Reviews voor XS4ALL

Pluspunten

Al heel lang heel goed. Kennis, kunde en innovatie gemaximaliseerd!

Zorgen dat het contact mer Reggifiber (glasvezel aanleggen) beter verloopt!Geachte heer Schalij,  Hartelijk dank voor uw e-mail. Wij kunnen zelf helaas niet op een verzoek als deze ingaan. Er is wel een andere mogelijkheid. Als u contact opneemt met de gemeente en hier navraag over doet, zou de gemeente met ons contact op kunnen nemen. Dan kunnen we in samenwerking met uw gemeente kijken naar de opties. Heeft u nog aanvullende vragen, dan hoor ik dit graag van u. Met vriendelijke groet, Sander Kalvenhaar  http://www.eindelijkglasvezel.nl/~/media/crm/reggefiberlogo.jpg Reggesingel 12 Rijssen Postbus 135 7460 AC Rijssen T 088 006 37 10 www.eindelijkglasvezel.nl U hebt op 24-6-2015 23:04 uur de volgende vraag aan ons gesteld: Vanaf 10 juli volledig nieuwe bestrating en stoep. Via een coördinatiestelsel wordt gevraagd welk bedrijf ook werkzaamheden heeft in dat gebied om gezamenlijk op te kunnen trekken. Het is de bedoeling dat planningen op elkaar worden afgestemd om de buurt zo min mogelijk overlast te bezorgen. Met andere woorden als een telecombedrijf in zijn planning heeft staan om in bijv. september de straat open te breken terwijl via het coördinatiestelsel blijkt dat wij in juni daar aan de slag gaan, dienen zij hun planning daarop aan te passen. Het is echter geen verplichting dus kunnen we bedrijven ook niet aanspreken als ze het niet doen. Wel berekenen we een hoger tarief voor het opnieuw instraten zegt de gemeente! Kan dit

Pluspunten

Niks bijzonders.

Xs4all moet de prijzen niet met 8 procent verhogen en een nieuwe site invoeren die op mobiel nauwelijks werkt. Sneller internet leveren, ook als klant betaald, lukt niet. Minder jezelf op de borst kloppen en proberen internetsnelheid te verbeteren. Functionaliteit nieuwe site is ronduit slecht. Xs4all begint steeds meer te lijken op dat oude vervelende slechte KPN. Oh ja, het is ook KPN.

Pluspunten

Alles

Geen

Pluspunten

Tot nu toe perfect;doch de wijziging van security mail is voor ons een dikke onvoldoende. .

waarom heeft u het gebruik van security mail veranderd? het was perfect en is nu een rotzooi!

Pluspunten

Erg prettig, geen gedoe of onzin praat.

Laat klanten zelf hun incasso dag kiezen

Pluspunten

Stabiele verbinding

Ze hebben mij een verbinding aangeboden welke achteraf niet haalbaar was. Hierdoor is op mijn verzoek het abbonnement verandert, maar de gemaakte kosten voor het eerste abo worden niet verged !!! Slechte zaak voor zo'n bedrijf.

Pluspunten

Snelle service door kundige mensene

Het is erg vervelend om te zien dat alle acties alleen maar gelden voor mensen met een hoger abonnement dan Internet Compact. Bij ons is namelijk (helaas!) geen sneller internet mogelijk hoe zeer we het ook zouden willen. Als je dan contact opneemt krijg je te horen dat je dan een duurder abonnement moet nemen, maar de "extra's" zijn los vaak goedkoper dan de extra kosten... Daarnaast vind ik de overstap naar de nieuwe webmail geen verbe******. Zeker niet omdat ook deze webmail op mobiele apparaten niet wordt aangepast en je op bijvoorbeeld je smartphone bijna niets kunt lezen zonder eerste in te zoomen. Gemiste kans!

Pluspunten

Klantenservice mogelijkheden

voor mij de snelheid die geboden kan worden. zelfs geen tv mogelijk in abonnement.

Verbeterpunten

De nieuwe webmail is op mijn mobiel niet op een heel scherm te lezen. De kolom met Postvak In etc. neemt de meeste ruimte in.

Pluspunten

Het werkt! Veel "gratis": spotify, virusscanner, internet onderweg, modem.

Schrijf met je eigen woorden; nu is het vaak, in mijn beleving, knip en plakwerk, ambtenaren geschrift. Schrijf gewoon normaal, je eigen woorden. Reactie op E-mails, veel te laat.

Pluspunten

Fijn dat op de webmail nu groepen zijn aan te maken.

Ik vind de nieuwe webmail onhandig op mijn mobiel, niet aangepast aan het venster. Of zie ik wat over het hoofd?

Pluspunten

In het verleden nooit geen problemen

dit nieuwe programma is voor digibeten verschrikkelijk en graag weer. Terug naar het vorige programma. met dit programma valt niet te werken.

Pluspunten

alleen maar positief,prima

weet ik niet te vinden ,uiterst tevreden.

Pluspunten

Doet het altijd

Onverwacht totaal nieuwe layout van mijn e-mailaccount, zorgt voor oponthoud. Ik zoek me suf, hele delen van in adressenlijst ontbreken. Ik baal hier erg van .de layout zelf vind ik te druk en onoverzichtelijk daardoor. Baal!!

Pluspunten

Betrouwbare leverancier.

Nieuw format webmail erg beroerd voor Android. Graag terug naar oud format.

Pluspunten

XS4All vecht nog steeds voor privacy en van haar abonnees.

Ik neem al sinds lange tijd internet van XS4All af. In die tijd heb ik de kennis en vakmanschap zien verslechteren; waar deze eerst uitmuntend was, is het nu slechts bovengemiddeld. Dit blijkt voornamelijk in de televisie software. Bovendien is de klantenservice zeer sterk verslechterd. Bij technische problemen worden geen oplossingen meer geboden. Voornamelijk deze twee punten waren vroeger top bij XS4All; ik zou graag zien dat het bedrijf terugkeert naar die punten.

Pluspunten

Geweldige helpdesk medewerkers

Nieuwe webmail waardeloos. Niet mee te werken op klein formaat tablet, laat staan op smartphone. Ga (helaas) moeten overschakelen op gmail.

Verbeterpunten

Iets snellere beantwoording van een klacht zou welkom zijn

Pluspunten

Toen ik jullie nodig had snel bereikbaar goed kantenservice.

De webmail is veranderd. Ik vind dit heel vervelend. De vorige webmail was veel fijner.

Verbeterpunten

stop met al die manipulaties en die eindeloze telelefoon texten met propaganda waardoor je bij email (a) alles verliest (b) niks kan vergroten of roteren (c) eindeloos cookies en adds (voor jullie is dat advertenties) moet verwijderen (d) iedere verwijdering per regel (niet meer alles kan) moet selecteren) wat een ramp jullie "kwaliteitsverbe******sprogramaherstelpunten" hou daar nou eens mee op en voorkom die permanente verstoringen

Pluspunten

Ik vind decservice van XS4ALL uitmuntend. Ik ben blij klant te zijn. Als je belt staan ze direct klaar. Prima

Ik blijf het onbegrijpelijk vinden dat XS4all (onderdeel KPN) niet de mogelijkheid heeft om mij aan te sluiten op het glasvezel netwerk van Caiway (onderdeel KPN). Ik heb dit "in huis" liggen. Het is al enige jaren ongebruikt. Ik heb dit al meerdere keren aangegeven, maar geen resultaat. Ik vind dat XS4ALL hier tekort schiet