Verbeterpunten
geen
Pluspunten
Al bijna 20 jaar klant en zeer tevreden. Betrouwbaarheid is zeer goed. Maar eigenlijk ben ik klant gebleven vanwege de deskundigheid en vakmanschap van de klantenservice.
Verbeterpunten
Toch wat meer kennis vergaren over email
Pluspunten
zeer gebruiker gericht soepele communicatie Beste internetbedrijf van Nederland
Verbeterpunten
webmail is niet te lezen op samsung smart phone.dus dat is slecht.
Verbeterpunten
Betrouwbaarheid verbeteren Antwoorden op vragen geven
Pluspunten
Goed bereikbaar en altijd prettige supergeduldige aardige vakkundige mensen aan de telefoon.
VerbeterpuntenTIP: nog iets meer doorvragen en eerst wat opties overwegen en bespreken voordat er snel één oplossing wordt gegeven. > Soms wordt er iets te snel al een (niet zo handige) oplossing bedacht. Bijvoorbeeld een nieuwe map aanmaken en dan de oude " gecorrumpeerde" map weggooien. Oeps en dan ben je toch zomaar ineens een map kwijt, wat niet de bedoeling was. Bij zoiets kun je (lijkt mij) beter voorstellen het op te splitsen in twee fasen. Eerst overzetten, kijken of het werkt, en dan een dag daarna pas de oude map verwijderen.
Pluspunten
Een geweldige klantenservice, waarvoor geen moeite teveel is.
VerbeterpuntenF-secure voor Android mogelijk maken.
Pluspunten
Service, Altijd operationeel weinig storingen Ik woon in het centrum van Amsterdam maar ik heb een supersnelle internet verbinding
Pluspunten
helder, betrouwbaar, weinig of geen storingen
Verbeterpuntengeen verbeterpunten op te sommen.
Verbeterpunten
betere communicatie van de tv updates. nu sta je voor een verrassing en moet je soms 3x resetten voor je tv kan kijken. en door het tijdverlies wordt het dan "terug kijken" of dat programma maar vergeten.
Pluspunten
Bij vragen over een product kan ik altijd bij XS4ALL terecht. Telefonisch wordt het dan opgelost. Zoniet, dan komt er in overleg een monteur langs om het probleem te tackelen. Vakkundig. De service en de producten zijn van hoge kwaliteit. Daarbij is XS4ALL niet de goedkoopste. Maar dat is beter dan de goedkoopste zijn met slechte service.
VerbeterpuntenIk zou het niet weten. Echt niet.
Pluspunten
De medewerkers weten waarover ze praten. Ze denken met je mee. De helpdesk is fantastuisch.
Verbeterpunten
niet meer stelen van klanten klanten niet voorliegen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.