Reviews voor OTTO

Ik heb 2 truien en broek besteld... 1 trui heb ik en de broek... De eerste trui was ik niet thuis. Nu heeft die trui een week bij Post NL rond geworven.. werd dus niet bij een afhaal punt bezorgd... Na herhaaldelijk post nl en de Otto gebeld te hebben...beide wijzen naar elkaar....is mijn trui niet bezorgd en het geld terug geboekt.... Dus al bij al heb ik nog steeds niks..... Lekker bezig beide...

20 ste jan bestelling geplaatst. Men zou binnen 3 tot 5 dagen leveren. 25 ste gefactureerd dus betaald het is nu de 8 februari. De producten zijn niet eens uit magazijn en medewerkers vragen aan mij of ik over 10 dagen nog eens kan bellen en dan gaan ze eens kijken wat er fout is gegaan. Wat is dit voor en winkel. De zelfde product kost bij wehkamp 89 euro .. Ik heb mijn geld terug gevraagd dat ging ook niet.. Dus mensen let op de beloofde 3 tot 5 dagen is..... Dit is mijn laatste bestelling bij deze winkel.

Goede service en hele goede klantenservice.

zeer goed

Al bijna 2 maanden geleden een bestelling gedaan nog steeds niet ontvangen!!!.maar wel dubbel in rekening gebracht.. Zeer slechte service ooit!!!

Je besteld een rauch kast kepan, na 4 weken word die dan geleverd. Uitpakken en in elkaar zetten. Dan kom je erachter dat er geen montage handleiding bij zit. Meteen gebeld, nu 4 dagen verder en 8 x gebeld te hebben...heb ik nog steeds niks binnen. Word beloofd dat er naar een speciale afdeling een bericht gestuurd word om het af te handelen. Maar nee hoor, totaal niks. Dan bel ik weer, blijkt er helemaal niks bekend te zijn van mijn melding. Echt belachelijk en te schofterig voor woorden dat er zo met je word om gegaan. Me ouders van in de 80 jaar zitten nu met een half afgemaakte kledingkast.. Kast kopen , geleverd krijgen en dan aan je lot over gelaten. Dit kan toch niet!!! Maandag maar weer bellen en kijken wat ze eraan doen. Tot nu toe is mijn mening.....wat een klote bedrijf.

Als je 10x belt krijg je 10x een ander antwoord. Ik heb veel geld uitgegeven voor een product wat gewoon kwijt is Zeker 12x gebeld Ieder had zijn eigen 'oplossing' Maar geen had een oplossing die mij hielp.

Zag een leuk kastje.Drie dagen levertijd.....ik besteld en blij!!!!Inmiddels enige weken verder en nog geen kastje en ook helemaal niet blij meer.Al een paar keer gebeld maar het lijntje waar je dan aan gehouden wordt is aanzienlijk korter dan de levertijd.Slechte Service en zeer klantonvriendelijk.Nu maar eens een formele klacht indienen, want hoe moeilijk kan het zijn om de klant op de hoogte te brengen wanneer je je niet aan de gemaakte afspraken kunt houden.

Ik bestelde 2 nachthemden op 21 jan. 2021 order nummer is 22820221 eerder al een mail gestuurd..........niets gehoord nadien. tot vandaag ...6 feb 2021 niets ontvangen en heb de bestelling geannuleerd en nu maar hopen dat ik mijn geld terug krijg!! of gaat dat ook weer weken duren??? echt niet verwacht van OTTO.

Ik wilde naar 2 maanden annuleren, dit kon op dat moment nog maar op het moment dat de bank aangeboden wordt bij de vervoerder moest ik even bellen, dus ik hem nadat ik een mail van post NL had ontvangen, en toen bleek dat annuleren niet kon en dat ik de bank kon weigeren aan de deur. Ook krijg ik al een week daarvoor al een mail dat de zichttermijn verlopen was en dat ik nu echt bijna 500 euro moest betalen om extra kosten te voorkomen.

'n Beetje verbaasd over de vaste verzendkosten toch maar de bestelling gedaan want de prijs was prima! De aangegeven levertijd leek ook al niet moedgevend...maar dat viel ook al reuze mee...bravo!

Ik ben zeer tevreden over het afhandelen van mijn bestellingen het snelle bezorgen, geen problemen met retourneren , uitstekende digitale communicatie , goede kwaliteit van bestelde artikelen, betrouwbare internetwinkel. Ik ben een zeer tevreden klant, die voorlopig ook een vaste klant blijft

1 bestelling geplaatst die gedeeltelijk geleverd zal worden in 2 delen. Het eerste gedeelte vrij snel ontvangen. Het 2de gedeelte duurde Bijna 4 weken voordat ik een mailtje kreeg dat deze naar mij word opgestuurd. (Deze moet ik na een maand dus nog steeds ontvangen.) Graag had ik dit van tevoren of sneller willen weten (tijdindicatie) zodat ik me niet elke keer zal afvragen waar de rest van me producten bleef.

De jas is lekker warm en ziet er goed uit. Maar is ook precies goed.

Kleur was precies zoals op het plaatje

Zijn totaal niet flexibel. Heb bijna twee maanden op mijn bestelling moeten wachten. Toen ik hem ging gebruiken, bleek deze kapot. Moest fotos en videos maken ,blablabla. Had al een tv in mijn mandje om te bestellen, maar vind een goede klantenservice echt wel heel belangrijk en dat is hier ver te zoeken.

Juiste informatie; goede bezorging.

Goede en vlotte levering.

De maat was goed

Geachte heer/mevrouw, Mijn ervaring met Otto sinds 2010 is uitstekend Mijn bestellen artikel komt altijd op tijd. Ik kan ook per bedrag geld lenen dat ik betalen terug altijd in termijn. Ik wens deze bedrijf Otto meer succes. Alles zijn medewerker werken heel Wunderbaar. Groetjes Bobusun Benjamin.

ik heb een nette zwarte broek besteld maat 56 zit lekker staat mooi mooie kwaliteit zoals zoveel van otto

Veel keus in de damesmode en een snelle service. Alhoewel ik op 27 januari drie artikelen heb besteld. Twee daarvan werden snel geleverd, de derde heb ik nog steeds niet ontvangen. Ligt misschien aan Corona en/of het winterweer...?

Betrouwbaar snel

Mooie degelijke schoen voor een prima prijs. Wèl zou ik deze schoen in een maar groter bestellen. Hij valt namelijk erg klein uit.

2 mooie zomerjassen voor mijn man gekocht. Waren ook nog in de opruiming. Hij is er SUPER blij mee. Dus wij zeggen........O T T O.