Nederlands
0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Dertronics

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 353
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 3,070

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Communicatie over rma is er niet, totdat een vervangend apparaat opgestuurd is. Beter zou zijn om klant meer op de hoogte te houden tijdens dit proces.

  • Aanbevelen? Ja
Erik , IJsselstein
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Probleemloze bestelling. Goede communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Haarlemmermeer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs, snelle levering

Verbeterpunten

zoeken op de website is wat lastig

  • Aanbevelen? Ja
Marinus ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

productbeschrijving klopt leuke prijs en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
cornova , sittard
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele snelle levering en zeer goed verpakt!!!!

  • Aanbevelen? Ja
Ilse , Spijkenisse
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer complete levering; mooie prijs en prima verpakt.

Verbeterpunten

denk een dagje later geleverd dan beloofd? echter voor mij geen enkel probleem.

  • Aanbevelen? Ja
Fred , amersfoort
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
G , Driebergen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Melvin , Landgraaf
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima afgehandeld, vlot bezorgd en in mijn geval veruit de laagste prijs die ik kon vinden voor mijn bestelling

  • Aanbevelen? Ja
Rob ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijk

Verbeterpunten

Jammer dat als de bestelling zaterdag is geplaatst, maar pas dinsdag geleverd werd, begrijpelijk weekenden niet. Maar zou dan 5 sterren krijgen

  • Aanbevelen? Ja
i , den haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden over Dertronics, een goede bediening, en uw bestelling wordt vlug thuis bezorgd. Je wordt er ook onmiddellijk geholpen als je vragen hebt over bepaalde elektronica onderdelen. Kortom, Dertronics is top, en een aanrader voor elke elektronicahobbyist.

  • Aanbevelen? Ja
Andre ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Lage prijzen. Snel geleverd.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Paolo , Utrecht
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snel contact met klantenservice via mail

Verbeterpunten

even een mailtje sturen als artikel niet voorradig is (toch nog snel geleverd}

  • Aanbevelen? Ja
lambertus , Landgraaf
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

sorry

Verbeterpunten

zet op je site dat het niet leverbaar is, jullie claimen dat je dat had gedaan nou echt niet. anders had ik het sinterklaas kado 2017 4 dec niet besteld. gekregen pas in juli 2018, na eerdere beloftes het te krijgen..

  • Aanbevelen? Nee
g.kruize , bedum

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw Kruize, Het product was op het moment van bestellen niet voorradig op onze site. Dit is toentertijd ook aangegeven. Helaas heeft het inderdaad erg lang geduurd, maar dit was afhankelijk van de leverancier. De leverdatum is bij hun namelijk meerdere malen verschoven dus dat viel helaas buiten onze macht. Met vriendelijke groet, Dertronics

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Jos , amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
St. Martinus parochie , Neer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke site en hele snelle levering en betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
Erik ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vertrouwd bedrijf .goed product

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Bob , Nijkerk
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel en accuraat

Verbeterpunten

Weet niet

  • Aanbevelen? Ja
J.B.Out , Vlaardingen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede en correcte levering.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Kessel-Lo
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

soms reageren ze snel hoewel ze meestal geen antwoord geven op de vraag

Verbeterpunten

De levertijd was veel langer dan aangegeven en de specificaties weken af. Er is behoorlijk wat tijd in gaan zitten om dat (eigenlijk eerst niet) opgelost te krijgen. Na het plaatsen van negatieve online beoordelingen is een passend alternatief geboden wat ik inmiddels heb ontvangen en dus zoals beloofd is deze rating aangepast.

  • Aanbevelen? Ja
Schotanus ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Website verbetering - duidelijk aangeven dat zakelijke aankopen NIET retour genomen worden. Duidelijkere productomschrijving - de vloerventilator maakt een lawaai waar je u tegen zegt, alsof er een vliegtuig opstijgt. Dit staat nergesn aangegeven. Communiceren bij vertraging levering - op site staat 1 dag levertijd. Dit werd uiteindelijk 5 dagen. Kan gebeuren maar zorg er voor dat je dit communiceert naar je klanten toe. Ik heb er nu zelf achteraan moeten bellen. Training voor CustomerService medewerkers - degene die mij geholpen heeft was ontzettend onaardig. Totaal niet klant vriendelijk of behulpzaam.

  • Aanbevelen? Nee
Gwen , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Gwen, Zoals aangegeven staat in onze algemene voorwaarden vermeld dat zakelijke bestellingen niet retour kunnen. We vinden het vervelend dat dat niet direct duidelijk was voor u of uw collega. We hebben uit coulance aangeboden om u een tegoedcode toe te sturen welke u voor een volgende bestelling kunt gebruiken. Daarop krijgen wij een antwoord van uw collega dat er wel stappen ondernomen gaan worden als het geld niet retour wordt gegeven. Helaas kan ik in dat geval dan ook niets voor u betekenen. Met vriendelijke groet, DJ Stunter

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede productbeschrijving

  • Aanbevelen? Ja
Marcel ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering, producten zijn zoals beschreven

  • Aanbevelen? Ja
Magnificent Nails , Arnhem

Bedrijfsgegevens

Leenderweg 21

5554CK Valkenswaard

+31(0)40 - 76 000 40

[email protected]

www.dertronics.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.