Laden reviews...
Laden reviews...
54 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Deze verzameling reviews laat een breed scala aan ervaringen zien met Otto. Veel klanten prijzen de snelle levering en de kwaliteit van de producten, terwijl anderen problemen melden met retourneren en klantenservice. Over het algemeen geven shoppers zowel positieve als negatieve ervaringen weer, wat wijst op een gevarieerd niveau van tevredenheid.
Voor de 3e keer een afspraak moeten inplannen. De eerste keer had bezorger niet eens aangebeld/niet eens de moeite gedaan om ons te bereiken. Tweede afspraak konden hun niet nakomen, omdat er zeg maar niet genoeg plek is waar het in vervoerd word, maar dat is toch niet mijn probleem? Dus heb voor saus uren opgenomen om thuis te zijn.
Beveelt niet aan
13 November 2025
Shaquille Bouterse
Rotterdam
Pakketje nooit aangekomen en de klantenservice beweert dat ik nooit contact heb opgenomen, terwijl dit al tig keer is gebeurd. Betaling ligt nu bij incassobureau omdat het achteraf betalen was, en klantenservice weigert me te helpen om dit op te lossen. Slechtste service ooit.
Beveelt niet aan
27 October 2025
Nina
Den Haag
Beste Nina,
Ik vind het erg spijtig hoe deze situatie is verlopen. Ik wil vragen contact op te nemen met het incassobureau.
Vriendelijke groet,
Aldi van OTTO
Letterlijk van het kastje naar de muur worden gestuurd. Een wandmeubel besteld ( levertijd 2 weken ) en 5 weken later nog niets geleverd, als je contact opneemt wordt gevraagd geduldig te zijn maar er is niemand die gaat kijken ( 5 mensen gesproken ) waar de spullen zijn. Uiteindelijk alles geannuleerd en moet je wachten op je geld tot de levering en dan moet ik het weigeren aan de deur. Drama dit bedrijf en ik bestel hier nooit meer iets!
Beveelt niet aan
26 September 2025
Donny David Eringaard
Spijkenisse
De Sloggi ‘s die ik ontvangen heb zijn niet origineel. Het Is een goedkoop buitenlands product. Voel me ******en. Heb pas originele gekocht die waren van heel andere kwaliteit, en veel beter in elkaar gezet. Ook het logo klopt niet.
Beveelt niet aan
18 September 2025
Mevr. Th.
Nijmegen
Beste Th,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over je bestelling. Wij verkopen wel originele artikelen, waarschijnlijk is er iets mis gegaan. Je mag de bestelling naar ons retourneren.
Met vriendelijke groet,
Monique van OTTO
Met een bestelling bij Otto nooit geen problemen, levering zo snel mogelijk en de betaling verloopt ook zeer overzichtelijk. Kortom een fijne thuiswinkel om te bestellen!
Beveelt aan
17 September 2025
Maaike
Meeuwen
naar een eigentijds dressoir en t.v. meubel gezocht en daarbij kwam Otto als voordeligste uit. Prima kwaliteit en me een duidelijke gebruiksaanwijzing voor het goed in mekaar maken van de meubels. Bezorging was ook prima geregeld
Beveelt aan
17 September 2025
Nico Lackroij
Den helder
Ik heb altijd goede ervaringen
Beveelt aan
17 September 2025
Willy
Winschoten
Hi Willy,
Ontzettend bedankt voor de positieve review!
Het is altijd een feest om te lezen dat je zo tevreden bent!
We zien je graag weer eens terug! :)
Met vriendelijke groetjes,
Wesley van OTTO
Aless quality price goed
Beveelt aan
17 September 2025
Vasilica
Helmond
Hi Vasilica,
Bedankt voor je positieve review!
Veel plezier van je aankoop!
Met vriendelijke groetjes,
Wesley van OTTO
We zijn twee weken verder en ik weet nog steeds niet wanneer mijn bestelling wordt bezorgd.
Beveelt niet aan
16 September 2025
Vidya
Den Haag
Hoi Vidya,
Excuses voor het ongemak!
Dit is nooit onze bedoeling. Ik heb dan ook direct contact met je gezocht betreft een oplossing.
Met vriendelijke groetjes,
Wesley van OTTO
Goede service bij het bestellen. Artikelen op tijd geleverd.
Beveelt aan
16 September 2025
Rob
Sassenheim
Hi Rob,
Super bedankt voor je goede review!
Altijd goed te lezen dat alles naar wens is verlopen!
Vriendelijk groetjes,
Wesley van OTTO
De jurk die ik heb gekocht is als maat ruim tot ik hem op 30graden heb gewassen zat de bovenkant goed maar de lengte was gekrompen en voor het mooi nu te kort erg jammer.
Beveelt niet aan
16 September 2025
Jitske
Purmerend
Hoi Jitske,
Bedankt voor je positieve review, ondanks de toch wat nare ervaring.
Ik zie dat de jurk nog niet als retour staat. Het staat je vrij deze ook aan ons te retourneren! :)
Mocht je liever een andere oplossing hiervoor dan vernemen we dit heel graag!
Vriendelijke groetjes,
Wesley van OTTO
Ik heb 1,5 week mijn bestelling geroutneerd en ik zien nog nergens melding retour via mijn account. Ik weet dat het 14 dagen duurt maar ik vind het wel lang . en dan nog eens wachten op mijn geld daar moet ik voor bellen opnieuw. is voor mij triestig .Otto heeft zo 3 weken geld van ons. als ze dat doen bij iedere klant dan weet ik het wel lekker verdienen Otto
Beveelt niet aan
16 September 2025
Gertie Hamers
Heerlen
Hoi Gertie,
Bedankt voor je review!
Vervelend om te lezen dat het niet is gelopen zoals je had gewild.
Ik begrijp helemaal dat het niet leuk is om langer dan week op de verwerking van een retour te wachten. Helaas hebben wij geen magazijn in Nederland staan waardoor de verwerking langer duurt dan bij andere winkels.
Bijzondere gedachten dat wij geld zouden verdienen op geld wat wij netjes terugbetalen. Dit is natuurlijk helemaal niet het geval :) Mijn excuses dat je ons als vervelend hebt ervaren.
Als ik iets voor je kan doen dan hoor ik het uiteraard erg graag!
Hopelijk krijgen we nog een kans.
Met vriendelijke groetjes,
Wesley van OTTO
Goede levering. Het één iets later dan het andere maar dat wordt goed aangegeven
Beveelt aan
16 September 2025
Marja
Zwolle
Hi Marja,
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent!
Als jij blij bent, zijn wij het natuurlijk ook!
Veel plezier van je shirts!
Met vriendelijke groetjes,
Wesley van OTTO
Op de site kun je makkelijk navigeren. Enig minpuntje: ik vind het jammer dat ik niet met een creditkaart kan betalen. Hierdoor is het gekochte artikel niet het eerste half jaar verzekerd tegen verlies en diefstal.
Beveelt niet aan
16 September 2025
Renée
Maarheeze
Hoi Renee,
Fijn om te lezen dat onze website zo gebruiksvriendelijk wordt ervaren!
Ik begrijp helemaal wat je bedoelt! Wie weet dat dit later nog eens wordt overwogen! ;)
Bedankt voor je feedback!
Met vriendelijke groetjes,
Wesley van OTTO
Werd niks meegenomen koelkast werdt in de keuken neer gezet en redt maar zouden oude koelkast meenemen en papier bezorgen had haast als j klanten wil kwijt raken moet j zo doorgaan geen probleem nk le afspraak nagekomen is belangrijk pa ik ben 70 jaar
Beveelt niet aan
16 September 2025
Bouwe
Franeker
Beste Bouwe,
Wat vervelend dat de bezorgers niet hebben gedaan wat ze hadden gemoeten!
Dit is niet de bedoeling.
Ik zal dan ook contact met u opnemen via de hier bekende gegevens.
Met vriendelijke groet,
Wesley van OTTO
Alles volgens mijn wens.
Beveelt aan
16 September 2025
Thea
Cothen
Beste Thea,
Hartstikke bedankt voor de goede review!
Blij om te lezen dat alles naar jouw wens is verlopen!
Vriendelijke groetjes,
Wesley van OTTO
Snelle levering, mooie kleding,de twee shirts die ik nu had besteld zijn mooi 1 met roze en beige bloemmotief en 1 zonder motief in een kleur beige. Draagt lekker
Beveelt aan
16 September 2025
Marjolijn Duit
Voorburg
Hey Marjolijn!
Super shirts voor een super dame! ;)
Bedankt voor je mooie review en veel plezier met de mooie shirtjes!
Vriendelijke groetjes,
Wesley van OTTO
Otto heeft voor mij altijd goede pasvorm en fantastische keus.
Beveelt aan
16 September 2025
Herman
ENSCHEDE
Beste Herman,
Wat fijn om te lezen dat we je altijd goed van dienst zijn!
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Vriendelijke groetjes,
Wesley van OTTO
Wij hebben laatst een massage apparaat besteld en het bevalt ons heel goed. Daarvoor hadden wij de garantiebewijs eerder ontvangen en later de producten. Uitleg van Otto vaak helder.
Beveelt aan
16 September 2025
Y.S
Almere- Poort
Goedemorgen!
Super om te zien dat jullie zo ontzettend blij met ons zijn!
Wij zijn ook onwijs blij met jullie :)
Veel genot van jullie massage apparaat!
Groetjes,
Wesley van OTTO
Heel goed,qua pasvorm,prijs en kwaliteit.
Beveelt aan
16 September 2025
Jannie Bolk
Vroomshoop
Hoi Jannie,
Super bedankt voor je review!
Altijd fijn om al die positieve waarderingen te lezen.
Veel plezier met je aankopen en hopelijk tot snel :)
Vriendelijke groetjes,
Wesley van OTTO
Perfect
Beveelt aan
16 September 2025
Magdalena
Venlo
Hi Magdelana,
Wauw! Streven naar perfectie doen wij natuurlijk altijd!
Wat goed om te zien dat we dit voor jou hebben waargemaakt! :D
Hopelijk kunnen we je nog vaker aan die perfecte geluksmomentjes helpen!
Vriendelijke groetjes,
Wesley van OTTO
Nieuwe pyjama gekocht 2 stuks. Zitten heel lekker. Snelle levering
Beveelt aan
16 September 2025
Harmen Duursma
Meppel
Hi Harmen,
Fijn dat de pyjama's zo bevallen! Dat is immers de bedoeling ;)
Ik wens je hele Comfortabele avonden/nachten toe!
Vriendelijke groetjes,
Wesley van OTTO
Nette kleding
Beveelt aan
16 September 2025
Anneke
Breda
Hi Anneke,
Bedankt voor je fijne review!
Veel plezier met je nieuwe kleding!
Groetjes,
Wesley van OTTO
Is goed kappa schoenen zitten goed
Beveelt aan
16 September 2025
Sander
Lelystad
Hoi Sander,
Bedankt voor de fijne review!
Veel plezier met de schoenen!
Vriendelijke groetjes,
Wesley van OTTO
Mooi item voor de prijs en snelle levering. Makkelijk omruiling. heel tevreden mee
Beveelt aan
16 September 2025
Desiree Buelens
Hapert
Hi Desiree,
Fijn dat het allemaal goed is bevallen!
Veel plezier van je aankopen!
Groetjes,
Wesley van OTTO
Ben je op zoek naar de nieuwste mode of zoek je inspiratievolle woontrends? Dan ben je bij OTTO aan het juiste adres! In de webshop kun je een groot assortiment online shoppen op het gebied van damesmode, herenmode en kindermode en alles omtrent multimedia, wonen & slapen en huishoudelijke apparatuur. Daarnaast heeft OTTO een ruim aanbod bekende en populaire merken zoals Adidas, Laura Scott, Vero Moda, Jack & Jones, Bruno Banani, s.Oliver, Converse, Tom Tailor, Lascana, Noppies en nog veel meer. Ons assortiment bevat mode en andere artikelen voor elk budget.
Charles Stulemeijerweg 2
5026 RT Tilburg
Branch
Zakelijke Dienstverlening
Specializations
B2B, Overig
Overige bedrijven