Reviews voor XS4ALL

Pluspunten

Duidelijkheid over de te betalen bedragen. Eerst een nota voordat het geld automatisch van de rekening wordt afgeschreven. Ik zou willen dat iedereen dat zo deed!!! Uitstekende service, geduldige hulpvaardige en terzake kundige mensen

geen veranderingen in het gebruik doorvoeren.

Pluspunten

Werkt allemaal prima.

Regelmatig de webmail in Azië , China, niet te lezen. Krijg de berichten trouwens niet open.

Pluspunten

werkt uitstekend

tarief te hoog

Pluspunten

Goede snelle en vriendelijke service

Kwaliteit kost helaas altijd wat meer ;-(

Pluspunten

i like that you promote free communication for everybody, its the only way to evolve!

Pluspunten

Goed advies, snelle assistentie en hele goede kwaliteit v.w.b. het totaal pakket tv, telefoon en computer. Zeer betrouwbaar m.b.t. de afspraken en het geleverde.

Ga zo door! Maak de voordelen qua pakket nog duidelijker.

Pluspunten

Betrouwbare provider voor internet, televisie en telefoon.

Wat meer aandacht/akties voor trouwe klanten.

Pluspunten

Service en kwaliteit erg goed; nooit storing.

Abonnement voor internet 20% m.i. te duur. Tips ontbreken voor beheer Outlook. Geen HELP-instructie m.b.t. Outlook. Outlook: sor****** per map niet mogelijk. Deze korte 5-minuten beoordeling staat los van de gebruikersvoorwaarden, is een gratis advies aan XS4ALL en kost niets.

Pluspunten

Xs4All denkt mee wanneer er een probleem is en doet zelfs een stapje meer om het zo snel mogelijk op te lossen. Alleen maar lof voor de service en kunde van de werknemers.

Geen, ga zo door.

Pluspunten

Zeer goede customer service zowel voor "semi profs"als voor beginners.

nog iets aan de prijs doen??

Pluspunten

Extra zenderpakket gelijk beschikbaar (zondag 11:30 aangevraagd, paar minuten later al beeld). Internet is stabiel en gewoon goed, helaas nog geen glasvezel.

Kosten per maand wel iets duurder

Pluspunten

Betrouwbaarheid.

hik wel aan tegen het prijsniveau .

Pluspunten

Ik ben vandaag bijzonder goed geholpen door de helpdesk.

Ik zou het niet weten

Verbeterpunten

Sinds 1 oktober werken mijn twintig jaar oude xs4all mailadressen niet meer. Telefonisch hebben ze toegegeven dat ze een fout hebben gemaakt. Maar a. er wordt niets hersteld b. al het contact komt van mij uit c. de vorige week beloofde schriftelijke uitleg heb ik nooit gehad d. ze blijven wel rekeningen sturen. Ik ben zeer teleurgesteld.

Pluspunten

beschikbaarheid en weinig storingen

weet ik nu even niet

Pluspunten

Betrouwbaarheid en service zijn boven twijfel verheven.

Pluspunten

Uitstekende en goed bereikbare helpdesk

my xs4all site is zo beveiligd dat ik die nauwelijks kan benaderen

Pluspunten

Kwaliteit uitstekend, was reeds eerder abonnee vanaf 2004, Service is goed, je wordt heel vriendelijk en zeer voorkomend te woord gestaan aan de telefoon, maar de echte praktische daadwerkelijke klantvriendelijkheid is heel strikt en inflexibel, niet echte klantgerichte service dus.

Had abonnement blijkbaar te vroeg besteld voor mijn nieuwe huis, door uitloop oplevering kan ik pas twee maanden of later intrekken maar ik kon het internetabonnement niet meer uitstellen; of zelfs alleen maar het TV abonnement later laten ingaan, heel erg volgens de regeltjes, niet erg klantvriendelijk!