Reviews voor Buitenhof Tuinmeubelen

Geel tevreden. Van bestellng tot levering. Hele vriendelijke mannen die tafel netjes in elkaar hebben gezet. 10/10!

concrete afspraken die nageleven worden

Correcte afhandeling na klacht, dus tevreden.

Al een tweede maal gekocht bij jullie ,loungset en nu parasol, voet was beschadigd en werdt onmiddellijk vervangen,top

Service zoals het hoort

Heel tevreden over alles

Goed advies bij aankoop. En de bezorgers verdienen ook een pluijm!

Fijne service gehad in de zaak in Alkmaar. Vlotte levering van de artikelen! Vriendelijke heren die de spullen kwamen leveren! Producten zijn tot nu toe super!

Na 9 jaar nieuwe kussens besteld. Buitenhof wist nog precies welke tuinmeubelen we hebben en geeft de juiste kussens besteld. Na afgesproken tijd stipt geleverd. Alles nu als nieuw.

Al enkele aankopen via Buitenhof gedaan. Steeds zonder problemen besteld & geleverd. Vriendelijke chauffeurs. Materiaal voldoet tot nu toe zeker aan verwachtingen.

Super geholpen in de winkel in Spijkenisse. Prachtige tuinset uitgezocht, welke past bij de loungeset die we daar 3 jaar geleden hebben gekocht. De set werd binnen de beloofde tijd geleverd en keurig door de bezorgers in elkaar gezet. Ik zou Buitenhof aan iedereen aan kunnen raden.

Goede service, uitstekende producten en vriendelijk. Duidelijke communicatie!

de service van het Buitenhof is super! zeer vriendelijke verkopers met goede productkennis. Altijd goed advies en hulp bij aankopen.

xxx

Netjes geleverd

Ik heb een parasol bij jullie gekocht waarbij een aantal onderdelen ontbreken , deze werden me beloofd dat ze na gestuurd zouden worden maar ook dit blijft uit. Als je met buitenhof telefonisch contact wil opnemen zit je met heel lange wachttijden ( excuses : ze zijn onderbezet ) en op hun mails wordt ook niet gereageerd . met vriendelijke groet , Marc Van Den Bosch order nummer 1700048178

Het ziet er in de winkel echt fantastisch uit, geen twijfel over mogelijk. Het verkoopverhaal is bijpassend wat je denkt wat je koopt. Echter binnen 1 seizoen: De kussens van de Timber loungeset zijn binnen 2/3 maanden doorgezakt. het zitcomfort verdwijnt daardoor en wanneer je met 2 personen op de lange delen zit glijd je naar elkaar toe. Het bijbehorende houten dienblad op de hocker liet na de eerste regenbui af op het kussen van de hocker met strepen die niet te verwijderen zijn. Ondanks het gebruik van een nog grondigere reiniger (op aangeven van buitenhof). De 3 meter houten lange eettafel moet je iedere 2/3 maanden. schuren en opnieuw behandelen. We gebruiken daarvoor het geadviseerde materiaal. Teakshield, teakreiniger, vintage teak protector (maar wat een slechte kwaliteit) in de volgorde en conform instructie van Buitenhof. Reactie op onze klacht hierover is dat vanaf fabriek een bruine kunst laag wordt aangebracht maar dat die na 2 maanden vervaagt (heb ik de verkoper niet over gehoord). Ook indien je de voorgeschreven behandeling gebruikt. Maar het gebruiken van alle middeltjes zou de kleur weer teruggebracht kunnen worden. Uren schuren, schoonmaken en aanbrengen van alle shields en kleuren. En dit kun je dus iedere 2 maanden doen, want zo snel gaat het al weer bladderen en wordt het echt gewoon lelijk. En oh ja, het doek van de zweefparasol verkleurt ook echt te veel te snel (na 1 seizoen), maar goed dat nog ter zijde. Zo investeer je Euro 5.000,-, m.i. toch niet niks en daarvoor koop je geen 'rommel'. Denk je. Maar wij zitten nu na 2 jaar met een set waar je nu al weer vanaf wil omdat het niet meer mooi/goed is. Wij hadden andere verwachtingen met deze aankoop/investering. Zeker gezien het geld dat er voor betaald is. Ik zeg heel eerlijk, gewoon niet doen. Koop een ander merk, waarschijnlijk ben je goedkoper uit en heb je langer plezier van je spullen.

Voor meer dan 5000 Euro aan tuinmeubelen bestelt, deels valse levering en na 6 weken aandringen nog steeds niet opgelost. Ook de klanten dienst belt nooit terug, je moet er gewoon altijd achteraan. Ik koop er niets meer, ook de kwalitiet ( made in China) is echt niet wat moet zijn de lounge past niet netjes aan elkaar.

In maart een eettafelset besteld, zou in mei geleverd worden. Dag voor de gezegde leverdatum maar even naar de winkel omdat we nog niets gehoord hadden. Blijkt de tafel nog niet eens op voorraad te zijn. Geen telefoontje niets. In de winkel was het alleen maar sorry ik kan er niets aan doen. Mijn collega heeft het niet goed gedaan. Jammer zo’n service!

in de winkel tijdens Corona makkelijk een afspraak kunnen maken. aldaar een duidelijke keuze gemaakt, ondanks dat er heel veel keus is. zeer fraaie meubels. bij aflevering netjes geïnstalleerd en goed verzorgd.

Kwamen voor een parasol plus tuinset. Er zaten 3 medewerkers ( of het allen medewerkers waren weten we niet maar zeker geen klanten). Bij binnenkomst nogeens geen goedendag. We hebben rondgelopen en gekeken. Helaas is niemand naar ons toegekomen terwijl er maar 1 andere klant in de winkel was waar ook geen medewerker bij aanwezig was. Uiteindelijk zijn we maar gegaan. Geen zin om zoveel geld uit te geven bij een winkel waar je niet geholpen word en waar bij binnenkomst nogeens geen goedendag word gezegd. Filiaal was in Weert.

Wij hebben een tuinset gekocht waarvoor we twee keer service nodig hadden. Werkelijk subliem opgelost en zeer vriendelijk via de mail en telefoon ‘te woord gestaan’. In één woord niet compleet te benoemen, maar ik zou iedereen aanraden bij Buitenhof je tuinmeubelen etc. te kopen. Krijg je geen spijt van.

Goed geholpen door de verkoper. Geeft fijne adviezen. Tuinmeubelen zijn snel geleverd.

Mooie spullen, redelijke prijzen, vriendelijk personeel (zowel in winkel als bij de klantenservice) maar dan 2 keer niet bezorgen zoals besproken leidt alsnog tot teleurstelling en te weinig vertrouwen om verder nog iets te bestellen. Of je dat een reden moet vinden om een bedrijf dan af te raden is mss overdreven. Alleen zonde dat het in ons geval 2x fout liep.

De tuinset was in prima staat, conform onze verwachtingen. De bezorgers hebben de tuinset geplaatst, afval meegenomen en waren keurig netjes.