Reviews voor XS4ALL

Pluspunten

Betrouwbaar. Fijne webmail

Ik doe heel veel met webmail. Ben tevreden met de huidig aangeboden ruimte (1,5GB). Maar meer GB's is voor mij in dit geval altijd prettig. Dus hoe meer GB's, hoe nog fijner ik het zou vinden.

Pluspunten

Uitstekende technische kennis, veel mogelijkheden (bv vast IP adres, servers, IPfilters) Gratis WiFi-4G dongle en Spotify

Prijs kwaliteit aan de erg dure kant.

Pluspunten

Wat moet ik zeggen ik zit al bij xs4all sinds de oprichting heb vele mensen horen klagen over hun provider dus dacht ik bij mijn provider xs4all ga ik niet meer weg en dat bevalt me prima ik kan het zelf niet nakijken maar ik denk al 20 of 25 jaar en dat zegt toch genoeg met vriendelijke groet ton pothof

geen verbeter punten maar wel een tip als je al zolang klant bent kunt u toch minimaal de allernieuwste fritzbox opsturen en ik bedoel dan ook echt de nieuwste dit is zomaar een tip

Pluspunten

Klantenservice pakt elke vraag op en denkt in oplossingen zeer stabiel internet, ook op 4G netwerk goede abonnementen voor telefonie Wanneer iemand kwaliteit belangrijk vindt is XS4ALL de beste keuze in Nederland

bedrijf moet gewoon doorgaan zoals ze nu zijn

Verbeterpunten

Betere internet televisie met geavanceerdere functies

Pluspunten

betrouwbaarheid

op de nieuwe pagina van de webmail lijkt niet meer de mogelijkheid te bestaan om een vakje aan te klikken zonder de bijbehorende mail te openen. Dat was bij de oude wel prettig bij e-mails die je niet vertrouwt. Zou dat terug kunnen komen in de nieuwe webmail?

Verbeterpunten

de nieuwe mail doet het niet eens of ik moet wachten op de datum die jullie aan geven mail dit dan even

Pluspunten

Veiligheid en de mogelijkheid zelf veel dingen in te stellen.

Doe wat aan de snelheid... Tot 50 MB/s beloven en en er maar 20 krijgen is absurd. En het argument dat op mijn adres gewoon niet meer dan die 20 MB/s te krijgen slaat natuurlijk nergens op; Laat me daar dan ook voor betalen... Nu betaal ik net zoveel als iemand die die 50 MB/s wel haalt!!! Overigens een ZEER VEEL gehoorde klacht, en niet alleen bij XS4ALL... Tja, als dat "snelheidsprobleem" zou zijn "opgelost" dan had XS4ALL een 9 gekregen, maar nu komen ze bij mij niet hoger dan een 7, en dat krijgen ze vooral vanwege de kwaliteit.

Verbeterpunten

Xs4all was heel vroeger een leuk bedrijf. Tegenwoordig is het net zo'n bureaucratische organisatie als T-mobile, UPC, KPN en noem ze maar op. Geen inspanning om het de trouwe klant naar de zin te maken, enkel starre procedures. Stapelen fout op fout, die ze enkel naar lang aandringen corrigeren. Tijd om eens naar een andere dienstverlener uit te gaan kijken.

Pluspunten

Goed servicecentrum met duidelijke indeling en rubrieken. Alles werkt. (Ik ken andere providers die minder goed zijn.) Betrouwbare internetverbinding.

Jammer dat XS4ALL ons als klant heeft overvallen met een plotselinge wijziging in het systeem van spamboxen. De wijziging werd ook binnen enkele dagen doorgevoerd. Dit soort ingrijpende veranderingen dienen netjes enkele maanden van te voren per post te worden aangekondigd. Hier valt er voor XS4ALL dus nog veel te verbeteren. Ook de stijl van communiceren is voor verbe****** vatbaar: juichend tegen je klant roepen dat zo iets goeds hebt bedacht komt op mij niet goed over.

Pluspunten

Maar kwaliteit kost geld, vandaar dat ik al 20 jaar dit abonnement heb. Eerst bij cistron, dat in iets van 2000 is overgegaan in xs4all. Xs4all staat altijd in the frontline als het gaat over privacy en andere internet zaken. En daar betaal ik graag iets extra voor.

Jammer dat het best duur is.

Verbeterpunten

Al enige tijd zit ik te worstelen met een zeer slechte kpn kabel. Niemand doet er iets aan. Inmiddels gevraagd aan Ziggo om de coax aansluiting weer in orde te brengen.

Pluspunten

Gaat vertrouwelijk om met privacy van haar klanten

Erg bureaucratisch. Controle kan ook plaatsvinden door opvragen van gegevens. Zeker als met het bekende nummer gebeld wordt.

Pluspunten

erg weinig storingen; extra leuke dingetjes zoals eigen website, shell toegang, beveiligingssoftware

de webinerface voor email is niet handig voor kleine schermpjes, zoals een netbook. Schermruimte wordt verspild aan 'bijlage' vlak dat net zo groot is als de inhoud-ruimte (bij opstellen bericht);

Pluspunten

Ik ben al jaren klant van xs4all en ben uitermate tevreden. Zelfs zo tevreden dat ik bij mijn nieuwe werkgever ook geadviseerd heb over te stappen naar xs4all, hetgeen ook gebeurd is. Ook mijn werkgever is zeer tevreden tot nu toe.

Pluspunten

Al jaren ben ik een uiterst tevreden cliënt bij XS4ALL. Alles werkt zoals je wilt en verwacht. Ooit twee keer ondersteuning nodig gehad en als je dan belt heb je meteen een aardige en deskundige medewerker aan de lijn zonder wachten. En zonder dat je er om hoeft te vragen krijg je een advies over een nieuwe vorm van abonnement dat beter bij je past. En als je iets wilt wat problemen oplevert in jouw district, wordt dat er meteen bij verteld en krijg je een persoonlijk advies. Kortom: zolang ik op internet zit en blijf, blijft XS4All mijn provider !

Helaas, ik zou niets kunnen bedenken. Alles is geregeld zoals je je wenst als cliënt.

Pluspunten

klantenservice is duidelijk en neemt alle tijd

betere modem en mogelijkheden om wifibereik te verbeteren

Pluspunten

fijne mensen die helpen echt. dank je.

misschien kan de prijs wat naar beneden. het is best wel duur hoor.