Reviews voor OTTO

Pluspunten

Ik heb heel lang niet besteld bij Otto, maar ze hadden de schoenen waar ik naar op zoek was. Elke keer als ik bij Otto besteld heb ik prima ervaring. Je wordt op de hoogte gesteld van je pakket wanneer die bezorgd wordt. Je kan kiezen waar je je pakket ophaald. Kort om, een prima online winkel.

Pluspunten

Goede snelle service

Geen

Pluspunten

Top service!

Pluspunten

Goed , mooie prijs en volgene dag in huis

Nvt

Pluspunten

3 x 1 spierwit pak laten bezorgen (begon met een veel te grote maat en eindigde dus 3 maten kleiner). Alles netjes bezorgd en weer teruggestuurd. Ik ben zeer te spreken over de service en afhandeling.

Pluspunten

Goeie aanbiedingen duidelijk en makkelijk te bestellen en goeie kwaliteit

Levertijd mag eventueel wat sneller

Pluspunten

Snelle levering!

Pluspunten

Goede service, snelle reactie bij vragen, altijd correct met betalingen/rekeningen alles klopt altijd.

Geen echter verbeterpunten, ik zou persoonlijk nog graag merken (uitgebreider assortiment) toegevoegd zien voor grote maten zoals Cecil, Paprika, Streetone, S.Oliver, Timberland, Gabor, maar verder superfijn bedrijf, mijn favoriete onlinewinkel

Pluspunten

In 1 woord geweldig

Pluspunten

Uitermate slecht. Droevige service en een veel te late bezorging 5 weken te laat.

Pluspunten

alles is prima

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Prijs/kwaliteit is prima en goede levering- en betalingsvoorwaarden.

Pluspunten

aardige klantenservice, website is okay

ik heb geen bericht gehad dat mijn bestelling niet uitgeleverd zou worden maar in een nabestelling zou zitten. Na weken wachten en bellen bleek dat ik de 16e was in de rij voor nabestellen. Terwijl de site aangaf dat er nog 1 op voorraad was en die voor mij direct bij bestellen en betalen gereserveerd was. En degene die ik aan de telefoon had, 3 dagen na betaling verzekerde mij dat ik echt het artikel had. En het ergste is nog dat ik,bij mijn laatste belletje (toen ik te horen kreeg dat hij nog lang niet leverbaar was, en ik vroeg "waarom laten jullie mij dan niet weten via mijn account of een email dat mijn jas niet geleverd zal worden?"), als antwoord kreeg: "ja wij bellen of mailen nooit als een artikel niet geleverd kan worden." SCHANDALIG !!! IK BESTEL NOOIT MEER BIJ OTTO. Dat heb ik ook gemeld. de klantenservice gaf me gelijk dat dit onbeschoft was.

Pluspunten

geen

geen bestellingen accepteren die allang niet meer leverbaar zijn en vergeten dit aan de klant te melden. Je wacht dus eindeloos op een bestelling die nooit gaat komen

Pluspunten

keus, ook in korte en lange maten

duidelijker aangeven hoe lang de levertijd is; is te vaag

Pluspunten

goed kwaliteit en snel bezorgd.

Verbeterpunten

Eerder mails beantwoorden. De service medewerkster was wél attent. Maar kon hier ook niets aan doen.

Pluspunten

Het is een geweldig bedrijf heel open en eerlijk en heel behulpzaam

Geen

Pluspunten

Nooit problemen mee gehad en goede levering.

Geen

Pluspunten

snelle bezorging, goede prijs-kwaliteit verhoudingen

soms ontbreken de lengtematen bij de banken

Pluspunten

helemaal top en als er een foutje optreed lossen ze het op voor je