Reviews voor OTTO

Wijhebben een badkamerkast bij otto gekocht. Zou 2weken levertijd hebben, werd na drie weken bezorgd. Een hele dag thuis gebleven en geen bezorger gezien, welopenig moment via track en tracé de mededeling "We hebben u gemist". Pertinente leugen! De bezorging werd op de volgende dag gezet. Het pakket en dei hiud bleek bij aflevering beschadigd. Volgens opdrachtgevers moest het toch bezorgd worden. Ben hier heel boos over!

Bergmeubel besteld in juni, levertijd 7 weken. Mail ontvangen levering vind plaats eind augustus. Ondertussen verzoek tot betaling ontvangen. September begonnen met bellen, waarom de kast nog niet geleverd was. Helaas kan echt niemand je helpen bij OTTO. systeem werkt niet, of ze hebben geen (andere) informatie. Wordt er afgesproken dat hun contact met je opnemen om te kijken hoe we dit samen kunnen oplossen. Ook dit is nooit gebeurd en ook als je belt, kunnen ze je hier niet mee helpen. EN JAWEL, VADAAG!! Krijg je het bericht dat je levering retour is gegaan. En jawel als je hierover belt, kunnen ze je niet helpen. Ze kunnen je wel helpen met opnieuw deze opnieuw te bestellen. En JAWEL, levertijd 7 weken. 1 voordeel als je bij OTTO Besteld, je hebt lang na iets moois uit te kijken

In april een bestelling gedaan en deze was beschadigt, sindsdien is het een ellende. Er was telefonisch beloofd dat het in september wordt geleverd, stuur een mail waar het blijft, ik zou nooit aangegeven hebben dat ik een nieuwe levering wil Verschillende keren aangegeven per mail voor een nieuwe bestelling en eenmaal telefonisch. maar er wordt niets bezorgd, ik krijg steeds dat ik het niet heb aangegeven. Het enigste wat ik kreeg is een rekening met boete tot 2x Nooit meer Otto, communicatie slecht, te triest voor woorden.

Ruim een jaar geleden een apparaat(ultrasonisch cleaner) gekocht bij Otto. Nu ruim een jaar later doet hij het niet meer. Toen ik belde werd er direct gezegd , we sturen een nieuwe de oude kan in de nieuwe verpakking teruggestuurd , wat een service!

Bestellen ging gemakkelijk Ook iets terug sturen ging goed. Ben te vreden

Na het plaatsen van onze bestelling duurde het wel bijna twee maanden voordat we onze kast eindelijk in huis hadden. De kast was zo slecht verpakt dat er tijdens het vervoer vele kleine beschadigingen op zijn gekomen. We hebben dat maar geaccepteerd omdat we geen zin hadden om nog langer te wachten...

Zeer slechte zaak doen met deze firma Zeer lang moeten wagten op levering vervolgens ook nog eens niet alles compleet En ververloggens rekeningen krijg dat ik steeds meer moet betaalen terwijl ik pas hoef te te betaalen bij alles ontvangen te hebben Ik bestel hier nooi meer wat

Ik koop altijd met jullie, ik vind jullie bezorgd ook goed, maar eerst keer ik heb een bar bestellen en mist een schroef bij plaatsen van 2 ik heb 1 gekregen en dat was niet leuk!ik heb bijna terug stuur die bar!Maar als zonder de fout jullie zijn wel goed!

Otto heeft mij twee keer een koffie machine laten betalen ze bleven maar het incasso bedrag verhogen. Terwijl ik de stukkende machine netjes geretourneerd heb maar ze beweren van niet. Ik vind dit een zeer slecht bedrijf hoe ze hier mee omgaan.

ik heb een bestelling gedaan 31-07 waarbij een levertijd van ong. 2 weken opgegeven werd (ditzelfde artikel adverteren ze nu nog met een dergelijke levertijd). Ik heb het artikel betaald, en 16 dagen later krijg ik de melding dat het artikel twee weken vertraagd zou zijn. 14 dagen dagen later (30/8, 1 maand na het plaatsen van de bestelling), krijg ik een mail dat het artikel midden September geleverd zou gaan worden. U raadt het al, op 20 September krijg ik de mail met de melding dat het artikel midden Oktober geleverd zal gaan worden.. Uiteraard heb ik het artikel al betaald bij het bestellen. De 'klantenservice' heeft niet meer informatie (gebeld, gechat) en kan niets garanderen. Dus rest mij niets anders dan wachten op het artikel, de volgende vertraging of wellicht zelfs een annulering door Otto.nl. Eens maar nooit weer dus.

Snelle levering en goede service

2 keer verkeerde product afgeleverd dus 2 keer, 3 weken moeten wachten. Derde keer wacht ik weer 3 weken, krijg ik een bericht dat ik nog 2 weken moet wachten. OK! Ik weer geduldig wachten. In de week dat ik mijn levering zou krijgen, stuur Otto een bericht dat mijn product niet leverbaar is. Zeer slecht, echt teleurgesteld in dit bedrijf. Ik voel me zo belazerd!

altijd goed geweest,vriendelijk en goede service

zeer goed, verkeerde artikel verkeerd besteld; retour zending geen probleem, klasse!

Het batterijtje van mijn horloge was leeg. Ik kon het wel vervangen, maar kreeg het horloge niet meer goed afgesteld. Om hulp te krijgen belde ik OTTO. Daar werd, zonder da ik daarom vroeg, aangeboen om het horloge te vervangen. Dit had ik nooit verwacht. Geweldig!!!

had iets besteld bij otto wachttijd van zes weken . artikel werd wel zes weken voor de levering gefactureerd en zes weken heeft het artikel bij post.nl gestaan met de status VERWACHT maar nog niet bij post.nl Ik kan er niet meer dan 1 ster voor geven

Rolkast besteld: 1e leugen, achteraf betalen niet waar, moest vooruitbetalen, 2e leugen levertijd 5 - 8 dagen is 2 maanden geworden! Dacht kast te krijgen compleet, moet zelf in elkaar zetten. Met handleiding, waar 90 minuten voor staat. Stond niet op site vermeldt!!!

Regelmatig bezoek ik de webshop van OTTO en vind ik daar artikelen die bij andere webshops niet leverbaar of op voorraad zijn. Daarom vind ik het prettig winkelen bij OTTO. Goede kwaliteit artikelen tegen een scherpe prijs!

Bestelde artikelen op tijd geleverd, goed verpakt. Website is overzichtelijk, en ze hebben en ruim aanbod. Vaak verschillende acties. De laatste tijd heb ik wat vaker bij Otto besteld. Ik ben tevreden met de geleverde artikelen.

MAC broeken draag ik sinds 2000 , ontdekt in Duitsland waar ik toen woonde en ik ben er aan verknocht, prachtig mooi en een zeer goede kwaliteit. De broeken met rechte pijp hebben voor mij (bij 1.65m) een en hele fijne pasvom. De broeken blijven na vele malen wassen heel erg mooi! Ik heb tussendoor wel andere broeken gekocht maar ik kom toch altijd weer terug bij Mac Melanie.

voor de snelle bezorging en kwaliteit

Ik hou van Otto

Mijn klacht werd snel en uitstekend opgelost

De kleding is super ben er super blij mee.

Op de site iets gezien wat ik heel graag wilde, en gelukkig was dit heel snel in huis. Logisitiek een topproces!