Nederlands
6,8
313 beoordelingen in de laatste 12 maanden
66% beveelt ons aan

Reviews voor OTTO

  • Totaal score 7
  • Totaal aantal beoordelingen 8,240
  • Beveelt ons aan 74%
  • Aantal keer bekeken 33,977

Filters

10

Prima product

Tankini zit goed en ziet er leuk uit Prijs netjes Levering en betaling correct verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Henny Beekman , Zeewolde

Reactie van het bedrijf

Beste Henny, Wat fijn dat de tankini goed bevalt en dat je zo tevreden bent over onze service! Geniet van je tankini en veel zwemplezier gewenst! Vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

10

gewoon een heele goed service

ik had voor het eerste keer slip-in sneakers gekocht, die bleken bij aankomst te groot te zijn. (mijn fout. weet ik voor volgende keer. dat je bij slip-ins beter een maatje kleiner kan pakken). klantenservice gebeld, hele vriendelijke telefonist aan de lijn gehad, ik kon bij otto kosteloos zonder gedoe ruilen voor een maatje kleiner. en de nieuwe sneakers werden die zelfde week nog verstuurd. en ook terug stuur instructies waren heel duidelijk uitgelegd. kortom goede service. zo als je van de Duitsers mag verwachten

  • Aanbevelen? Ja
M.D. , Maarheeze

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor je reactie. Fijn dat je zo blij bent met OTTO, wij zijn ook blij met jou :-) Nog een fijne dag. Groeten Germaine

10

Prima levering

Snel en netjes bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
Margreet , Rijssen

Reactie van het bedrijf

Hallo Margreet, Fijn om te lezen en dat je zo tevreden bent. We zien je graag terug. Nog een fijne dag verder. Groeten Germaine

10

Altijd goed en snel

Zie daar boven. Ik kan iedereen Otto aanbevelen

  • Aanbevelen? Ja
Patty , Kropswolde

Reactie van het bedrijf

Hallo Patty, Bedankt voor je review. Dat wordt zeer gewaardeerd. Nog een fijne dag verder. Groeten Germaine

9

Prima service

De bestelling werd binnen een paar werkdagen bezorgd. De door mij bestelde broek was helaas niet naar wens, dus geretourneerd. Nog geen terugbetaling mogen ontvangen maar dat is ook nog te vroeg in het retourproces.

  • Aanbevelen? Ja
Francisca , Voerendaal

Reactie van het bedrijf

Hoi Francisca, Wat fijn dat je het zo prettig vindt om bij ons te bestellen. Ik ga ervan uit dat je retour snel verwerkt wordt. Groetjes, Manuela van OTTO

6

De bestelde artikelen bevallen goed.

Klein onenigheidje wat snel opgelost werd.

  • Aanbevelen? Ja
J , Roks

Reactie van het bedrijf

Hallo mevrouw Roks, Ik heb je zojuist gesproken over je review. Wat fijn dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen! Groetjes, Manuela van OTTO

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Ik bestel nooit meer op deze site

In plaats van een betalingsherinnering te sturen, meteen een boete er bovenop. Ik ga hier nooit meer iets bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
J , Roks

Reactie van het bedrijf

Hallo mevrouw Roks, Ik heb je zojuist gesproken over je review. Wat fijn dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen! Groetjes, Manuela van OTTO

10

Betrouwbaar goed

Otto levert kwalitatief goede (bad)kleding tegen normale prijzen. Achteraf betalen ook mogelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Romy van de Velde , Amsterdam Zuidoost

Reactie van het bedrijf

Hoi Romy, Fijn dat je tevreden bent, we zien je graag weer terug! We wensen je nog veel plezier met je artikelen! Groetjes, Manuela van OTTO

10

Snelle levering

Makkelijk bestellen. Prima kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Wijhe

Reactie van het bedrijf

Hoi Jos, Wat fijn dat je het zo prettig vindt om bij ons te bestellen. We hopen dat we je snel weer terug zien! Groetjes, Manuela van OTTO

10

Zeer tevreden !

Zeer tevreden over de bestelling. Bezorgd in 2 verschillende pakketten. Goed aangegeven wanneer ze kwamen. Bestelproces is eenvoudig.

  • Aanbevelen? Ja
Mary-Anne Verhoofstad , UTRECHT

Reactie van het bedrijf

Beste Mary-Anne, Bedankt voor je reactie! Fijn dat je zo blij bent met OTTO, wij zijn ook blij met jou 😊 Groetjes, Manuela van OTTO

8

Geweldig

Heel goed, aan gegeven wanneer het bezorgd wordt.

  • Aanbevelen? Ja
JE RESLEIJ , Tiel

Reactie van het bedrijf

Hallo Je Resleij, Fijn dat je tevreden bent, we zien je graag weer terug! Groetjes, Manuela van OTTO

9

.

Na retour zending geen factuur, geen mail of belletje, maar alles netjes verrekend. TOP !!

  • Aanbevelen? Ja
Henny , Winterswijk

Reactie van het bedrijf

Hoi Henny, Bedankt voor de mooie review. We hopen dat we je snel weer terug zien! Groetjes, Manuela van OTTO

10

Snelle nette levering

Mailing en levering is goed

  • Aanbevelen? Ja
Diana , Aalten

Reactie van het bedrijf

Hoi Diana, We zijn blij dat je zo tevreden bent over de mailing en de levering. We hopen je de volgende keer weer blij te maken! Groetjes, Manuela van OTTO

10

Fijne online ervaring

Goed en duidelijk overzicht en na bestelling vlotte levering.

  • Aanbevelen? Ja
J.C. van Kersbergen-Willems , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Hallo mevrouw van Kersbergen-Willems, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven, dat waarderen we enorm! We zien je graag weer terug op www.otto.nl! Groetjes, Manuela van OTTO

9

prima webshop, mooie kleding

bestel er kkeding, is netjes en goed. Tov concurrent wel een iets langere levertijd

  • Aanbevelen? Ja
Carla Steeghs , Deurne

Reactie van het bedrijf

Hoi Carla, Leuk om deze reactie te lezen! Als je nog verbeter tips voor ons hebt, laat het weten! Wij hopen dat je nog lang met plezier bij ons winkelt. Groetjes, Manuela van OTTO

8

Wat vind ik van OTTO ..? (en Lascana - is 1 bedrijf)

Goed. OTTO & Lascana = 1 bedrijf met 2 websites. * Als je er een klantenaccount hebt, zijn alle gegevens op beide websites hetzelfde. * Bij de facturen kun je selecteren op leveringen, betalingen en retouren. * In een totaaloverzicht staat alles echter bij én door elkaar, - inclusief teruggestort bedrag indien van toepassing - maar als je selecteert op bijvoorbeeld 'retouren' krijg je alleen die te zien. * Ook kun je inhoudelijk zien wat een bestelling/ levering bevat en de eventuele kortingen. * Je moet wel zelf goed in de gaten houden of de bedragen kloppen, wat je geretourneerd hebt en hoeveel je nog zou moeten betalen. *Je ziet in je klantenomgeving alleen een totaalbedrag wat je nog moet betalen, maar je kunt zelf per keer een kleiner bedrag via ideal voldoen (vaak bij achteraf betalen op rekening). *Bij een ruiling wordt een bestelling vaak direct naar een huisadres gestuurd ook al zou je dit graag naar een afhaalpunt willen laten sturen. *Reguliere bestellingen kun je ook naar afhaalpunten laten sturen, maar je moet scherp opletten na de betaalomgeving of dit ook goed is doorgekomen. * OTTO heeft wel vaak mooie artikelen, kleding, badmode of lingerie, maar vaak is dit wel aan de prijs. * Daar staat tegenover dat de kwaliteit van de artikelen en de maatvoering wel vaak goed is en dat bestellingen snel worden verstuurd.

  • Aanbevelen? Ja
Sheri Korenhof , Culemborg

Reactie van het bedrijf

Hoi Sheri, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven, dat waarderen we enorm! Je feedback, gaan we doorzetten naar de verantwoordelijke afdeling. We zien je graag weer terug op www.otto.nl! Groetjes, Manuela van OTTO

4

Bikini

Snelle levering alleen vaak soms krijg je van bikini alleen het bovenstukje geleverd en week later pas het broekje niet handig. Ook als je iets retour stuurt komt er na een week nog niks in je account dat je het retour heb gestuurd

  • Aanbevelen? Ja
P Kole , Middelburg

Reactie van het bedrijf

Hoi P. Kole, Er kunnen vertragingen optreden tijdens het retourproces, wat natuurlijk heel vervelend is. Desondanks hopen we dat je veel plezier zult beleven aan het artikel dat je hebt behouden en zouden we het leuk vinden je nog eens terug te zien in onze webshop. Groetjes, Manuela van OTTO

10

Leuke polo shirts, goede pasvorm

Zag een paar leuke polo's en dacht bestellen. Waren sneller dan gedacht binnen. En prima van kleur, net als de foto's

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , Krimpen

Reactie van het bedrijf

Hoi Jaap, Wat fijn dat je het zo prettig vindt om bij ons te bestellen! Wij hopen dat je nog lang met plezier bij ons winkelt. Groetjes, Manuela van OTTO

10

Super.

Otto heeft een ruim assortiment voor iedereen. Zowel de jongere als de oudere klant kan goed slagen bij Otto.

  • Aanbevelen? Ja
Reina , Didam

Reactie van het bedrijf

Hoi Reina, Bedankt voor je reactie! Fijn dat je zo blij bent met OTTO, wij zijn ook blij met jou 😊 Groetjes, Manuela van OTTO

10

Prima ervaringen!

Bestellingen worden op tijd geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
Dickie , Callantsoog

Reactie van het bedrijf

Hoi, Dankjewel Dickie, dat je de review hebt aangepast! Hoi Dickie, Fijn dat ik je zojuist heb gesproken! Je geeft aan dat per ongeluk de review bij OTTO is geplaatst, maar deze was bedoeld voor een andere winkel! Dankjewel voor je uitleg en wij hopen dat je nog lang met plezier bij ons winkelt. Groetjes, Manuela van OTTO

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

Voor de tweede keer verkeerde levering.

Voor de tweede keer foute levering! Flexfitpet Youth besteld en voor de tweede keer flexfit Toddler geleverd!! Op de leveringsbon staat de goede maat Youth, maar in de doos zit voor de tweede keer Toddler.

  • Aanbevelen? Nee
Dickie , Callantsoog

Reactie van het bedrijf

Hoi Dickie, Fijn dat ik je zojuist heb gesproken! Je geeft aan dat per ongeluk de review bij OTTO is geplaatst, maar deze was bedoeld voor een andere winkel! Dankjewel voor je uitleg en wij hopen dat je nog lang met plezier bij ons winkelt. Groetjes, Manuela van OTTO

10

Dat ze best wel goed zijn

Dat ze best wel goed zijn in is ook nog haalbaar

  • Aanbevelen? Ja
Johanna Göwert , ASSEN

Reactie van het bedrijf

Hoi Johanna, Bedankt voor je positieve review! Groetjes, Manuela van OTTO!

10

Goed

Mooie kleding

  • Aanbevelen? Ja
dfj kalsbeek , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi dfj, Bedankt voor de mooie review! We hopen je de volgende keer weer blij te maken! Groetjes, Manuela van OTTO

10

Een mooi badpak die goed zit.

Mooie badpak kleed mooi af en zit lekker wel een maatje groter besteld .

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Nederhorst den berg

Reactie van het bedrijf

Hoi Sandra, Bedankt voor je fijne review! Goed om te lezen dat je badpak goed bevalt. Ik wens je veel zwemplezier! Groetjes, Wesley van OTTO

4

Slecht

Dure schoenen besteld, helaas waren deze gedragen uitgetrokken sluiting, labels niet meer aan schoenen bevestigd, vulling voor schoenen los in doos, 1 vulling ontbrak en de originele doos van Remonte ontbrak, kon ze houden met 10 euro korting ( gedragen schoenen he) op rommel markt 5 euro, geen Otto meer voor mij!!!!!

  • Aanbevelen? Nee
Ella Boone-Lagace , VLISSINGEN

Reactie van het bedrijf

Beste Ella, Wat vervelend dat we je deze keer teleurgesteld hebben! Dit is helemaal niet onze bedoeling. Het komt wel eens voor dat we iets niet in de originele doos versturen. Als de originele verpakking beschadigd is geraakt, bijvoorbeeld tijdens het transport, verpakken we de artikelen in neutrale dozen. De artikelen zelf zijn wel origineel, maar ze worden geleverd in een niet-originele doos. Wanneer je niet tevreden bent over de kwaliteit kunnen we ze natuurlijk ook gewoon netjes omruilen voor een ander paar. Vervelend om te lezen dat dit je niet aangeboden is? Ik zal nog even contact met je opnemen via de bij ons bekende gegevens, zodat we tot een passende oplossing kunnen komen. Vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

9

Prettig bedrijf

Snelle levering goede service

  • Aanbevelen? Ja
Rick , Delft

Reactie van het bedrijf

Hi Rick, Super bedankt voor je positieve review! We doen altijd ons uiterste best en we vinden het dan ook extra leuk om weer terug te lezen dat we gewaardeerd worden! Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot snel weer! :) Vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

10

Zeer goed

Prachtig kwaliteit en pasvorm.

  • Aanbevelen? Ja
A.H.B. van Loo , Steenwijk

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag! Bedankt voor je goede review! Heel fijn dat alles naar wens is! Veel plezier met je aankoop! Groetjes, Wesley van OTTO

Bedrijfsgegevens

Charles Stulemeijerweg 2

5026 RT Tilburg

088-4651555

[email protected]

www.otto.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over OTTO

Ben je op zoek naar de nieuwste mode of zoek je inspiratievolle woontrends? Dan ben je bij OTTO aan het juiste adres! In de webshop kun je een groot assortiment online shoppen op het gebied van damesmode, herenmode en kindermode en alles omtrent multimedia, wonen & slapen en huishoudelijke apparatuur. Daarnaast heeft OTTO een ruim aanbod bekende en populaire merken zoals Adidas, Laura Scott, Vero Moda, Jack & Jones, Bruno Banani, s.Oliver, Converse, Tom Tailor, Lascana, Noppies en nog veel meer. Ons assortiment bevat mode en andere artikelen voor elk budget.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.