Reviews voor XS4ALL

Pluspunten

Peter van wijk als monteur is geweest en hij was uitstekend wees maar zuinig op zo`n personeel Ik geef hem een 10

Bellen naar xs4ll deurt erg lang, en zijn net een banterecorder, vragen vele malen het zelfde bv kan ik u nog ergens mee helpen erg iritant je word niet als mens behandeld maar als een nummer Heb je een probleem kun je een week wachten voor dat er een monteur komt als je zaterdag voor het wiekend een probleem heb,je betaald voor de hele maand en je zit gewoon 6 dagen zonder tv niet normaal Mijn tip is een monteur in zetten voor het wiekend als er klanten een probleem hebben, het POSITIEVE punt is: dat Peter van wijk als monteur is geweest en hij was uitstekend wees maar zuinig op zo`n personeel

Pluspunten

2 op de ij van bedrijf !

Luisteren naar klant als er klachten zijn. Al die losse kastjes en kabels voor mensen met pakket. Zorg voor een goede mediabox !!! Geef langere glasvezel kabeltjes mee. Kijk wat je verstuur naar klanten, het klopt soms niet.

Pluspunten

In al die jaren zelden storing; de enige nieuwsbrief die ik trouw lees; fijne klantenservice; super deskundig en betrouwbaar. Proud to be XS 4 all.

Pluspunten

IPv6, Fritzbox, glasvezel, hacking roots, free stuff :)

Ping over glas nog te hoog, haalt geadverteerde snelheid niet. Presentatie/marketing te algemeen/populair, niet echt nerdy meer

Pluspunten

Als je aansluiting een maal loopt dan heb je weinig problemen met je verbinding.

Ongelofelijk sneaky is de prijswijziging als je een abonnement wijziging hebt doorgegeven in juni en per juli een hoger tarief wordt gerekend. Wees dan zo netjes en houd het tarief voor de lopende aanvraag op het oude niveau. De prijs voor een alles in een pakket zoals dat op de site staat blijkt niet te kloppen! Er komen voor bellen en tv nog toeslagen bij zodat de werkelijke prijs voor alles in een veel hoger is!!!!

Verbeterpunten

bij wachtwoord kwijt geen email zenden naar XS4All mailaccount waarvan wachtwoord kwijt is... niet bijster intelligent van XS4All

Pluspunten

meer dan 10 jaar klant, 2 keer problemen gehad en vriendelijk en snel geholpen. Super

Pluspunten

Goed bereikbaar

Aangekondigde prijsverhogingen zijn procentueel wel exorbitant !,Wel tot 25%!! Echter de Conculega provider doet daar niet voor onder.

Pluspunten

Goede kwaliteit

Prijs is te hoog

Pluspunten

Uitstekende ondersteuning vanuit klantenservice. Ik heb echt het gevoel dat er deskundige mensen werken die alle tijd voor jouw specifieke probleem nemen.

Ik zou het niet weten.

Pluspunten

Goede kwaliteit, Matige prijs / kwaliteit verhouding.

Ben al 5 maanden bezig om mijn NAW gegevens in de diverse digitale gidsen opgenomen ter krijgen. XS4ALL moet dit verzorgen. Div. mails en telf. later is dit nog steeds niet geregeld.

Pluspunten

Internetverbinding werk praktisch altijd.

De snelheid in het buitengebied is zeer laag, en je betaalt er net zo veel voor als voor een snelle verbinding. Dat vind ik niet redelijk.

Pluspunten

Weinig tot geen storing. Wil je wat anders wordt gelijk vermeld dat dit geld gaat kosten.

Keuze van zenders zelf laten bepalen, bevoorbeeld als je geen behoefte hebt aan kinderzenders, dan mag je hiervoor andere zenders bepalen. Natuurlijk voor de zelfde prijs. De vergaderingen van de regering gratis. Meer buitenlandse zenders Duitse / Belgische / Franse zenders voor Limburgers.in het paket aanbieden. Zenders uit het standaard paket halen die je helemaal niet wil, dan hoef je ze ook niet meer uit te zetten. Deze kun je inruilen voor andere zenders. Indien mogelijk bij de opname functie van zenders met reclame blocks, deze niet opnemen. Geen zenders doorgeven die reclame block ertussen zetten van meer al twee minuten per half uur.

Pluspunten

99,99% internet dus erg goed.

Pluspunten

Goede klantenservice. Goede berichtgeving

Pluspunten

klant vriendelijk en voor elk probleem hulp door een medewerker klasse