Reviews voor OTTO

Alles oke

T-shirt was mooi en past goed bij mij.

Kan iedereen otto aanbevelen

Leuke spulletjes alleen lange wachttijden

Makkelijk zoeken veel keus en levertijd staat er al bij.

Prettig alleen jammer dat de bezorging door post.nl is: zijn altijd te laat of geven pakket af bij servicepunt terwijl afgesproken was thuisadres

Bank besteld in juli. Plus salontafel. Wilde hier nog een eethoek bestellen. Konstant gebeld omdat ik online dat niet kon volgen... Ik ben jarig in September. Huis aangepast op de nieuwe meubeld. Lang voor gespaard. Pft op de website staat nog steeds bank leverbaar in 8 weken. Salontafel 4 weken. Werkelijkheid. Bank word vandaag pas in productie gebracht vanaf nu 8 weken. En salontafel oktober. Huilen staat me nader dan lachen. Muren geverfd .. kleden op de grond. Volgende maand jarig. Zo verheugd... En dan deze dumper. Ik noem dit zware oplichting.

lang

Super kwaliteit. Goede service.

Fijn shoppen

Heel blij met onze kasten. Ook is het opgeruimd in huis dus. Dankjewel Otto

Had via internet een bikinitop besteld op donderdag en zaterdag was die al binnen,kan niks anders zeggen snelle service

Ik heb nog nooit een bedrijf meegemaakt die artikelen en ik quote 'dure kleding artikelen of elektronica niet altijd in de originele doos verstuurd worden is voor de veiligheid van het pakket. Om de veiligheid te garanderen komen sommige artikelen in een nietszeggende doos.' Wat een complete onzin van dit bedrijf. Ik zou zeggen, niets meer kopen bij dit bedrijf................

Op 24 juli een kledingkast besteld. De levertijd zou 5-7 werkdagen zijn. Op 1 augustus zou de kast komen, maar door een sorteerfout werd de afspraak voor levering afgezegd op de dag zelf, terwijl ik thuis bleef voor de levering. Niemand kon mij vervolgens vertellen waar de kast was en wanneer ik hem wel zou krijgen. Ik heb de bestelling geannuleerd, maar helaas ging ook dit niet goed en kreeg ik opnieuw een mail over een afspraak. Ik wilde de kast graag dus ben er vanuit gegaan dat het dit keer goed zou gaan. Weer dezelfde situatie. De hele ochtend zitten wachten en weer werd de afspraak afgezegd op de dag zelf wegens een sorteerfout. Wederom kan niemand mij vertellen wanneer ik de kast wel krijg. Tevens zou ik een compensatie krijgen, waar ik ook niets over heb gehoord meer. Na 6 keer bellen met de klantenservice wisten ze nog steeds niet het verhaal achter deze bestelling. Slechte communicatie, maak een aantekening bij je klanten. Zeer slechte klachtenbehandeling. Bestel je meubels beter ergens anders, want een paar weken uit tassen leven wordt niemand vrolijk van.

he he eindelijk een BH gevonden die echt lekker, en goed zit, mooi uit ziet, in een woord dus geweldig

Na weken wachten toch maar eens bellen... na 10 min erachter komen dat je bestelling niet meer komt. Waarom is een raadsel.. ter compensatie krijg je 25 euro korting maar dan moet je weer minimaal 8 weken wachten... zeker 0 sterren helaas kan je dat niet kiezen.. echt te triest voor woorden..KOOP hier niks!!!!!

Op 18juni kledingkast besteld op 22 juli zou het geleverd worden dus vrij genomen van werk en krijg op de dag zelf dat de kast beschadigd is en niet geleverd kan worden ,werd mij verteld dat ze het opnieuw kunnen bestellen dus gedaan! Op 4 augustus een levering afspraak gemaakt en dus weer vrij genomen van werk en weer op de dag zelf bericht gekregen dat het niet geleverd kan worden ivm sorteer fout. Vervolgens 1week verder niemand die contact gaat nemen wat de vervolg stap is. Zelf 2 keer contact opgenomen elke keer beloofd dat ze zo snel mogelijk contact gaan opnemen maar tot nu toe helemaal niks gehoord. Geld is al betaald ( ongeveer €700) en zit ik nu zonder kledingkast en al mijn kleren op de grond in de slaapkamer. Dit vind ik absoluut geen service en klantvriendelijkheid.

27 juni een dure gekocht. Waar 3 weken levertijd op zat. 6,5 week verder nog geen kast. 7 x gebeld. Elke keer een ander antwoord. Ja hij is in productie. Nee hij ligt bij de vervoerder. Nu blijkt dus dat otto eerst al 3 weken nodig heeft om de factuur te verwerken. En dat de 3 weken van de levertijd dan ingaan. Dus dat maakt de levertijd al 6 weken. Vandaag weer gebeld. Niemand weet waar mijn kast is. Meneer zegt nu dat ze een onderzoek gaan starten. Gaat ongeveer 3 weken duren. Al met al een zeer rommelig bedrijf met een klantenservice waar je helemaal niks mee kan. Denk goed na voor u hier iets besteld. Voor mij zeker de laatste keer geweest!

zie omschrijving hierboven, niets aan toe te voegen

Op 28 juli de e step razor prime air besteld voor mijn dochter die morgen jarig is. Op de website staat 5 a 6 dagen levertijd. Het is nu al avond en nog niks vernomen en morgen is het dag 10, de verjaardag van mijn dochter en nog niks!! Ik heb hier vaker besteld maar altijd hetzelfde liedje! Ik bestel hier serieus nooit meer!!!

Eerst een linnenkast gekocht waarvan de deur heel erg beschadigd was. Hierna werd gezegd dat het 4 weken zou duren voor een nieuwe deur en dat werden er 8. Vervolgens een pc kast besteld waarvan ik maar een halve ontving. 1 van de 3 dozen. 5 weken lang achteraan gebeld en de rest nooit ontvangen. Nu mogen ze het op komen halen en bestel ook nooit meer wat bij Otto. Wat een klote bedrijf!

Ik moet ineens 3,95 euro betalen. De uitleg daarbij is mijn inziens niet te volgen. Bezorg, verzend en retourkosten worden door elkaar gebruikt, zodat je niet meer weet wat wat is.

Levering meerdere keren gewijzigd en is niet meer te annuleren Ik zit nu al 3 maanden tewachte

Fornuis kopen bij Otto is geen aanrader want als je nog garantie hebt, Heeft dat geen enkele waarde binnen een jaar tijd moet ik alweer een nieuwe fornuis kopen op eigen kosten! En daarvoor laten ze je weken lang wachten op een antwoord en alsnog wijzen ze het af! Dus dit is echt een NO GO!!

Wat een verschrikkelijk bedrijf is otto.. Wacht nu al 12 weken op mijn meubel ik hang iedere week aan de telefoon ze houden je aan 't lijntje.. Er word zelfs gelogen over mijn bestel datum ik zie toch zeker zelf wel wanneer ik het betaald heb. Nu vraag ik mijn geld terug en dan moet 't onderzocht worden.. Lieven mensen bestel hier niks! Komt niet goed!