Reviews voor OTTO

Snelle levering, helaas kon niet alles meteen geleverd worden. Nu 2 weken later heb ik het nog steeds niet . Dat was helaas niet aangegeven toen ik het bestelde. Maar voor de rest alles top producten, makkelijk ook om terug te sturen. Achteraf betalen via ideal ging ook goed.

Prima

Via Otto heb ik de laatste tijd een paar keer besteld en goede ervaringen. Mooie kleding, ruime keuze, enige minpunt is manier van prijzen. Per maat verschillende prijzen, dat is soms niet klantvriendelijk. De levertijden zijn wat langer, maar wel goed aangegeven.

Prima

Goede kleding Goede service Behulpzaam, wanneer er vragen zijn

Ondanks alle problemen ivm corona, werd mijn bestelling netjes op tijd geleverd en het is een erg mooie kwaliteit

mooie zwarte jas , precies zoals op de afbeelding. Lekkere losse bontkraag en capuchon , jas is lekker warm , lang genoeg , iets boven de knie en mooi getailleerd met schuin gestikte banen . Ben er erg blij mee

Zeer goed

Ik vind het fijn dat je bericht van de betalingen krijgt. dan weet ik als klant dat het goed is afgehandeld.

De truien die ik had besteld zagen eruit zoals omschreven. Het was van goeie kwaliteit en de post kwam het brengen op het afgesproken moment.

Ik bestelde twee artikelen die ik snel ontving. Het ene artikel paste niet en heb ik teruggestuurd. Gratis met de bijgeleverde adressticker. Daarna kreet ik een overzicht van mijn betalingen. Prima en aanbevelenswaardig

Het was een mooie broek goede Kwaliteit Ik had jammer genoeg de verkeerde maat besteld

Alles in orde.

Voor 30 euro in de sale , top bodywarmer en de maat is ook de juiste maat.

Wat een mooi bh zit perfecht goede pas vorm je voelt gewoon dat je geen bh omhebt zit heerlijk

is in orde

Wat een heerlijke jeansbroeken zijn dit. Fantastiche zitten heerlijk.

krijg een betalingsherinnering terwijl er na anderhalve maand nog niets bezorgd is. telefonisch niet bereikbaar

Otto zelf kent een OK klantenservice waar ze je te woord willen staan en dingen uit willen zoeken, echter de bezorgservice waarmee Otto zaken doet is belachelijk slecht. Een hele grote tip om een ander bezorg bedrijf in handen te nemen!!!!

Absurd slechte service. Bestelde artikelen laten lang op zich wachten. Geretourneerde artikelen worden niet of pas na zeer lange tijd bevestigd. Klagen heeft geen zin. Ook al heb je een verzendbewijs en noem je het nummer, men ontkent dat het artikel in het pakketje heeft gezeten! De bedragen blijven gewoon op de rekening staan en er volgen boetes wegens de zogenaamde betalingsachterstand. Protesteren heeft geen zin. Verder wordt er zonder je toestemming zomaar een krediet geopend (BKR), enz. enz.

2 maanden bezig om 2 trainingspakken bezorgd te krijgen. kreeg te horen dat ik misschien wel ****** had gepleegd of een negatieve BKR registratie had, geen van dit alles is aan de orde. Moet nu aantonen dat ik op mijn verblijfplaats ingeschreven sta door dit op te vragen bij de gemeente waar ik woon en een ID moet sturen om dit alles te kunnen controleren. Eerste bestelling en dan dit. waardeloos hoe dit afgehandeld wordt . Heb een brief moeten maken naar de aftersales om dit te behandelen op een normale manier.

Zeer slecht weken wachten op een paar handdoeken en niet bereikbaar

Bestellung geplaatst op 6-1... Nog steeds niets binnen. Verschillende keren gebeld maar men kan mij niet verder helpen. Ik snap dat het allemaal iets langer kan duren ivm alle corona perikelen. Maar dit duurt me iets té lang. Ook vreemd dat men bij Otto mij niet kan vertellen hoe dit komt en waar mijn bestelde spullen zijn..

Koelkast besteld en zou binnen 2 weken worden geleverd. Na dat wij niks meer hoorde gemaild om te vragen hoe de bestelling er voor stond, maar kon mij daar niet bij helpen. Vervolgens contact opgenomen met klantenservice die had aan onze koelkast te hebben geannuleerd zonder dit aan ons te vermelden omdat wij eerst bij de gemeenten een verklaring moesten aanvragen om aan te tonen dat wij wel op ons adres ingeschreven staan. Uiteraard voor gek verklaard om dat allemaal in werking te moeten stellen voor een koelkast en ze bedankt ons ook even te hebben gemeld onze order te hebben geannuleerd. Nu opzoek naar een bedrijf die ons snel uit de brand kan helpen. Bestel hier dus niet als je iets nodig hebt!!!

Artikel Bruine Jeans maat 24 (korte maat) €27,- Past perfect bij lengte 1,58 m. Kwaliteit: dun stof voor jeans. Ben nog benieuwd hoe na het dragen, de broek bevalt. Eerste indruk: goede pasvorm, wel wat dun, meer voor-najaarsbroek, dun voor de winter.