Reviews voor Buitenhof Tuinmeubelen

Op zoek naar kwaliteit op het gebied van tuinmeubelen, moet je zeker bij Buitenhof gaan kijken. Keurige zaak, zeer vriendelijk en deskundig personeel en een ruime keuze. De communicatie is helder en volledig. De goederen zijn keurig en in goede orde bezorgd. Allemaal ook in goed overleg, tot het laatste moment. Het enige ‘minpuntje’ was de relatief lange levertijd; maar dat geldt momenteel voor heel veel winkels.

Hadden een lounge dinning set aangekocht in Buitenhof Hasselt. De verkoopster was super vriendelijk en gaf prima uitleg . Aangaande de set maar ook van de levering twee maand wachten op de set en 10 weken voor de verstelbare tafel en extra kussens. Dit is dan ook zo gegaan nooit moeten bellen om te horen wanneer de levering zou komen , een speciale firma heeft de meubelen gebracht in de vrachtwagen uitgepakt in elkaar gezet en op de plaats van bestemming geplaatst , eerst de meubelen en twee weken later de tafel , alle verpakkingsmaterialen mooi opgeruimd. Kan Buitenhof alleen maar aanbevelen.

Ruim kwaliteitsvol aanbod, vriendelijk personeel en feilloze levering !

verkoop advies en levering keurig netjes geregeld.

Kwaliteit aan een eerlijke prijs Duidelijke communicatie over levering

we moeten zelf uitpakken en blijven met karton en plastic zitten.

levering en plaatsing is gebeurt zoals voordien afgesproken ,winkelbediende en de leveringsgasten zeer vriendelijk

Super goed geholpen in Alkmaar. Op vrijdag onze tuinset besteld,medewerkster had nog een telefoontje gepleegd naar het centraal magazijn,en vertelde dat de levering maandag nog mee kon. Dinsdag middag was hij al bezorgd,super bedankt !

Bestelling van begin maart 2021 zou begin mei geleverd worden. Levering wordt met 1 maand vertraging (in juni) geleverd en was dan nog eens een gedeeltelijke foute levering die pas begin augustus zou omgeruild worden. En deze omruiling heeft nu nog eens twee maanden vertraging (pas voorzien eind september). Ja de zomer zal voorbij zijn.

Kwaliteit en service

Alles verlopen volgens afspraak

Professionele en vriendelijke verkoop, goede prijs-kwaliteit verhouden en perfecte service voor levering en plaatsing

Hun uitleg over producten klopt niet, of is tegenstrijdig met hetgene wat een andere verkoper zegt. Communiceren niet genoeg met de klant. Vertellen aan de telefoon dat ze een halfuur op voorhand zouden bellen. Terwijl dit niet zo was. Verkopen een hoes bij de lounge die in 2 weken zou binnen zijn. Aangezien de verkoper ons verteld had dat dit beter was de lounge af te dekken bij regen. leveren de lounge maar zonder hoes. Moeten ons nu al 2 maand verhelpen met een stuk plastic om af te dekken. Komen ook niet af met een oplossing of tegemoetkoming. Ze laten je als het ware in de steek. Wij zijn enorm ontevreden over het gehele proces.

Onze lounge is besteld met pasen 2021. Verkoper Viktor (Kalmthout) beloofde een levering eind mei. Eerste (deel)levering was eindelijk, na 10 telefoongespreken en 0 antwoorden achteraf, begin juli. Onze poef zou 15 juli komen, met Bpost ..... eindelijk vorige week een telefoon dat het gisteren geleverd zou worden .... wat ook gebeurde. Helaas is het kussen niet meegeleverd. Vandaag 20 minuten aan de telefoon vooraleer ik eindelijk iemand op de serviceafdeling te pakken krijg. Ze moet navragen wat er fout is gegaan ????? dat is dus de serviceafdeling. Beste Buitenhof managment ... stop met lucht te verkopen, laat verkopers geen valse beloftes maken, train uw personeel zodat fouten "minder" gemaakt worden en leer uw serviceafdeling wat service geven is ! een zeer boze en teleurgestelde klant

Van aankoop tot uiteindelijke levering zeer tevreden.

ruime keuze, jammer dat de eerste voorgestelde leverdatum niet gerespecteerd werd. waar door we ons verlof gestart zijn zijn tuinmeubelel

Chauffeur hielp nog om de stoelen achter het huis te krijfen

Top

Snelle en correcte levering. Je krijgt ook updates van zaken die achterkomen. Infobos volledig.

Na vele tuinmeubel winkels door heel Nederland bezocht te hebben bleek de beste voor onze smaak om de hoek in Breda te zitten. Prachtig mooi materiaal, netjes geleverd en de klantenservice sluit daar helemaal bij aan. 5 dikke vette volle sterren van ons.

Als je besluit hier te bestellen, zorg er dan voor dat alles wat ze je beloven in je orderbevestiging staat. Er werd ons beloofd dat ze tijdens de bezorging pas zouden vertrekken als ze de tafel hadden gemonteerd, en dat we daar blij mee waren. Tijdens de levering lieten ze het alles op de grond in onze tuin liggen en vertrokken ze, zeiden dat ze het niet zouden monteren. Toen ik contact opnam met hun klantenservice, gaven ze toe dat het hun fout was en boden ze de montagediensten aan voor de helft van de prijs. Het zou ook meer dan een week duren voordat ze terug zouden komen om de service aan te bieden, dus ik heb het uiteindelijk samen met mijn buurman in elkaar gezet vanwege het zware tafelblad. Afgezien van het feit dat de levering vertraagd was, vond de bestelling in twee delen plaats. Bovendien hadden ze ook de verkeerde kleur kussens besteld, dus ik moest opnieuw contact opnemen met de klantenservice om dit te corrigeren. De kwaliteit van het product is echter erg goed. Maar alleen vanwege de slechte ervaring (service en beloftes niet nagekomen), zal ik hier nooit meer iets kopen. Je koopt hier geen IKEA-meubels en betaalt er ook voor, dus je moet ook zodanig worden geholpen.

Top

Uitstekend. Zeer vriendelijk en behulpzaam in de winkel ( Ternat) Vlotte levering. Mooie materialen

Goede prijs/kwaliteit Vriendelijk personeel Vriendelijke bezorger Vlotte levering

Correct volgens afspraak.