Reviews voor OTTO

Correcte levering...perfect in een woord

Ik heb eind mei een loungeset besteld heb er 2 maanden op moeten wachten elke keer contact opgenomen ik werd van kastje naar de muur geschoven. Ik heb het toen geannuleerd omdat het zolang duurde en gevraagd wanneer ik het geld terug krijg binnen 3 werkdagen zijden ze had het nog niet weer gebeld weer binnen 3 werkdagen en het ging zo maar door heb vaak naar otto gebeld en chatten uiteindelijk heb ik na 5 weken me geld terug gekregen op me rekening. Ik zou niks bestellen bij otto wat een slechte zaak.

Dit bed besteld bij Otto als boxspring. Grote teleurstelling: het is een bed met een hele goedkope lattenbodem, absoluut geen boxspring. De foto’s en omschrijving van Otto zijn zeer misleidend, de lattenbodem zie je niet en wordt niet genoemd. Bovendien een slechte kwaliteit, bijna niet in elkaar te zetten. Eén schroef past gewoon niet, de gaten zitten te ver uit elkaar om een steun vast te schroeven. Voor twee andere schroeven hebben we een stuk van een blok dat aan de binnenkant van het bed zat moeten wegzagen omdat de zij- en voorkant anders niet op elkaar paste. Ik wilde deze review bij het product plaatsen, maar die mogelijkheid krijg je alleen als het product nog niet geleverd is!?? Ik zou dit bed aan niemand aanraden.

Kwaliteit kast is niet in verhouding met de prijs. Kost veel moeite de kast goed af te stellen. Tevens is de schoenenkast geen hoogglans zoals op de foto is weergegeven. Glans zo je het enigszins kunnen benoemen. Ik ben momenteel in afwachting op een onderdeel die stuk is geleverd. Dit duurt ongeveer 3 weken. Verder ben ik wel tevreden geweest met de bezorging hiervan. Mvg, S.A

Producten geleverd gekregen, maar niet alles was naar wens. Een simpel telefoontje leverde veel resultaat op en de obstakels werden snel de wereld uit geholpen door een adequate telefonist. Bestel graag bij Otto.

Ik bestel (vooral) kleding bij OTTO online. Er wordt volgens afspraak bezorgd en het is altijd volgens de bestelling keurig afgeleverd.

Goed

Tankini zit goed en ziet er leuk uit Prijs netjes Levering en betaling correct verlopen

ik had voor het eerste keer slip-in sneakers gekocht, die bleken bij aankomst te groot te zijn. (mijn fout. weet ik voor volgende keer. dat je bij slip-ins beter een maatje kleiner kan pakken). klantenservice gebeld, hele vriendelijke telefonist aan de lijn gehad, ik kon bij otto kosteloos zonder gedoe ruilen voor een maatje kleiner. en de nieuwe sneakers werden die zelfde week nog verstuurd. en ook terug stuur instructies waren heel duidelijk uitgelegd. kortom goede service. zo als je van de Duitsers mag verwachten

Snel en netjes bezorgd

Zie daar boven. Ik kan iedereen Otto aanbevelen

De bestelling werd binnen een paar werkdagen bezorgd. De door mij bestelde broek was helaas niet naar wens, dus geretourneerd. Nog geen terugbetaling mogen ontvangen maar dat is ook nog te vroeg in het retourproces.

Klein onenigheidje wat snel opgelost werd.

Otto levert kwalitatief goede (bad)kleding tegen normale prijzen. Achteraf betalen ook mogelijk.

Makkelijk bestellen. Prima kwaliteit.

Zeer tevreden over de bestelling. Bezorgd in 2 verschillende pakketten. Goed aangegeven wanneer ze kwamen. Bestelproces is eenvoudig.

Heel goed, aan gegeven wanneer het bezorgd wordt.

Na retour zending geen factuur, geen mail of belletje, maar alles netjes verrekend. TOP !!

Mailing en levering is goed

Goed en duidelijk overzicht en na bestelling vlotte levering.

bestel er kkeding, is netjes en goed. Tov concurrent wel een iets langere levertijd

Goed. OTTO & Lascana = 1 bedrijf met 2 websites. * Als je er een klantenaccount hebt, zijn alle gegevens op beide websites hetzelfde. * Bij de facturen kun je selecteren op leveringen, betalingen en retouren. * In een totaaloverzicht staat alles echter bij én door elkaar, - inclusief teruggestort bedrag indien van toepassing - maar als je selecteert op bijvoorbeeld 'retouren' krijg je alleen die te zien. * Ook kun je inhoudelijk zien wat een bestelling/ levering bevat en de eventuele kortingen. * Je moet wel zelf goed in de gaten houden of de bedragen kloppen, wat je geretourneerd hebt en hoeveel je nog zou moeten betalen. *Je ziet in je klantenomgeving alleen een totaalbedrag wat je nog moet betalen, maar je kunt zelf per keer een kleiner bedrag via ideal voldoen (vaak bij achteraf betalen op rekening). *Bij een ruiling wordt een bestelling vaak direct naar een huisadres gestuurd ook al zou je dit graag naar een afhaalpunt willen laten sturen. *Reguliere bestellingen kun je ook naar afhaalpunten laten sturen, maar je moet scherp opletten na de betaalomgeving of dit ook goed is doorgekomen. * OTTO heeft wel vaak mooie artikelen, kleding, badmode of lingerie, maar vaak is dit wel aan de prijs. * Daar staat tegenover dat de kwaliteit van de artikelen en de maatvoering wel vaak goed is en dat bestellingen snel worden verstuurd.

Snelle levering alleen vaak soms krijg je van bikini alleen het bovenstukje geleverd en week later pas het broekje niet handig. Ook als je iets retour stuurt komt er na een week nog niks in je account dat je het retour heb gestuurd

Zag een paar leuke polo's en dacht bestellen. Waren sneller dan gedacht binnen. En prima van kleur, net als de foto's

Otto heeft een ruim assortiment voor iedereen. Zowel de jongere als de oudere klant kan goed slagen bij Otto.