Nederlands
9,7
3 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Houtkacheldirect.nl

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 152
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 8.761

Filters

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

prijs is in orde en levering gaat best snel. Ook telefonisch contact betreffende enkele vragen wordt snel beantwoordt

Verbeterpunten

Factuuropzet kan voor klant wat duidelijker, maar dit zijn geen nadelen om bij een ander te kopen

  • Aanbevelen? Ja
jan eijkemans , nuenen

Reactie van het bedrijf

wij hebben nu nieuwe facturen. dus nu is het wel duidelijk maar u heeft ons hier prima me geholpen en het is nu overzichtelijker ..

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en netjes

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Jan oosterhaven , Balk

Reactie van het bedrijf

vriendelijk bedankt voor jullie 10 pffft .mooi dat alles zo goed verlopen is bij jullie .

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Wij zochten een houtkachel voor onder onze veranda en hebben een keus gemaakt. Inmiddels is de Dik Geurts kachel geplaatst en deze ziet er goed uit en brandt mooi. Wij hebben een nuchtere ontvangst en advisering ervaren die ons aansprak en vertrouwen gaf. Dat gevoegd bij een goede offerte in vergelijk tot andere mogelijkheden heeft gemaakt dat wij bij Houtkacheldirect zaken hebben gedaan en daar geen spijt van hebben.

Verbeterpunten

Iets sneller in de communicatie per mail.

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Vaassen

Reactie van het bedrijf

Beste Ron wij gaan dit proberen te verhelpen .

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima technische informatie. goed advies ov er de aan te schaffen kachel. prettige jongens, die de klus van het plaatsen snel geregeld hadden. heel tevreden!!

Verbeterpunten

technische info van de kachel meeleveren.

  • Aanbevelen? Ja
gerard hulisz , delft

Reactie van het bedrijf

Beste Gerard deze heb ik ook niet ontvangen anders had ik hem er wel bij gedaan maar is wel te downloaden via internet sorry voor dit ongemak .

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goedkoop en snel geleverd

Verbeterpunten

administratieve slordigheidjes. Geen factuur gekregen bij afleveringMoest hier nog enkele keren over bellen.

  • Aanbevelen? Ja
olav , Leiden

Reactie van het bedrijf

Tja wat moet ik hier opzeggen mijn fout sorry maar heb hem via de mail na gestuurd .

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
N.E. ten Holt , Callantsoog

Reactie van het bedrijf

dit is fijn om te horen dank u voor u reviews.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Perfect product geplaatst (Jacobus 6) in 1 dag. Gemoedelijke mensen.

Verbeterpunten

Communicatie zou professioneler kunnen, zodat er meer vertrouwen bij de klant gewekt wordt.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Dit gaan we verbeteren Marion ik ben er me bezig

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie website, goed advies

  • Aanbevelen? Ja
Kees , heelsum

Reactie van het bedrijf

Dank u Kees voor u beoordeling

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
willem , amsterdam

Reactie van het bedrijf

mijn dank voor u review .

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima afwikkeling ben enorm tevreden

Verbeterpunten

eerst komen kijken of de schorrsteen open is?

  • Aanbevelen? Ja
maarten , Ridderkerk

Reactie van het bedrijf

is wel tijdens de installatie door onze installateur tegen u gezegd dat het kanaal verstopt zit door een kraai nest

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed bereikbaar en flexibel qua bezoektijden, goede prijs/kwaliteit verhouding, vriendelijke verkoper/eigenaar.

Verbeterpunten

Misschien iets meer informatie mbt het gebruik van de kachel ivm gebruik in een kleine ruimte. Hebben er iemand bij gehad die uitgelegd heeft hoe het e.e.a het beste werkte (schuif dicht of open boven in de kachel/gebruik van plaatje op de bodem zodat ie dicht langzamer brandt op hout.

  • Aanbevelen? Ja
de vries/akkerhof , Bolsward

Reactie van het bedrijf

ja dat had ik u moeten vertellen maar staat ook in de beschrijving .

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering, goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Sabine , Baarle Nassau

Reactie van het bedrijf

Dank u Sabine voor die dikke vette 10 hier doen we het voor dank jullie wel .

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering mooie kachel of hij goed brandt dat weten we nog niet dat gaan we van de winter proberen.

  • Aanbevelen? Ja
Van der Werf , Reeuwijk

Reactie van het bedrijf

Dank u van der werf voor dit mooie cijfer

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- snelle levering - men neemt uitgebreid de tijd voor het informatiegesprek - goed bereikbaar - scherpe prijzen - ruim assortiment in showroom

  • Aanbevelen? Ja
Caroline , Lemmer

Reactie van het bedrijf

Dank je Carolien voor dit mooie cijfer hier doen we het voor he voor tevreden klanten.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Lage prijs Leuk contact Stipte levering

Verbeterpunten

Betere informatie, in mijn geval klopte de hoogte niet van de schoorsteenuitgang.

  • Aanbevelen? Ja
Wim Pak , Heinenoord

Reactie van het bedrijf

oke sorry

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Dank jullie wel voor die mooie 8

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

kachel op voorraad snel goed en vriendelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
pim , emmeloord

Reactie van het bedrijf

hier weer een 10 dank u pim mooi cijfer

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prijs kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Arnold , Kampen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer vakkundig en vriendelijk bedrijf. Maatwerk geen probleem. Zeer tevreden.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Assen

Reactie van het bedrijf

beste Erik dank je voor deze 10

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Dank u

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eind vorig jaar een kachel gekocht bij Houtkacheldirect. In de praktijk bleek deze kachel de kamer niet warm te kunnen krijgen. Dit omdat wij een oude niet geïsoleerde woning hebben. Na overleg hebben wij deze kachel weer omgeruild voor een zwaardere. Top service nu helemaal tevreden met een Janus.

  • Aanbevelen? Ja
Peter Riezebos , IJsselmuiden

Reactie van het bedrijf

Peter jij hebt de Jacobus 9 top kachel he .nog bedankt voor deze mooie 9

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

-Vakkundige uitleg en advies -Oplossingsgericht -Prachtig eindresultaat

Verbeterpunten

-Lokale situatie misschien persoonlijk beoordelen om moelijkheden bij installatie en daarmee extra kosten te vermijden

  • Aanbevelen? Ja
fam Roos , Zeist

Reactie van het bedrijf

ja sorry

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima materiaal voor een goede prijs!

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Wezep
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Super goedkoop - Goeie begeleiding/service voor het installeren Bedankt Coen!

Verbeterpunten

Een beller is sneller ;)

  • Aanbevelen? Ja
Peter Wezenberg , Kampen

Reactie van het bedrijf

dank je Peter en zeker is een beller sneller .

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vakkundig advies, scherpe prijs!

  • Aanbevelen? Ja
Jeffrey , Kampen

Reactie van het bedrijf

Dank je jeffrey was een heel karwei met 3 man een volle dag bezig en de week er op op een maandag avond pfft als ik daar nog weer aan terug denk .krijg ik het weer warm

Bedrijfsgegevens

Veldoven 8

8271 RT Ijsselmuiden

[email protected]

www.houtkacheldirect.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.