Reviews voor XS4ALL

Pluspunten

Geen

Ik wil opzeggen maar krijg het niet voor elkaar. Wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Via info@ opgezegd, niet aangekomen zeggen ze. Dan wordt ik weer doorverbonden en hang dan zo weer een half uur aan de lijn zonder iemand gesproken te hebben. Ik wist niet dat opzeggen zo moeilijk kon zijn bij Xs4all.

Verbeterpunten

mis ik mobiel bellen ?

Pluspunten

Zeer goede snelle telefonische vraagbaak-support Hoge kwaliteit TV beeld

Verbeterpunten

Laat mensen zelf hun password kiezen Maak het password niet te ingewikkeld Een password voor bellen en internetten Laat duidelijk zien waar een abonnee zich kan aanmelden voor XS4ALL compleet

Pluspunten

Niets op aan te merken, ik ben zeer tevreden

Gewoon zo doorgaan

Verbeterpunten

Vanmiddag is de monteur, die mjjn telefoon zou repareren niet op de afspraak gekomen. Mohammed al Amartari is zijn naam is mij gezegd bij Guidion

Pluspunten

Het opschonen van de mailbox wordt heel veel slechter dan bedonderd uitgelegd. Aangekomen op de "xs4all webmail" vind ik nergens hoe ik de zg verwijderrde items echt kan verwijdeeren en de 96% naar beneden kan brengen. Frustreren en leidiend tot woede over de nerd-arrogantie.

Fatsoenlijke voorlichting die ook gericht is op onkundigen

Pluspunten

Het nakomen van afspraken als er bv. gezegd word dat je terug gebeld word dan doen ze dat ook althans dat is mijn ervaring ik ben bijna 2 jr. geleden overgestapt naar xs4all en heb alleen maar positieve ervaringen.

Geen.

Verbeterpunten

De klantenservice is niet of nauwelijks bereikbaar, wachttijden van 9 min. zijn beslist geen uitzondering. Ook wordt een brief gewoon niet beantwoord, triest!!

Pluspunten

Heb nog nooit zo'n slechte provider gehad,

Neem niet de moiete dit op te schrijven,helpt toch meen moer, ben echt zeer teleurgesteld

Pluspunten

Geen

Ondanks vele malen bellen heb ik al jaren een verbinding welke dagelijks herhaaldelijk verbroken is.

Pluspunten

goede internet verbindingen.

De kwaliteit van de installateur laat zeer te wensen, is duur en heeft geen last van goed humeur. Ondanks dat ik hierover reeds geklaagd geb, heb ik nimmer een reactie ontvangen. Dit vindt ik behoorlijk slecht.

Pluspunten

Zeer betrouwbaar netwerk, professionele instelling/uitstraling!

Pluspunten

Altijd goed bereikbare helpdesk die je echt verder helpen. Niet dat ik ze zo vaak nodig heb hoor, want het netwerk draait altijd als een zonnetje.

Pluspunten

Uiterst vriendelijke en geduldige klantenservice. Goede en duidelijke informatie over veiligheid.

Kwaliteit van tv (hapert in beeld en geluid, zonder duidelijke oorzaak)

Pluspunten

weinig of geen storing, tel. en mail contact: goed afgehandeld met vriendelijke bejegening

Bij TV-zenders op computer ontbreekt Duitse publieke omroep. en andere Duitse omroep als bijv. Arte. Betr. de xs4all imap: In de Spam-map herhaaldelijk de als Spam aangemerkte mail die ik op de groene lijst heb gezet. Groene lijst werkt m.a.w. niet goed

Pluspunten

Zeer weinig storing

Perfecte service

Verbeterpunten

De website kan wel een stuk duidelijker en de webmail is een drama.

Pluspunten

In het begin met de nieuwe fritzbox veel wegvallen gehad, is netjes opgelost en ik heb al meer dan een half jaar geen storingen gehad.

Pluspunten

Geen enkel ander bedrijf in deze tak komt ook maar enigzins in de buurt qua betrouwbaarheid, veiligheid en integriteit. Oh, ja, XS4ALL heeft ook nog een helpdesk die wèl weet waar ze zelf mee bezig is en is daarmee de enige ISP in Nederlands die dit heeft.

Ervoor zorgen dat 's lands grootste WiFi vervuiler en stoorzender Ziggo, de asociaalste en arrogantste ISP van Nederland, er mee kapt.