Reviews voor Buitenhof Tuinmeubelen

het advies bij de aankoop en de daaropvolgende wijziging van de bestelling verliep professioneel en wekte vertrouwen. De aflevering verliep minder dan verwacht. We boden een gelijkvloerse aflevering situatie, met alle mogelijke voorzieningen om met een steekwagen tot op ons terras te geraken. Toen mijn dochter hier bij de aflevering om vroeg kreeg ze als antwoord dat hier extra (€. 96,00) voor betaald diende te worden en dat dat niet bij de bestelling was opgegeven. Bij thuiskomst trof ik de parasolvoet voor het 15 cm hoge terras aan, waardoor ikzelf zonder hulpmiddelen de zware voet bovenop het terras diende te tillen.

Prima ervaring, prettige sfeer in de winkel en als er onverhoopt iets niet in orde is wordt het snel verholpen.

Beleeft ontvangen,zeer snel verder geholpen,een uitleg gegeven tot in de puntjes voor de handelingen waarin ik niet slaagde,en mijzelf deze handelingen laten uitvoeren. Dank u wel Mil Deze score heb je dik verdiend

Loungeset ziet er prima uit, alle afval meegenomen en keurig op tijd geleverd.

Bij uw filiaal in Tilburg erg leuk geholpen, goed geadviseerd. Ook nog eens heerlijke koffie.

Je wordt tijdig verwittigd dat je levering onderweg is. En heel fijn eraan is dat je met de kaart kan betalen, niets op voorhand

Het is niet de goedkooopste, maar de spullen zien er degelijk en goed afgewerkt uit.

Mooie tuinset, al veel plezier van gehad en maakt de verwachtingen waar. Kussens hebben al eens in de regen gelegen maar daar is niets van te merken. De kussens (all weather-taupe) worden wel heel heet in de zon. Als je gaat zitten zijn ze snel niet meer zo heet dus dat is wel prettig. Wat betreft de levering waren ze de eerste keer mooi op tijd (zelfs iets te vroeg) maar zonder het beloofde telefoontje een half uur van te voren. De tweede levering kwam ruim een uur ná het aangegeven tijdsbestek, dat was vervelend want daarvoor hadden we inmiddels al 3 uur gewacht, wat er dus 4 werden.

Wij werden zowel in de winkel als bij levering zeer attent benaderd. Duidelijke uitleg en netjes op tijd geleverd.

Winkel verliep prima Order geplaatst voor levering binnen 3 tot 5 werkdagen Na 5 werkdagen dagen alsnog gebeld waar de spullen bleven. Helaas er was een fout gemaakt in de administratie. Nieuwe bezorg datum afgesproken. Helaas dus een weekeinde zonder nieuwe tuinmeubelen, en wat jammer voor het geplande activiteiten eromheen.

Van verkoper, bezorgers tot product. Gewoon een aanrader om hier je spulletjes met een goed gevoel te kopen.

De afgesproken planning werd correct gevolgd zodat een vlotte levering en plaatsing werd uitgevoerd. Vriendelijke medewerkers.

Leuke aluminium tuinset besteld, werd netjes thuisbezorgd. Wel zaten de stoelen en tafel in vreselijk veel plastic verpakt, een kleine kliko vol. Waarom niet verpakt in herbruikbare verhuisdekens? Heel jammer. Voor mij een reden om niet meer te bestellen.

Het bestellen via de website gaat conform verwachting/prima. Voor het maken van een afspraak is het niet van deze tijd dat je op voorhand een hele dag thuis moet zijn om een afspraak te kunnen maken en dan pas een dag vantevoren hoort wanneer men komt. Een halve dag zou veel klantvriendelijker zijn. Bij aflevering werkte de pinautomaat niet en dit was volgens de (overigens heel vriendelijke) bezorger al de hele dag het geval. Uiteindelijk moeten betalen met een ideal betaallink. Dit is niet klantvriendelijk en duurt onnodig lang (bezorger wordt telefonisch van kastje (administratie) naar de muur (IT partner) gestuurd). Al met al een proces waarin zeker geen verwachtingen zijn overtroffen.

Iedereen was vriendelijk bij het uitzoeken en brengen van de loungehoek. Helaas sinds we betaald hebben geen reactie op onze mail betreffend mankementen! Al twee keer gebeld en telkens uitvluchten. We zijn nu twee weken verder en hebben nog niets gehoord!

Prima geholpen en geadviseerd in de winkel. Fijn ook dat er verschillende mogelijkheden zijn qua opstelling, kleurstelling en invulling. Wij zijn erg blij met onze bank en poef. Vrienden van ons hadden ons getipt. Zij hebben ook een tuinbank gekocht en kregen daar als cadeau een mooie teakhouten schaal bij. Waarschijnlijk was dit een eenmalige actie. Deze mochten wij helaas niet ontvangen.

Ware sehr gut verpackt, Lieferung wie vereinbart, sehr zu empfehlen

Doen wat ze beloven.

ruime keuze en goede verkoopster, levering volgens afspraak

Super

Kiezen , bestellen en leveren verliep optimaal. Iets wat mij blijft storen is de voet van het zonnescherm. Waar ik kon verwachten dat dit een gave steen zou zijn is deze duidelijk bijgewerkt ! Voor mij een duidelijke minwaarde. Ter informatie. Onze aankoop van 28-05-2019 Factuurnummer : 482077

Na aankoop van de tuinstoelen heb ik zelf contact moeten leggen voor een leveringsafspraak,dit in tegenstelling tot wat afgesproken was, Buitenhof zou per mail of sms contact zoeken om een afspraak te maken. Er zou 1 dag voor de levering door de transporteur per mail of sms een tijdvak worden aangegeven voor de levering van de stoelen, dit is niet gebeurt, op de dag zelf heb ik Buitenhof moeten bellen hoe laat de stoelen zouden komen. Een half uur voor de levering belde de chauffeur dat hij om 15.45 de bestelling zou komen afleveren, na lang wachten arriveerde de chauffeur uiteindelijk pas om 16.45 om vervolgens te antwoorden met "het is niet anders" . De stoelen zaten goed verpakt en konden door mij niet beoordeeld worden. Ik wilde er zeker van zijn dat alles juist was voordat ik zou betalen dus moest ik de stoelen zelf uitpakken,dit zeer tegen de zin in van de chauffeur die zelfs ging bellen dat hij moest wachten totdat ze uitgepakt waren. Al met al blij met de stoelen maar niet met het hoe de levering is gegaan.

Een kwalitatief product

De plaats om je tuinmeubelen te kopen

Alles vlot verlopen