Reviews voor XS4ALL

Pluspunten

Betrouwbaarheid is redelijk maar toch echt minder dan vorige jaren.

Prijs aan de hoge kant. Meer extra's voor vaste klanten (bijv. extra TV zenderpakket, nieuwe HD ontvanger) Technische helpdesk gaat achteruit in vergelijking met vorige jaren. Overgang naar glasvezel beter begeleiden.

Pluspunten

Klantenservice Website Innovatie

Nieuwste modem ook voor bestaande klanten aanbieden

Pluspunten

Constante kwaliteit en verrassende uitbreidingen en mogelijkheden van mijn pakket

Ga zo door!

Pluspunten

Uitstekende helpdesk

Pluspunten

Veel mogelijkheden en vrijheid om zaken naar eigen inzicht in te richten

De snelheid die in gepersonaliseerde post gemeld wordt is totaal niet leverbaar op mijn adres volgens de informatie van KPN. Ik voel me hierdoor enigzins genept

Pluspunten

Extra's als shell access, spotify, gratis mobile sim

Prijs is niet echt concurrerend, kan goedkoper

Pluspunten

Geen negatieve punten

Graag glasvezel zo veel mogelijk stimuleren. Of sneller internet aanbieden via de kabel.

Pluspunten

betrouwbaar, snelle klantenservice, vakkundige informatie

Pluspunten

Betrouwbaar

prijs; basis snelheid, aantal tv kanalen, webtv;

Pluspunten

Goede kennis van zaken , goede helpdesk

Telefoon extra voor bellen in Nederland en Europa en de VS en Canada genomen naar bellen in Nederland is dus niet altijd gratis naar vaste nummer want 088 nummer zijn dus niet gratis. Dat het niet gratis naar mobielen nummer was wel goed aan gegeven maar naar 088 dus niet

Pluspunten

Hoewel iets duurder dan vele andere partijen steekt de kwalitieit, service en betrouwbaarheid er met kop en schouders bovenuit.

Pluspunten

stabiel

geen mogelijkheid tot upgraden van de snelheid op mijn adres! Andere aanbieders lopen mijlenver voor op snelheid/prijs verhouding

Pluspunten

Zeer kundig en betrouwbare provider

Met heel hoge verwachtingen is het soms een kleine teleurstelling als XS4ALL het antwoord ook niet heeft. Maar dat komt zelden voor.

Pluspunten

Heb nog nooit problemen gehad met verbindingen telefoon + internet.

In Rotterdam hebben wij een Gemeente hulp telefoonnummer nl. 14010.Dit nummer kan ik niet bellen met mijn vaste telefoon.

Pluspunten

Stabiliteit Prettige communicatie Goede visie

Automatische beoordeling na afloop van een klantenservice gesprek geeft mij geen goed gevoel; te beperkt; te afstandelijk.

Pluspunten

betrouwbaar, goede service

duur!

Pluspunten

Xs4all heeft veel te bieden bv exp. diensten o.a. DNS gratis virus scanner en imap's 5 stuks met elk 10 alias dus 50 mail adressen !!

ik ben al lang bij Xs4all had altijd 10 en gegeven maar naar me laste upgrade van ADSL naar VDSL heb ik nu minder gegeven lang verhaal kort voor overstap 5 mbps na over stap 37 mbps top !! maar dan een week later 20,1 mbps monteur en nog een monteur en daar na nog een monteur allemaal lijn is goed ligt aan iets anders nog een monteur en het probleem is gevonden vectoring moet er af bij langer dan 800 meter storing melding wordt een paar keer met een smsje gesloten lijn werkt (ja maar te langzaam heeft gewekt) weer bellen weer een ander medewerker het ligt hier aan het ligt daar aan elke keer weer en ander medewerker vriendelijk maar een eigen mening weer anders dan de ander uit eindelijk heb ik maar niet meer gebeld om dat de laste medewerker aan gaf dat er een nieuwe firmware uit komt van de fritzbox die het probleem gaat op lossen klopt zondag de 16-11-2014 zag ik zelf dat er een nieuwe was nu 30 mbps geen 37 mbps maar ja op 1500 meter van de centrale hoor je me niet klagen maar nu heb ik van 7-7-2014 tot 16-11-2014 10 euro te veel betaald want 20 mbps is 10 euro goedkoper en dan moest ik het zelf ontdekken dat er een nieuwe firmware uit was en twee vrijedagen moeten op nemen voor de monteurs vandaar me twee 6 jes

Pluspunten

ben goed geholpen uitstekend!!!!!