Reviews voor Buitenhof Tuinmeubelen

Pluspunten

Zeer goede service

Pluspunten

Goede adviezen en gaf ons ook de kans om zelf rustig rond te kijken. Ruime keuze in verschillende prijsklassen.

Er was geen airco op de bovenverdieping.

Pluspunten

Goede service

Pluspunten

Telefonisch vlot bereikbaar zéér vriendelijk personeel Correcte levering Product in onberispelijke staat

Pluspunten

Super vriendelijk en fijn geholpen in de winkel. De bezorging was ook perfect! Ook een vriendelijke en fijne bezorger.

Pluspunten

Correcte timing levering

Twee parasols besteld met dezelfde grijze kleur. geleverd: één lichtgrijze parasol, één donkergrijze parasol.

Pluspunten

snelle reactie op vragen via email of messenger zeer degelijke producten perfecte klantenservice zeer vriendelijk en behulpzaam personeel (in Middelburg)

na onze Libre tafelhaard 2x te hebben aangestoken kwam er geen gas meer in de ring die zorgt voor een mooi vuurtje. Na vraag of dit aan de thermokoppel kon liggen, bleek dit een bekend probleem bij de fabrikant, de knop kon niet ver genoeg ingedrukt worden en kon op deze manier niet voorbij de beveiliging gedraaid worden. super opgelost door buitenhof, al zou dit reeds bij de fabrikant opgelost kunnen zijn. de informatie over de producten zijn in mijn geval niet compleet, er wordt niet vermeld dat er reeds een gasslang en drukregelaar bij de tafel worden geleverd. ook de maten van de tafel heb ik via email moeten vragen. een kleine moeite, maar dit zou standaard vermeldt moeten worden vind ik.

Pluspunten

vriendelijk

Pluspunten

Vriendelijk duidelijk snel met leveren

Pluspunten

Supergoed geholpen en geadviseerd in de showroom

De bezorgers kunnen iets vriendelijker zijn. En niet gaan klagen dat ze het zoooo druk hebben. Kanik niks aan doen en klagen moeten ze dan bij hun leidinggevende.

Pluspunten

Zeer klantvriendelijk verkoop, snelle levering en goede installateurs.

Pluspunten

Zeer vriendelijke enthousiaste jonge winkelmedewerkers. (andere medewerkers waren overigens beduidend minder attent)

De aangeboden setprijs was 25 Euro goedkoper dan de losse onderdelen bij elkaar opgeteld in de factuur. Hierdoor hebben we de indruk gekregen dat te veel betaald hebben. Reclamatie bij Buitenhof heeft dit niet kunnen verhelpen. Ze gaven een onsamenhangende verklaring. Zure nasmaak

Pluspunten

Zeer vriendelijk personeel.

Geen

Verbeterpunten

4 jaar geleden in de winkel in Kalmthout een tuinset gekocht. De tafel werd al niet tegelijkertijd met de stoelen bezorgd. De stoelen kostten meer dan € 150 per stuk. Nu, na vier jaar, zakken we stuk voor stuk door de stoelen wegens een constructiefout. Maar wat zegt de klantenservice? “U heeft maar 3 jaar garantie, dus we kunnen niks voor u doen.” Waardeloze zaak! Koop er niks want het levert je alleen een grote teleurstelling op.

Pluspunten

Zeer goed geholpen in de winkel in Waddinxveen. Goed informatie, tips en zeer vriendelijk. Bezorging is ook heel goed verlopen. Fijn dat ze verpakkingsmateriaal meenemen.

Geen

Pluspunten

Goede info ,ruime keuze en vriendelijk personeel . Wij hebben alleen een goed gevoel aan onze aankoop overgehouden,top.

Zou er geen kunnen opnoemen.

Pluspunten

Vriendelijke medewerkers die de tijd nemen om je te helpen bij het vinden van de gepaste tuinset. Vlotte levering.

Pluspunten

Mooi spullen

Komt erg verkoperig over.

Pluspunten

Mooie showroom en klantvriendelijk personeel. Professionele hulp en uitleg niets was te veel. Bij aankoop duidelijke uitleg over gang van zaken. Ook de levering ging vlekkeloos via app met tijdsblok van aankomst en daarna een telefoontje van de chauffeur dat hij er aan komt, rustige bezorging en hulp bij neerzetten. Helaas bleek bij uitpakken een deel licht beschadigd na een telefoontje en het versturen van een foto na enkele dagen een belletje voor het maken van een afspraak voor vervanging. Al met al een geweldige ervaring bij een bedrijf die klantvriendelijkheid hoog in het vaandel heeft.

Geen.

Pluspunten

Compleet geleverd maar wel 2 weken later dan bij verkoop beloofd is.

De chauffeur schoof me al een beoordelingsformulier onder mijn neus met het verzoek die gelijk ( in zijn bijzijn) in te vullen. Daar ben ik niet van gecharmeerd. Bovendien was hij ruim 1/2 uur vroeger dan in de sms aangegeven.

Pluspunten

Zeer flexibel

In de winkel moesten we gaan zoeken naar een verkoper. Dus meer de klanten in het oog houden