Reviews voor Buitenhof Tuinmeubelen

besteld in januari voor levering in maart - uiteindelijke levering pas in Juni

Na twee nieuwe ligstoelen gekocht te hebben, kregen we duidelijk te horen wanneer de levering kon plaatsvinden, hoe de betaling zou verlopen en hoe er geleverd zou worden. En dat is precies zoals afgesproken gebeurd. Prettig dus!

Nieuwe tuinset gekocht. Tuinhoes was anders dan afgesproken. Het uiteindelijk omruilen en goede hoes opnieuw bestellen is na een maand en 4 keer telefonisch contact eindelijk geregeld maar we hebben de hoes nog steeds niet ontvangen.

Lange levertijd en nog langere tijd voor omruiling.

Ik voel me als klant met een kluitje in het riet gestuurd.

Mijn ervaring was teleurstellend. Ik hoorde van anderen dat de bezorger je tuinset uitpakt, neerzet, pootjes stelt en het afval mee neemt. Dit is bij mij absoluut niet gebeurd. De grote dozen werden zsm uitgeladen, ik moest betalen en ze waren weer weg. Daarnaast is een deel van mijn levering nog steeds niet bezorgd.

In de winkel best soms lang wachten, stoelen moesten worden besteld dat duurde weken. Toen ze eindelijk kwamen bleek er eentje gehavend te zijn. Bel je Leiderdorp die geven geen thuis. Receptie verwees door naar de mail. Mail gaf 5 dagen aan als mogelijk antwoord. Gelukkig stond er op de bon wel een direct servicenummer dat werkte beter. Stoel is netjes omgeruild! Maar God wat zat het tegen en wat duurden het lang.

Goede levering maar de tafelblad vertoont plekken na regen die niet verdwijnen en de tafelpoot is niet goed afgewerkt (slijpstrepen) en onvoldoende gelakt. Voor een bestelling van 5000€ ga ik ervan uit dat er een In Process Control methodologie operationeel is om goederen zonder mankementen te leveren bij een klant. Graag zou ik dit opgelost zien. Groeten, Walter Van Hoolst-Matthyssen

verkoop in de winkel niets op aan te merken,levering daarentegen: alles zelf mogen uitpakken en nakijken op schade. wanneer er dan aan frame en stof van de stoelen schade wordt vastgesteld wordt niet serieus genomen.idem voor een voorafgaande bestelling van een lounge set waarvan frame beschadigd was.voor die prijs is de service zeer triestig!!!!!

Naast een eettafel met stoelen en een grote paraplu hebben we nu een lounge aangekocht. Zeer tevreden over kwaliteit en levering. Eerste en enige minpunt. Een default in de kussens doorgegeven en gehoopt om een nieuwe overtrek te krijgen maar enkel een bedanking om het door te geven. Op een loungeset van 4500€ zou het wel perfect mogen zijn.

zeer vriendelijk en goed ontvangen Bij de thuis levering ging het ook zoals beloofd alles op zen plaats gezet en netjes achter gelaten geen afval laten liggen

Zeer tevreden over levering, aankoop! Top

April 2017 loungh set gekocht in Breda. En tevens 4 stoelen in dezelfde style gekocht. Best een uitgaven maar zijn toen prima geholpen. In april dit jaar nieuwe buitentafel en 2 bijzet tafels gekocht in de vestiging in Breda. Echter deze week (laatste week juni) laat van 1 van de stoelen de bovenkant van rugleuning de wicker banden los op 7 punten. Ze zijn gebroken. Gebeld naar Buitenhof. Advies was een email met een aantal foto's toe te sturen zodat de klacht in behandeling kon worden genomen. 2 dagen na de mail al bericht. De garantie is verlopen en kunnen niets voor ons betekenen. De garantie was 3 jaar geldig. Aardig bedrag neer gelegd toen, maar na 3 jaar stopt alles. Geen voorstel tot een oplossing. GEWOON NEE. Jammer dat een klacht ondanks 3 maanden na de garantie niet op een klantvriendelijke oplossing kan rekenen. Heb veel vrienden het bedrijf aangeraden maar ben daar denk ik wel klaar mee

We hebben een in hoogte verstelbare tuintafel. Deze gaat heel slecht omhoog en omlaag. Advies van Buitenhof, haal de tafel maar uit elkaar en spuit er W40 in. Er komt dus niemand eens kijken.

Zeker een aanrader om daar te kopen. Goede service bij aankoop en perfecte service bij levering. Op tijd en goed op de hoogte gehouden wanneer er ging geleverd worden.

Mooi assortiment, zeer goed onthaal en degelijke uitleg.

Vlotte levering, maar er was een beschadiging aan het loungeset. Hebben reeds bericht gekregen voor een omruiling maar hebben tot nu toe nog niets ontvangen.

ik kreeg een loungebank geleverd. Bij het uitpakken was er 1 kussen met vlekken. Dit gemeld in Vlissingen in de winkel en ik werd s-avonds al gebeld. Ik moest foto's mailen en kreeg vervolgens het telefoontje dat ik een nieuw kussen kan gaan halen in de winkel. Super bedankt.

Jullie zijn zeer klantvriendelijk. Zijn er problemen , die worden onmiddellijk opgelost. Jullie team zijn zeer goed bezig. houden zo!!!! Met vriendelijke groeten , Luc

Goede bediening in de winkel en correcte aflevering.

Correcte behandeling van begin tot het einde. Heel tevreden over de service

tijdig verwittigd omtrent levering, alles in orde

Na keuze te hebben gemaakt, order geplaatst, levering op tijd, correct, chauffeurs zeer behulpzaam

Zeer tevreden, super aangenaam contact toen bleek dat er maar een gedeelte reeds beschikbaar was. voor de levering krijg je een seintje, zeer vriendelijk bij levering en de optie uitpakken was inclusief en is echt geweldig ! Bedankt we geniet er volop van.

Keurig in alle rust geholpen