Pluspunten
XS4ALL, prima support, perfecte service en prima verbindingen. Wat wil een mens nog meer!!
Pluspunten
Betrouwbaar, goede ondersteuning wanneer nodig.
VerbeterpuntenLoop in Vlissingen tegen de grens aan van de download snelheid. Basis abonnement is niet te upgraden. Er is ook geen zicht op eventuele plannen om dit in de toekomst wel te gaan doen. Zie mij nu genoodzaakt om over te stappen naar een andere provider. Dit vind ik heel vervelend, want ik ben al sinds 1994 een zeer tevreden gebruiker. Helaas loop ik steeds meer tegen de grenzen van de dienstverlening aan
Pluspunten
Betrouwbaar Kwaliteit
VerbeterpuntenPrijs te hoog
Pluspunten
Bijzonder goede customer service. Betrouwbare verbindingen.
VerbeterpuntenIets minder forse prijsverhogingen misschien?
Pluspunten
Het modem is uitstekend. We kunnen nu weer via handsets van Gigaset onafhankelijke gesprekken voeren. En de installateur, Hamza Demir, was ook zéér deskundig en begripsvol.
VerbeterpuntenIk kan nog steeds geen e-mail verzenden met het e-mailadres dat ik wens. Al vele uren gepraat met uw hulpdienst, zonder goed resultaat.
Pluspunten
weet ik niet
Verbeterpuntenbetrouwbaarheid van 't t.v. net
Pluspunten
Uitzonderlijk goede service bij problemen of technische storingen.
VerbeterpuntenDe telefonische bereikbaarheid van de medewerkers laat af en toe wel erg lang op zich wachten. Soms hang je echt te lang aan de lijn alvorens een medewerker te spreken.
Pluspunten
- stabiele internet verbinding - multi mailbox
Verbeterpunten- extreem duur, vergeleken met andere internet providers is een internet abonnement twee keer zo duur. - geen kleine/light internet abonnement verkrijgbaar
Pluspunten
steeds minder sinds het een clone is van KPN; zelfde misselijke makende commerciële trucs
Verbeterpuntenmeer eigen beleid zoals het eerder was
Verbeterpunten
Slechte lijn. Slechte service. Te duur.
Pluspunten
De kwaliteit spat er van af!
Pluspunten
al meer dan 20 jaar tevreden klant. goede service en kwaliteit.
Verbeterpuntenondanks dat ik xs4all de beste provider vind ga ik waarschijnlijk toch naar een ander. puur omdat ik sneller internet wil en xs4all die niet kan bieden.
Pluspunten
geeft geen problemen.
Verbeterpunten1. betere gebruiksaanwijzing bv hoe maak ik een digitale handtekening 2. Verbe****** van de voice mail functie. KPN kent de mogelijkheid van de terugbelknop. Als iemand op de voicemail inspreekt kun je na het bericht te hebben beluisterd een toets indrukken. Die belt dan automatisch terug. Dat is bijzonder gemakkelijk. U hebt die service niet. Graag alsnog invoeren
Pluspunten
On line klantenservice is o.h.a prima. Prijs moeilijk te beoordelen. Ik heb me nooit verdiept in andere aanbieders.
VerbeterpuntenWeet niet.
Pluspunten
Nooit gedonder.
Verbeterpunten
Niet meer liegen aan de telefoon, dus gewoon klanten terugbellen als je dat belooft of misschien eens een klacht verhelpen. Zou ook wel eens fijn zijn. Zit al anderhalve dag zonder verbinding, zou door 2 medewerkers worden teruggebeld (niet dus) en heb zelf vandaag al viermaal gebeld. Alle medewerkers in gesprek: 4 loze telefoontjes van 5 tot 10 minuten. Dit is bijna net zo erg als met de aansluiting, ging ook van alles mis.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.