Reviews voor Buitenhof Tuinmeubelen

Pluspunten

Korrekte firma

Geen

Pluspunten

ontvangst en begeleiding bij aankoop in de winkel en de heel snelle reactie bij het melden van problemen. De aanpak van de problemen is zonder meer dramatisch en kost handen vol geld.

De manier waarop problemen en klachten worden aangepakt is gewoon niet professioneel. Na levering van een parasol hebben wij 2 kleine foutjes in het textiel gemeld. Heel snel kwam een technieker het foute textiel vervangen, echter met de verkeerde stof (aanhechtingspunten verkeerd). Terug meegenomen en 1 week later kregen wij per post een nieuw textiel (zonder technieker), dat wij zelf nier konden aanbrengen en dat ook het verkeerde kleur had en dus terug meegenomen. Nu vrijdag komt men voor de derde keer en hopelijk is deze keer de goede. Waarom de hele parasol niet vervangen? De centrale opvolging van zowat alles vanuit Antwerpen en Nederland is te complex en te ver van de klant. De winkel in de nabije omgeving van de klant moet veel dichter bij de nazorg betrokken worden.

Pluspunten

Vriendelijke ontvangst, professionele aanpak Correctheid van levering

Levering op verdiep aanbieden

Pluspunten

goede service en fijn geholpen.

geen

Pluspunten

Werknemers met kennis van de tuinmeubelen .Leuke en vriendelijke benadering.Voldoende tijd om zelf rond te kijken.Goed advies.

Pluspunten

Goede prijs kwaliteit verhouding, vriendelijke ontvangst in de winkel. Termijn levering zelfs korter dan voorspeld.

Pluspunten

Klantvriendelijk

Geen

Pluspunten

heel veel keus en leuk personeel

Pluspunten

Snelle levering en op afgesproken tijdstip

Invullen orderformulier door verkoper in winkel. Erg onduidelijk.

Pluspunten

Goede verkoopdienst in Maldegem

Pluspunten

Deskundige voorlichting in de winkel.

Grotere ringen gebruiken voor de bevestiging van de parasolvoet op de keramische steunlplaat. Nu kunnen er randjes afbreken van de sleufgaten.

Pluspunten

Veel assortiment.

Bij teruggave goederen lang moeten wachten voor er iemand kwam.

Pluspunten

Veel keuze. Directe prijsberekening en levertijd. Correct geleverd en geïnstalleerd.

Pluspunten

Snelle levering en uiteindelijk ook een goede prijs!

Groter assortiment tuinkussens! Deze misten we dus moesten we ze elders kopen.

Pluspunten

Netjes en vriendelijk te woord gestaan niet opdringerig. Goede informatie gekregen. Afspraken over bezorgen netjes nagekomen

extra betalen voor uitpakken en afvoeren karton.

Pluspunten

Geen aanbetaling bij vroeg-tijdelijke levering. Bij latere levering is deze aanbetaling slechts 10 % geweest.

Pluspunten

Ontvangst in de toonzaal te hasselt Vriendelijke service Snelle levering conform de afspraak

Niet zo tevreden van de leveringsfirma

Pluspunten

Goede ontvangst met degelijke info betreffende het gezochte tuimeubel. Mooie overzichtelijke showroom.

Pluspunten

Goede service in de winkel en levering goed volgens afspraak gedaan.

Pluspunten

Afspraak is afspraak

Niet echt flexibel

Pluspunten

Goed inleven in de klant Goed advies Goede service Snelle levering Goede service achteraf

Pluspunten

Heel mooie toonzaal ,vriendelijke verkopers ,kwaliteit voor de juiste prijs .

Geen