Reviews voor Buitenhof Tuinmeubelen

Snelle en goede service

Eind mei de bestelling geleverd gekregen van circa 2500 euro! Tafel en voetenbank waren beschadigd en zouden met een paar weken opnieuw geleverd worden. We hebben toen besproken dat wij ter compensatie hiervoor de beschadigde voetenbank tegen een afgesproken gereduceerd tarief mochten afnemen. 7 weken (!) na de eerste levering kwam men de tafel en de voetenbank leveren maar was men vergeten de kussen voor de voetenbank te mee te leveren.. Men gaf toe een fout gemaakt te hebben en wilden het wel oplossen maar dan moesten we nog wel even 40 euro meer betalen omdat men een fout had gemaakt met het doorgeven van de prijs. Kortom, jullie maken een fout en komen je afspraken niet na en wij moeten hierdoor meer betalen? Ja was de reactie en anders laten we het hier gewoon bij! Verbazingwekkend dat je toegeeft een fout gemaakt te hebben maar dat je het probleem dan bij de klant neerlegt. Ongelofelijk kwalijke zaak! Kortom, niet opgelost!

alles is prima verlopen waren ook zéér vriendelijk

De beschermhoezen van Buitenhof zijn waardeloos. Koop ze niet! Binnen een jaar al versleten waardoor er een plas water op onze loungebank bleef staan en de bank 'uitgebeten' was (verkleurd). Na een klacht te hebben ingediend en ik aangaf dat ik graag nieuwe hoezen wilde, kreeg ik de volledige rekening gepresenteerd. De hoezen vielen net buiten de garantie en ik had het woord 'bestellen' gebruikt. Dat betekent volgens Buitenhof hetzelfde als 'betalen'. Van hoezen mag je toch verwachten dat ze langer dan een jaar meegaan? Is het echt de bedoeling dat je elk jaar nieuwe hoezen van € 130,- koopt? Erg slecht dit. NB: de uitgebeten plek is weggegaan met thinner die ik van Buitenhof kreeg opgestuurd. Gelukkig!

Wij hebben bij Buitenhof 2 tuinsets inclusief afdekhoezen besteld. Totale waarde is ca € 5.000. Op 15 juni hebben wij contact opgenomen met de klantenservice dat 1 van de 2 beschermhoezen helemaal verkleurd door de zon. Dit product voldoet dus niet aan onze verwachting. Wij kregen als reactie dat het verkleuren van de hoes niets af doet aan de kwaliteit van de hoes. Verder werd aangegeven dat alle hoezen van hetzelfde materiaal zijn. Dit is helaas niet correct. Daarom hebben wij opnieuw een reactie gestuurd. Wij hebben gevraagd of ze de verkleurde hoes willen omruilen voor een hoes ter waarde van € 49 in 100% ribstof polyester. Oftewel het materiaal dat niet verkleurd en van hetzelfde materiaal is als de andere hoes die wij hebben. De € 49 is nog geen 1% van onze bestelling van ca € 5000. Wij vinden het geen service dat hier geen oplossing wordt geboden.

Goede kwaliteit meubelen. Vriendelijk personeel. Er is veel keuze en van alles mogelijk!

Ik heb een heel fijn gesprek gehad met een medewerkster, ze nam de tijd en gaf een goed advies en ze was duidelijk in haar uitleg mbt de levering ed.

Heel goede eerste ervaring met bestelwijze, levering en prijs. Het product (tuintafel houten blad + stoelen) zien er ook heel mooi en goed uit; afwachten of dit op termijn mooi en kwalitatief blijft in weer en wind.

Snel en goed geholpen!

is goed

Zeer servicegericht, ook in de nazorg.

Correcte, vriendelijke, duidelijke klantenservice in de winkel. Er worden geen voorschotten gevraagd ! Stipte levering, met op voorhand een telefoontje om dag en tijdspanne af te spreken. De dag van de levering zelf ook nog een telefoontje om het juiste uur te laten weten. Zeer tevreden !!!

Eerste kennismaking super service, correcte levering! Aanbeveling!!

Tevreden klant doe zo voort

Correcte en snelle levering. Alles goed ingepakt en handig om te installeren.

Gemakkelijk en veilig winkelen

Vriendelijk geholpen en alles goed afgeleverd.

Let op Als je iets koopt bij Buitenhof Wij bestelden een tuinder en 2 aanbieding sets bij Buitenhof Eindhoven waren met zijn 4en toen na maanden het binnenkwam zeiden we dat klopt niet gebeld zou opgelost worden moest 250 euro inhouden van de rekening Maar opgelost werd het niet want op de bon had de verkoper het verkeerd opgeschreven En je moet het afnemen Voorgesteld om het terug te halen maar dat doen ze niet en de verkoper krijg je niet meer te spreken want er is zelf geen telefoon in de winkel LET OP wat ze op de bon zetten

De ligbedden en de grote kussens werden correct geleverd ( wel pas 2 maanden na aankoopdatum). De nekkussens zijn nog altijd niet geleverd. Jammer!

Ervaring in de showroom was heel prettig.. Veel keus en geen opdringerige verkopers.. Duidelijke communicatie orderverloop en aflevering.

Wij hebben tafelen stoelen besteld toen we vroegen naar een parasol waren deze tot augustus of september niet meer te krijgen. thuis op de PC toch parasols gevonden en kunnen bestellen. Dit had eigenlijk niet mogen gebeuren.Een tweede bezoek was wel heel positief

De verkoop ging vlot en de plaatsing was perfect. Alleen werd bij de verkoop gezegd dat de parasol 360 gr kon draaien maar dit is niet zo. Ik had er specifiek achter gevraagd omdat een andere omstaanders die opmerking maakte. Onze bestaande parasol kon dit en werd ook veel gebruikt...dus nu is parasol een miskoop wat ik betreur. Salon en tafel is wel perfect

De levering was in orde, vriendelijke mannen. Achteraf in de winkel geweest omdat ik schade ontdekte en ze gingen mij contacteren. Tot nu toe 14 d geleden nog niks gehoord

Advies in winkel was voldoende. De ene medewerker dacht wat meer mee over de opties dan de andere. Levering was goed, de levertijd was zoals van te voren aangegeven. Kwaliteit van de tuinmeubelen lijkt tot nu toe goed.

Alles is gezegd in de ene zin.