Pluspunten
Lijkt betrouwbaar.
Verbeterpunten1. Zonde van het geld om kiyoh te gebruiken. Echt bespottelijk.
Pluspunten
weinig storing, uitstekende helpdesk
Verbeterpuntensim kaart mobiel internet van xs4all werkt niet met mijn software (lenovo) (prepaid internet sim kaart van AH werkt wel)
Pluspunten
Ik zou het door de vele storingen niet kunnen verzinnen. Het is echt ouderwets KPN. De klant doet er niet of nauwelijks toe, als die maar betaalt.
VerbeterpuntenDe internetsnelheid niet terug brengen naar meer dan 15 jaar terug. Het is bagger. Ga binnenkort naar UPC (wie had dat ooit gedacht).
Pluspunten
Kwaliteit.
VerbeterpuntenDe prijs is echt veel te hoog, ik overweeg (na 20 jaar!) om over te stappen.
Pluspunten
Transparantie, degelijkheid, No-nonsense aanpak. Nagenoeg storingsvrij. Bereikbaarheid van de helpdesk
VerbeterpuntenSnelheid van innovaties doorvoeren WebTV werk niet of met veer problemen
Pluspunten
Weinig storingen.
VerbeterpuntenBetere vermelding/vindbaarheid van storingen online. Dat had mij de moeite bespaard van zaken checken om te kijken of het probleem aan mijn kant lag. Op internet stond geen storing vermeld, maar toen ik belde (nadat ik eerst zelf van alles had gecheckt en geprobeerd) kreeg ik na ingeven van mijn postode wel de mededeling op een bandje dat er in mijn buurt een storing was. Dan kan die informatie toch ook online?
Pluspunten
Zelden of nooit problemen (ben al sinds 1999 klant) zo er al problemen zijn, dan worden deze echt snel opgelost.
Pluspunten
De meer dan voortreffelijke klantenservice. De gebruiksvriendelijkheid van het systeem. Reeds 20 jaar klant. Alle eer!
Verbeterpunten
wachttijden
Pluspunten
Sterke en prettige helpdesk, altijd snel en goed geholpen.
Verbeterpunten
Gunstiger prijs
Pluspunten
Stabiel
VerbeterpuntenKlantenservice kan beter leren hun klanten persoonlijk te benaderen. Sommige standaard antwoorden lijken eerder van een computer te komen dan een mens die zich inleest in de vraag.
Pluspunten
Zeer klantgericht. Deskundige helpdesk (hoewel ik die al 2 jaar niet meer nodig heb gehad...).
Pluspunten
Vlotte benaderbare en effectieve feedback/info helpdesk/klantenservice
Pluspunten
geen
Verbeterpuntenmaak wachtwoord wijziging toegankelijk!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.