Reviews voor Buitenhof Tuinmeubelen

Pluspunten

Voor het moment nog heel tevreden moet wel zeggen de gekochte tuinmeubelen zitten nog verpakt zie wel als ik ze buiten zet

Pluspunten

goed geholpen bij de aanschaf

Verbeterpunten

/

Pluspunten

Goed gelegen, met veel parking. Vriendelijke bediening met goede uitleg. Ook het leveren was perfect. Afspraken waren zeer correct.

Geen

Pluspunten

Goede voorlichting

??

Pluspunten

Correcte naleving van alle afspraken. Vriendelijke ontvangst in de showroom. Vriendelijke en behulpzame chauffeur bij aflevering. Goede communicatie voor de levering van de goederen.

Pluspunten

Persoonlijke aandacht Goed bereikbaar Groot assortiment

Pluspunten

De winkel is groot. Het aanbod ruim. De verkoper vriendelijk en enthousiast maar niet op dringerig.

Het vervoersbedrijf was een teleurstelling. De bezorgtijd was tussen 12.48u en 14.48u. Fijn dat er rekening werd gehouden met ons verzoek om na 12u te komen. Om 15u maar eens gebeld. De chauffeur zou bellen. Dat gebeurde niet. Om 15.30u nog een keer gebeld. Dan belt rond 15.45u het kantoor vd vervoerder en wordt er gemeld dat de chauffeur er rond 16.30u zal zijn. Ze hebben vertraging gehad. Als ik opmerk dat het niet fijn is dat er bij een tijdsafspraak tot 14.48u nu pas gebeld wordt. De meneer reageert wat lacherig en ik voel me niet serieus genomen. Nogmaals zeg ik dat er wel iets eerder gebeld had kunnen worden. 'Dat hadden we kunnen doen' of iets van die strekking was zijn reactie. Meer heeft geen zin en we moeten onze afspraak gaan verzetten die we hadden gepland dus we laten het zo. De jongens komen rond 16.30u en hebben de pech dat dan ook nog eens de pinautomaat kapot is. Niet fijn voor hen en niet fijn voor ons maar het is opgelost. Wat de oorzaak vd vertraging is, krijgen we niet duidelijk. Verbeterpunt: overweeg een andere vervoerder als dit vaker voorkomt. Niet voor de chauffeur maar voor de zeer klantonvriendelijke man aan de telefoon op hun kantoor en blijkbaar de slechte communicatie met de klantenservice.

Pluspunten

10

Winkel, vloer uitstraling

Pluspunten

Prima geholpen, goede showroom. Aantrekkelijke extra korting in Januari

Pluspunten

goed advies, hulp bij het maken van keuzes, laat de verschillende mogelijkheden zien.

Pluspunten

Goede afspraken.

Misschien het aanbieden van een kopje koffie of thee zou aantrekkelijk zijn.

Pluspunten

Vriendelijk, behulpzaam

Verborgen details beter kennen als verkoper maar in de positieve zin

Pluspunten

- Snelle levering

Tijdvak van bezorging van 3 uur niet gehaald, jammer.

Pluspunten

Het personeel van de winkel in Geel is uiterst behulpzaam en deed al het mogelijke om ons te helpen in onze keuze en met onze vragen! Topservice!

/

Pluspunten

Goede service en advies wat samen gaat met een zeer klantvriendelijk benadering.

Ik mis bij vragen wel het directe contact met de locatie waar ik de aanschaf heb gedaan.

Pluspunten

vlotte bediening en even vlotte afhandeling van levering

Pluspunten

service, kennis van zaken, vriendelijk en behulpzaam. vooral meedenken bij het maken van keuzes was erg prettig.

geen specifieke verbeterpunten te bedenken.

Pluspunten

goed wel 3 keer gebeld dat ze wat laterwaren voor de levering onnodig bleven wachten

Pluspunten

Goede informatie en heldere afspraken die worden nagekomen

Geen