Nederlands
6,8
313 beoordelingen in de laatste 12 maanden
66% beveelt ons aan

Reviews voor OTTO

  • Totaal score 7
  • Totaal aantal beoordelingen 8,240
  • Beveelt ons aan 74%
  • Aantal keer bekeken 33,977

Filters

10

Duidelijke site, snelle bezorging prima

Duidelijke site, snelle bezorging prima

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne Zwarteveld , Moerkapelle

Reactie van het bedrijf

Hey Yvonne, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat onze website het goed doet en dat we je wat betreft de levertijden tevreden hebben gemaakt! Groetjes, Wesley van OTTO

10

Prima prijs/kwaliteitverhouding

Bij Otto is het nog leuk om te shoppen; Voor een paar tientjes heb je de mooiste kledingstukken en shirtjes zijn ook heel betaalbaar. Een eenvoudig shirt hoeft immers geen 60 euro te kosten. Heel tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Marleen Mensen , Winterswijk

Reactie van het bedrijf

Hoi Marleen, Bedankt voor je fijne review! Altijd fijn om te lezen dat we je weer blij hebben kunnen maken! Ik ben het helemaal met je eens! Betaalbaarheid is blijheid! :) Vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

2

Verschrikkelijk

Verschrikkelijke ervaring – bestel hier nooit iets! Ik heb een ladekast besteld die letterlijk uit elkaar valt. Het product werd geleverd met schade aan alle kanten en is totaal niet in elkaar te zetten. Alles wiebelt en valt uit elkaar – het is gewoon rommel. Ik heb meerdere keren contact gezocht, talloze mailtjes gestuurd, maar word totaal niet geholpen. Nu ben ik al een jaar verder, betaal ik nog steeds volgens de regeling, en zit ik nog steeds met een kapotte kast waar ik niets aan heb. De klantenservice is onbereikbaar of doet alsof ze helpen, maar er gebeurt helemaal niets. Deze site is echt waardeloos. Zonde van je geld en je tijd. Ik bestel hier nooit meer iets.

  • Aanbevelen? Ja
Nesrine , Nederland

Reactie van het bedrijf

Beste Nesrine, Wat vervelend dat je zo ontevreden bent. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik zie inderdaad dat je contact hebt gezocht via de mail met Otto. De reactie die mijn collega je op 14-10-2024 heeft gestuurd als reactie op jouw mail is waarschijnlijk niet goed bij je terecht gekomen. Ik stuur je de mail nogmaals en hoop dat we samen een passende oplossing vinden! Vriendelijke groet, Manuela van Otto

10

Fantastisch

Bij Otto bestel ik leuke kleding. Super makkelijk en ik let goed op de maten en lees de reviews. Zo ben ik altijd tevreden met mijn bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Linda Overveld , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Hi Linda, Super bedankt voor je fijne review! Heel fijn om te lezen dat je zo blij met ons bent! Wij zijn namelijk ook zo blij met jou :D! Veel plezier weer van je aankoop en tot snel! Groetjes, Wesley van OTTO

10

Heel tevreden

Ze hebben leuke kleding in hun assortiment.

  • Aanbevelen? Ja
Angélique , Ede

Reactie van het bedrijf

Hoi Angélique, Bedankt voor je reactie! Fijn dat je zo blij bent met OTTO, wij zijn ook blij met jou 😊 Groetjes, Manuela van OTTO

10

Heel erg tevreden

Ze leveren goede service. Ik had een bestelling geplaatst maar kon geen maat kiezen. Chat gestart met een medewerkster, zij heeft het uitgezocht en zag dat het systeem automatisch een maat het ingevuld. dit klopt niet de maat heeft ze aangepast. Daarop kreeg ik direct een aanpassing van de bestelling via de mail. # dagen later had ik de bestelling al in huis. Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Meppel

Reactie van het bedrijf

Hoi Yvonne, Wat super fijn dat het goed voor je is opgelost! Foutje kan gebeuren.. Maar de oplossing is wel belangrijk :) Veel plezier van je aankopen! Groetjes, Wesley van OTTO

3

Erg teleurstellend !

Minstens 25 jaar koop ik al deze slips en vind ze ideaal. Tot deze zending. Het materiaal is merkbaar anders waardoor ze niet hetzelfde zitten. Ze zijn minder stevig en blijven niet op hun plek zitten. Zo jammer. Ik had ze nodig vanwege mijn vakantie en we de dag erna vertrokken, anders had ik ze teruggestuurd.

  • Aanbevelen? Nee
Nonnie Kamp , Etten-Leur

Reactie van het bedrijf

Beste Nonnie, Wat onwijs vervelend om te horen dat je slips zo zijn tegengevallen. Ik zal contact met je opnemen via de bij ons bekende contact gegevens om te kijken naar een oplossing! Vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

1

Niet geleverd

Zit al langer dan een maand te wachten op een kastje die binnen 2/3 weken geleverd zou worden. Heb hem nu maar geannuleerd

  • Aanbevelen? Nee
Wendy , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Wendy, We hebben elkaar zojuist gesproken, door de annulering van de levering kan ik er helaas niets meer voor je aan doen. Inmiddels heb je een ander kastje gekocht. Ik wil je bedankt voor de feedback en ga zeker de levertijd duur doorzetten naar de juiste afdeling. Groet, Aldi van Otto

8

Goede betrouwbare levering.

De spullen die ik heb besteld zijn netjes verpakt en van een kwaliteit die goed in verhouding staat tot de prijs. De levering is conform afspraak. Ook ruilen is geen probleem.

  • Aanbevelen? Ja
Josien , Sint-Michielsgestel

Reactie van het bedrijf

Beste Josien, Bedankt voor de positieve woorden. We zien je graag terug bij OTTO. Groet, Aldi van OTTO

10

Fijne schoenen/sneakers

Mijn in Duitsland gekochte Riekers bevallen prima. Ik wilde ze toch graag in een andere kleur. Alleen bij Otto heb ik ze gevonden. Helaas viel de maat in de andere kleur kleiner. Dus snel geruild, en nu loop ik er weer heerlijk op. Dank Otto.

  • Aanbevelen? Ja
Moon , Delft

Reactie van het bedrijf

Hoi Simone, Bedankt voor je reactie! Fijn dat je zo blij bent met OTTO, wij zijn ook blij met jou 😊 Groetjes, Manuela van OTTO

7

Snelle levering maar helaas in veel deelpakketten

Snelle levering maar voor een bestelling van 4 bikini’s die in diverse deelpakketten worden geleverd gaat het wel wat rommelig worden.

  • Aanbevelen? Ja
Tanja , Sommelsdijk

Reactie van het bedrijf

Hoi Tanja, Jouw feedback nemen we zeer serieus en geven dit door aan de verantwoordelijke afdeling. Fijn dat je tevreden bent met je bikini's, we zien je graag weer terug! Groetjes, Manuela van OTTO

9

Betrouwbaar kwaliteit

Product keuze is zeer gemakkelijk

  • Aanbevelen? Ja
Gradus L , Gouda

Reactie van het bedrijf

Hi Gradus, Super bedankt voor je review! We doen ons uiterste best om de webshop zo gebruiksvriendelijk als mogelijk te maken en behouden en het doet ons goed om te lezen dat dit ook echt zo is! Veel shopplezier! Groetjes, Wesley van OTTO

10

goede kwaliteit en goede maatvoering

Bikini's zoeken en kopen, ik vind het steeds een avontuur. Bij OTTO een hele mooie gevonden. Fijn dat het onderstuk een andere maatvoering kan zijn dan de top. Kon ook nog ruilen omdat de top ruimer mocht. Ik ben blij!

  • Aanbevelen? Ja
Cora , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi Cora, Wat fijn dat je je keuze hebt kunnen maken bij OTTO. Veel zwemplezier! Groetjes, Wesley van OTTO

10

Fijn om hier te winkelen

Veel keuzes en betaalbare prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
Mieke Frielink , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Hoi Mieke, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Met vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

10

Heel tevreden!

Mooie kwaliteit voor weinig geld

  • Aanbevelen? Ja
EAM Brugman , Bergen op Zoom

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag! Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze artikelen! Veel plezier er van en tot snel! Met vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

1

Deel pakket niet aangekomen

Helaas is een deel van mijn pakket niet aangekomen. Ik heb een aantal keer gesproken met iemand van de klantenservice maar helaas geen oplossing of nieuwe producten mochten ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
Chantal , Aarle Rixtel

Reactie van het bedrijf

Hoi Chantal, Wat vervelend om te lezen dat je bestelling niet helemaal naar wens is verlopen! Ik heb je account er even bijgenomen en heb gezien dat mijn collega van de klantenservice het al voor je heeft opgelost gelukkig! De niet geleverde artikelen zullen snel bij je bezorgd worden! Met vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

9

Heel erg goed

Ik koop al jaren kleding bij de Otto, bevalt mij prima. Kleding is van goede kwaliteit en het zit lekker. De bezorging is er meestal binnen korte tijd. De telefoniste die ik laatst aan de telefoon heb gehad heeft mij prima geholpen, erg klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Marion , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Hey, Marion, Ontzettend bedankt voor de review! Wij zijn enorm blij te lezen dat je al jaren trouw aan ons bent! :) Wij zijn super blij met jou! Vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

10

OTTO - al meer dan 40 jaar een begrip

OTTO - still going strong. Fijn dat dit bedrijf meegegaan is met zijn tijd, dank jullie en fijn dat jullie zo'n mooi en vast assortiment hebben!

  • Aanbevelen? Ja
Vincent , Zandvoort

Reactie van het bedrijf

Hoi Vincent, Wat zijn wij blij met deze review! Bedankt voor al je trouwe jaren en hopelijk nog vele jaren meer! Vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

10

Heerlijke broeken

Ik heb 2 heerlijke flare broeken gekocht passen perfect zeer blij mee

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Hoi Anita, Wat fijn dat de broeken zo goed bevallen! Veel plezier er mee! Groetjes, Wesley van OTTO

10

Zeer goed

De service is goed

  • Aanbevelen? Ja
Bea , Geleen

Reactie van het bedrijf

Hoi Bea, Super bedankt voor je lieve review! Het doet ons goed dit te lezen! Met vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

10

Heerlijke dames hemdjes.

Ik bestel deze petit fleur hemdjes al jaren, heel fijn, echte aanrader!!! Zo mooi dat ik ze in alle kleuren heb gekocht.

  • Aanbevelen? Ja
Yolan Biemans , Nijverdal

Reactie van het bedrijf

Hoi Yolan, Wat fijn dat je zo tevreden bent! Veel plezier van je hemdjes! Vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

7

Prettig online winkelen.

Het is prettig online winkelen bij Otto. Enige nadeel is het retourproces. Bij retourneren blijft, na administratieve verwerking wat redelijk lang duurt, het geld op een tegoed rekening staan. Het wordt pas op de rekening teruggestort wanneer je de helpdesk belt. En dat gaat niet altijd goed soms moet je 2 x bellen.

  • Aanbevelen? Ja
Eric de Vos , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Hoi Eric, Hartstikke bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent en dat je ons de eerlijke feedback hebt gegeven waar we wat mee kunnen! Het klopt inderdaad dat de administratie van het retour vrij lang duurt helaas. Een kleine tip: Als je een mail stuurt met je retour afgifte bewijs kunnen wij de terugbetaling vast in gang zetten ;). Het klopt inderdaad dat het terug te betalen bedrag eerst als te goed op je account komt te staan. Na 5 werkdagen wordt dit automatisch overgemaakt naar het bij ons bekende bankrekeningnummer :) Nogmaals bedankt voor je fijne review en graag tot snel! Vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

6

Nog niet gearriveerd

Het is nog niet gearriveerd

  • Aanbevelen? Ja
Annemieke , Bentveld

Reactie van het bedrijf

Hi Annemiek, Nog even geduld! Ik zie dat het onderweg is! :) Alvast heel veel plezier er van! Vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

10

Nuttige aanwinst

Onlangs nieuwe keukenkast aangeschaft bij Otto. Netjes op tijd afgeleverd binnen de beloofde termijn. Voorlopig weer voldoende ruimte gecreëerd in de keuken.

  • Aanbevelen? Ja
Ben , Vianen

Reactie van het bedrijf

Hey Ben, Wat fijn dat je al je spullen kwijt kan! Het doet ons goed om te lezen dat alles naar wens verlopen is! Veel plezier van je kast! Vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

5

Jammer teleurstellend dit keer

Bestel al jaren schoenen (vaak dezelfde, in een ander kleurtje). Helaas dit jaar had ik slechte kwaliteit binnen 2 uur een blaar aan mijn hiel (nooit last van). Het 2e setje schoenen moest dezelfde maat zijn maar was, op het oog al 1,5 cm groter en moest dus ook terug... heb dit keer besloten naar een winkel te gaan (dan weet ik zeker dat ze passen).

  • Aanbevelen? Nee
Loes , Venlo

Reactie van het bedrijf

Hi Loes, Bah wat vervelend zeg! Ondanks de teleurstelling hoop ik je toch weer eens terug te zien! Ik hoop dat je in de fysieke winkel kunt slagen voor fijne schoenen! Vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

Bedrijfsgegevens

Charles Stulemeijerweg 2

5026 RT Tilburg

088-4651555

[email protected]

www.otto.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over OTTO

Ben je op zoek naar de nieuwste mode of zoek je inspiratievolle woontrends? Dan ben je bij OTTO aan het juiste adres! In de webshop kun je een groot assortiment online shoppen op het gebied van damesmode, herenmode en kindermode en alles omtrent multimedia, wonen & slapen en huishoudelijke apparatuur. Daarnaast heeft OTTO een ruim aanbod bekende en populaire merken zoals Adidas, Laura Scott, Vero Moda, Jack & Jones, Bruno Banani, s.Oliver, Converse, Tom Tailor, Lascana, Noppies en nog veel meer. Ons assortiment bevat mode en andere artikelen voor elk budget.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.