Reviews voor Buitenhof Tuinmeubelen

Pluspunten

Goede producten, prettige showrooms, uitstekende service. Na levering bleek de tuintafel een lakbeschadiging te hebben. Via het online klachtenformulier waar je foto's bij kunt plaatsen was het heel makkelijk de klacht door te zetten en nog binnen een dag had ik antwoord en werd er een nieuwe afspraak ingepland voor het vervangen van de tafel.

Pluspunten

ondanks drukte alle tijd voor verkoop met goed advies. duurder maar kwaliteit en afwerking van meubelen gewoon goed.

geen

Pluspunten

Fijne begeleiding tijdens aanschaf en vlotte levering

Pluspunten

goed geholpen aanwezig maar niet opdringerig

bezorging zou verpakkingsmateriaal terug kunnen nemen en zelfde service als bijv Coolblue kunnen geven

Pluspunten

Prima keuzemogelijkheid in de winkel in Vlissingen. Prima geholpen in winkel Perfecte aflevering Prima chatten op internetsite

Betere uitlegtekeningen en/of beschrijving bij zelfmontage van parasolvoet toevoegen.

Pluspunten

In Hasselt : zeer vriendelijk en hulpvaardig !!! Top ! Levering zeer goed en correct. Wisselen van meubel met krasjes correct !!! Ik beveel jullie zeker aan !

Geel : Verkoper dacht ons te slim af te zijn en 25 procent korting te geven in de solden in de plaats van de beloofde 30 procent. We spraken hem hier over aan en volgens hem vergisten we ons. ‘s anderendaags naar Hasselt gereden waar we correct geholpen werden door een andere verkoper. De verkoper van Geel liep hier ook rond.

Pluspunten

Goede, uitgebreide bespreking van de mogelijkheden in de winkel Goed materiaal (eigenlijk nog te vroeg om dit zo te stellen)

Alhoewel de werkmannen die leverden prima werk deden, waren we wel verwonderd dat ze de loungeset niet aan elkaar wilden plaatsen wegens 'tijdsgebrek' en ' de klanten willen dat altijd eerst even bekijken vooraleer ze het vastzetten'. Wij hadden dat nochtans specifiek gevraagd in de winkel en dat was toegezegd.

Pluspunten

Goede service

Verbeterpunten

* Beter personeel in de winkel. * Bezorging is 3 keer terug geweest * Betaald voor uitpakken en monteren, maar heb de helft zelf moeten monteren. bezorger wilde snel weekend gaan houden

Pluspunten

Prima service, altijd correct aan telefoon. De bezorgers ook heel correct.

Logistieke hickup’s: Afspraak over bericht aan klant ivm levering eind juni gebeurt niet omdat levering uitgesteld wordt (twee sierkussentjes nog niet leverbaar...). Maar dat wordt pas duidelijk als klant zelf contact opneemt met Buitenhof... Afspraak dat loungehoek met vuurtafel wordt geleverd en dat klant zelf de twee sierkussentjes ophaalt. Loungehoek wordt geleverd, maar bijgeleverde vuurtafel kan niet gemonteerd worden door de chauffeur omdat hij die cursus nog niet heeft gehad, maar zou gemakkelijk zijn dus klant mag het zelf proberen. Klant probeert het zelf, krijgt vuurtafel niet aan de praat en belt met Buitenhof. Wordt geheel nieuwe vuurtafel geleverd en de andere vuurtafel wordt mee teruggenomen. Klant gaat de twee sierkussentjes ophalen bij Buitenhof Weert en ziet daar een mooie buiteneettafel, die hij vervolgens ook nog koopt. Afspraak voor levering wordt gemaakt voor 1/8/18, klant wacht hele dag: wordt niets geleverd. Klant belt met Buitenhof en blijkt dat er een vergissing is gemaakt in de planning: het was 8/8/18 ingepland...

Verbeterpunten

Slecht advies kussenbox - kussens zelfs bij weinig regen helemaal nat. Doel van kussenbox is om deze te beschermen tegen de regen. Willen deze terug nemen maar moeten wel zelf de transportkosten betalen ?! Zeer ontevreden.

Pluspunten

service

Pluspunten

Zeer goede service

Pluspunten

Hele goede service. Goede voorlichting!

Nvt

Pluspunten

Duidelijke uitleg en goede adviezen

Kan niet echt iets bedenken

Pluspunten

Veel zicht meubelen

Verkoper draaide standaard riedeltje af en deed geen enkele moeite om andere meubels aan te prijzen of iets meer dan jodig te vertellen over kussens, materiaal etc.

Pluspunten

Heel vriendelijke, correct! Mooi materiaal.

/

Verbeterpunten

Voor dat je iets aflevert, moet je dit gecontroleerd hebben en dat is niet gedaan. Van de 6 tuinstoelen waren er 2 niet goed. Dit komt omdat wij het zelf moeten uitpakken omdat u er € 45 voor rekent. Alles is inmiddels in orde, maar ik zou u niet aanbevelen bij de buren om iets te kopen.

Pluspunten

Prima Service.snelle levering. Fijn contact.

kan er niet snel 1 verzinnen.

Pluspunten

Snelle en correcte opvolging en levering