Reviews voor Buitenhof Tuinmeubelen

Al aantal keren aankoop gedaan bij Buitenhof. 2 jaar geleden Timber lounge aangeschaft. Vorig jaar diningset. Nu 2 weken geleden de parasol. Met alle afleveringen zeer tevreden geweest.

Wij hebben in februari een tuinset besteld bij Buitenhof Tuinmeubelen omdat zij aangaven dat deze op voorraad was en met 14 dagen bij ons bezorgd zou worden. We hoorden maar niks en hebben begin maart gebeld waarbij ze aangaven dat 'door Covid' vertraging is opgelopen. Ondanks dat zo'n beetje alle webshops gewoon super snel kunnen bezorgen maar prima. Er werd ons beloofd dat het begin april sowieso op voorraad zou zijn en geleverd zou worden. Zojuist weer gebeld want volgende week is het begin april maar we hebben nog niks gehoord.. Wat denk je? Hangt de servicebalie een verhaal op dat ze veel vertraging opgelopen hebben door een vastzittend vrachtschip bij het Seuzkanaal. Maar dit ligt pas max 2 dagen stil.. SLECHTE EXCUSES voor weken lange vertraging! En ondertussen staat er op de website nog steeds dat hij op voorraad is. Onacceptabel en zeer misleidend voor je klanten!

Complete tuinset gekocht, tafel en stoelen. Ook na herhaald vragen, nee hoor, het tafelblad, stonespray, kan ABSOLUUT niet krassen. In de praktijk wel dus. Bij de claim geeft Buitenhof niet thuis. Medewerker werkt er niet meer, kan niet toegezegd zijn etc. Kortom het probleem van Buitenhof is jouw probleem. Absolute K.. (terecht met/een hoofdletter) tent. Ons / mijn advies: Koop je waar bij een ander!

Tevreden

Na een bezoek aan de winkel in Qruquius zitten wachten op offerte na 3x bellen nog steeds niets ontvangen. Ging om grote bestelling, eettafel, eettafel bank, eettafel stoel, lounge bank en lounge stoelen. Kan met ons geld kunnen we overal terecht dus de offerte is niet meer nodig en inmiddels heel goed geholpen in andere winkel niet van buitenhof en goed geslaagd. Ons zal je hier dus niet meer zien.

Wij hadden verschillende zaken in 1 levering besteld waaronder een buitenzithoek, buiteneetkamertafel met 6 stoelen, loungebed, hangstoel. De leverancier heeft deze zaken gemonteerd, waar er aan alles behalve het loungebed zichtbare gebreken en/of schade was. Dit mocht onmiddellijk weer retour, tot ergernis van de transporteur want deze gooide de stoelen de vrachtwagen in en was alles behalve nog vriendelijk. Zo is er tot 4x een levering geweest met steeds beschadigde goederen. De buitenmeubelen staan bij ons binnen in de winter (droog) en vertonen nu al zwarte plekken op de munt groene stoelen die er niet meer uit kunnen. De hoes van het lounge bed is al volledig verduurd en gescheurd. Hier kopen wij uiteraard nooit meer.

Persoonlijk en heel goed advies in de Winkel en super service qua bezorgen

Mijn practige ibiza loungeset werd gisteren mooi op tijd geleverd door 2 super vriendelijke mannen. Snel besteld, snel geleverd en nu snel genieten.Bedankt Buitenhof tuinmeubelen!

Begin maart is onze loungeset geleverd, 3 weken later zien we dat er een bluts in zit. Staat nog in de verpakking te wachten op mooi weer. Heb de klantenservice gebeld en ze komen dit zonder probleem omruilen. Dat noem ik nu een goede service!!

Stipt, correct, vriendelijk

Vriendelijke verkoopster die ons goed geholpen heeft, begin maart besteld en met zo'n twee weken geleverd.

Al reeds verschillende tuinmeubelen:accessoires besteld, steeds héél vriendelijke bediening. Altijd perfect alles in orde voor zowel levering, factuur betalen met pin bij levering (geweldig !) Kortom, wij zijn grote fan van jullie ! Gefeliciteerd ! Erwin en Ingrid

Zeer goed ontvangen. En ook heel goede uitleg gekregen. Dank u wel.

mooie winkel , goede ontvangst en redelijk van prijs.

Wij zijn heel tevreden met onze loungeset. Hij zit heerlijk en ligt heerlijk. Ook was het gemakkelijk om in mijn eentje de set in elkaar te zetten. Wij hebben de loungeset eerst in de winkel bekeken. Hier werd ons verteld dat we geen hoes hoeven te kopen, omdat de kussens in een hersluitbare plastic zak zouden zitten. Dit was helaas niet het geval. Ook werd ons in de winkel verteld dat wij een (gedeelte) contante betaling konden doen. Dit heb ik 3 dagen voor bezorging nog nagevraagd bij de klantenservice, die bevestigde dat dit inderdaad mogelijk is. Helaas bij bezorging kon ik uitsluitend met pin betalen. Al met al zijn wij tevreden met de artikelen, maar iets minder met de gegeven informatie.

Goed in de winkel en goede chauffeurs uit Eck en Wiel. Zeer tevreden.

Zeer snelle service en heel vriendelijk en correct

De levering is correct verlopen volgens de afspraak, men was vriendelijk Tevreden ook over de aankoop

Lounge besteld deze was mooi op tijd geleverd. Daar is niets van te zeggen. Maar er was wat verf af van salon tafel. Geen probleem, we krijgen een nieuwe. Enkele uren verlof genomen want ze kunnen maar op hun tijdstip komen. Te verstaan want is druk. Ze komen aan met de tafel maar daar staat op iedere plank Nummers geschreven. Proberen af te kuisen maar geen oplossing. Dus bellen ze naar dienst na verkoop compensatie 60euro als we de oude, weinig beschadigde tafel houden.. ok, maar er is ook een las niet mooi. Daarvoor geen compensatie en willen ze ook eerst niets aan doen. Dus moet ik tevreden zijn met de compensatie voor die tafel en de rest trek uw plan... Na veel aandringen willen ze toch alles meenemen. Herstellen en terug brengen. Of dan komt de aap uit de mouw .... Als je alles terug wil geven omdat je niet akkoord gaat moet je 10 procent afgeven zogezegde annuleringskosten alhoewel we direct een mail hadden gestuurd dat er dingen niet juist waren. Jammer... We wilden nog meer aankopen in de winkel maar dit zal niet doorgaan.

Alle karton werd eveneens meegenomen

zie boven

Uitstekende full service delivery, met ervaren installateurs. Ook eerst contact gehad met de chat dienst voor info over welke parasol te nemen, ook hier top service.

Prachtige stoelen. Goed kontakt over hoelaat ze komen. Full service erbij dus geen dozen om op te ruimen. Erg tevreden.

Professionele uitleg. Correcte prijzen. Snelle levering.

Spijtig dat de verkoper de mogelijkheid niet vermelde dat de meubels konden gemonteerd worden door uw personeel en dat er enkel levering op de bestelling werd vermeld