgevolgd

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Werk goed. Alleen spijtig dat men niet kan aanpassen dat de ringtoon meerdere keren (Bvb 2 keer) na elkaar kan afgespeeld worden

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goede samenwerking !

Mijn opmerking dat de aankoop diende te gebeuren in BTW verlegd werd vrijwel onmiddellijk recht gezet door terugbetaling van de BTW.

  • Aanbevelen? Ja
6

Geen reactie op mijn e-mails

Snelle levering, dat wel, maar na 3-4 dagen heb ik nog steeds geen enkele reactie gekregen op mijn e-mails ivm een ontbrekend artikel bij mijn laatste bestelling.

  • Aanbevelen? Nee
7

Correcte afhandeling, en snelle levering

Duidelijk en betaalbaar

  • Aanbevelen? Ja
9

Scherpe prijs, snelle levering

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service en probleem snel en vakkundig opgelost

Goede service en probleem snel en vakkundig opgelost

  • Aanbevelen? Ja
8

Top

Mooi op tijd en een klantvriendelijke medewerker

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle terugbetaling

Nadat een product verkeerd was geleverd. Hebben we zeer snel onze centen terug gekregen. Het product was niet in voorraad. Jullie hadden dit zelf verkeerd aangeleverd gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Ben erg tevreden. Werk zeer goed. Alleen moet ik nog uitvinden hoe ik een fototje kan vastleggen. De bijgeleverde handleiding is zeer onduidelijk. Er staat ook noiets over in hoe je ongewenste bezoekers kunt fotograferen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service

Ze nemen de tijd voor je Klantvriendelijk Niet gierig voor toebehoren Dit bedrijf is aan te bevelen En tevreden met mijn aankoop

  • Aanbevelen? Ja
5

Nog niets ontvangen gaan jullie nog mij bestelling op sturen

Ik kan niet oordelen heb mijn bestelling nog niéts ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle service

Snelle service en betrouwbaar.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer welwillende en goed meedenkende medewerkers

Prima ervaring met de know how van de medewerkers. Zijn goed terzake kundig

  • Aanbevelen? Ja
9

zeer goed

geen opmerkingen, levering probleemloos

  • Aanbevelen? Ja
10

Klantvriendelijk

Nadat ik mijn bedtelling had geplaatst bleek uit verdere correspondentie dat het apparaat niet aan mijn wensen zou gaan voldoen. Terwijl ik op zoek was naar het telefoonnummer werd ik zelf al door Sitcon gebeld. Zij waren tot dezelfde conclusie gekomen, hadden geen alternatief en stelden voor de order te cancelen en de betaling terug te storten. Nog dezelfde dag stond het weer op mijn rekening. Ik heb overigens nog steeds geen geschikt apparaat kunnen vinden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Zo als beloofd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en goed

Was de afstands van mijn alarm kwijt. Kun je dus los bijbestellen en is er snel. Wat ik gehoopt maar niet verwacht had..

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd