Nederlands
7,2
309 beoordelingen in de laatste 12 maanden
70% beveelt ons aan

Reviews voor OTTO

  • Totaal score 7
  • Totaal aantal beoordelingen 8,272
  • Beveelt ons aan 74%
  • Aantal keer bekeken 36,214

Filters

10

Goed

Ben zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Geria , Bakel
8

Stelt niet teleur. De app is heel duidelijk

Artikelen eerder bezorgd dan verwacht. Levertijd zou eind september zijn, werd half augustus

  • Aanbevelen? Ja
Martina , Leiden
10

Super

Alles is prima, maat klopt, prijs is oke, snelle levering, betrouwbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Emmie , Kerkrade
8

Verkeerde artikelen ontvangen

Totaal andere artikelen ontvangen dan ik besteld heb, terwijl de pakbon die er in zat klopte met datgeen ik besteld had. Na telefonisch contact te hebben gehad is dit goed opgelost!

  • Aanbevelen? Ja
Conny ter Wee , Amstelhoek

Reactie van het bedrijf

Beste Conny, Zoals telefonisch besproken heb je de verkeerde artikelen retour gestuurd en deze heb ik voor je verwerkt. Wanneer we de andere bestelling retour ontvangen zal dit ook worden verwerkt en ontvang je hier bericht over. Groetjes, Monique van OTTO

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

3

Verkeerde artikelen ontvangen

Totaal andere artikelen ontvangen dan ik besteld heb, terwijl de pakbon die er in zat klopte met datgeen ik besteld had

  • Aanbevelen? Nee
Conny ter Wee , Amstelhoek

Reactie van het bedrijf

Beste Conny, Zoals telefonisch besproken heb je de verkeerde artikelen retour gestuurd en deze heb ik voor je verwerkt. Wanneer we de andere bestelling retour ontvangen zal dit ook worden verwerkt en ontvang je hier bericht over. Groetjes, Monique van OTTO

1

Teleurstellend

Twee mooie bikini's gekocht voor vakantie, de ene na 2 dagen kapot de andere na 4 dagen... Al gemeld via contactformulier, nog geen reactie

  • Aanbevelen? Nee
Marieke , Oijen

Reactie van het bedrijf

Hoi Marieke, Bedankt voor je review, ik zie dat er inmiddels contact met je is opgenomen. Mocht je nog vragen hebben dan kun je contact met ons opnemen via [email protected]. Groetjes, Monique van OTTO

10

Zeer tevreden.

Snelle bezorging. Terug sturen makkelijk en wordt snel verwerkt. Maten kloppen

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Katlijk

Reactie van het bedrijf

Hoi Ria, Goed om te horen dat je tevreden bent over de levering en retourverwerking. We zien je graag snel terug! Vriendelijke groet, Wendy van OTTO

9

Netjes snel

Snel bezorging Zo als beschreven

  • Aanbevelen? Ja
Pietje Weerd , Meppel

Reactie van het bedrijf

Hoi Pietje, Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de bestelling. Vriendelijke groet, Wendy van OTTO

1

Slechtste keuze ooit.

Afgelopen mei een set ondergoed bestelt. Maar helaas ontving ik een vlinder strik. Retour gestuurd. Lang gewacht op reactie of het pakket terug aangekomen was. Nooit wat van gehoord. Klanten service zei alleen kan even duren voor het verwerkt is. Heel bizar dat dit zolang duurt. (Pakket Bestelt in juni en inmiddels augustus.) Contact gehad met de klanten service. En alsnog het juiste pakketje binnen gekregen. Aangegeven bij otto dat ik 2 rekeningen heb openstaan. Mw vroeg om retour briefje van het andere pakketje maar die is helaas niet meer te vinden. Dus niet te corrigeren. Maar wel betalen voor pakketje wat ik allang terug gestuurd heb. Wat een *** bedrijf. Bestel dus nooit bij otto.

  • Aanbevelen? Nee
Elise Snijder , Gouda

Reactie van het bedrijf

Hoi Elise, Bedankt voor je reactie! Ik neem contact met je op via de hier bekende gegevens. Vriendelijke groet, Wendy van OTTO

1

Slechte service na retour zenden

Na het retour sturen van een product (bh) koste het me veel telefoontjes en chatten om mijn geld terug te krijgen. Ik zal nooit meer iets bij OTTO kopen.

  • Aanbevelen? Nee
Alida , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Alida, Jammer dat we je niet naar tevredenheid hebben geholpen. Ik heb de verzendkosten van € 4,95 alsnog voor je afgeboekt. Het te veel betaalde bedrag zal op je bankrekening worden gestort. Vriendelijke groet, Monique van OTTO

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Zeer slechte service na retour zenden

Na het retour sturen van een product kreeg ik mijn geld niet terug. Na oneindig proberen kontakt te krijgen via telefoon en chat lukt het Na uren ergernis mijn geld te krijgen waarbij OTTO het zich permitteren een strafkorting van € 5,00 toe te passen. Ik zal nooit meer iets bij OTTO kopen.

  • Aanbevelen? Nee
Alida , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Alida, Jammer dat we je niet naar tevredenheid hebben geholpen. Ik heb de verzendkosten van € 4,95 alsnog voor je afgeboekt. Het te veel betaalde bedrag zal op je bankrekening worden gestort. Vriendelijke groet, Monique van OTTO

1

Waardeloos

Slechte klantenservice. Telefonisch een artikel besteld om deze z.s.m. te laten bezorgen i.v.m. vakantie. Deze zou ruim op tijd komen. Om er later achter te komen dat het artikel niet op voorraad is en niet op tijd gaat komen. Ook heel weinig flexibiliteit na eigen fouten van Otto.

  • Aanbevelen? Nee
Jelle , Huissen

Reactie van het bedrijf

Hoi Jelle, We hebben inmiddels contact met je gehad via de bij ons bekende gegevens. Het bedrag van de levering wordt binnen 2 werkdagen teruggestort. Vriendelijke groet, Wendy van OTTO

10

Goede kwaliteit

Kleding ziet er altijd keurig uit en de maten kloppen.

  • Aanbevelen? Ja
Mayella Oostdijk , Sint-Maartensdijk

Reactie van het bedrijf

Hoi Mayella, Bedankt voor je fijne review! Dankzij jou gaat de zon weer schijnen! :D Hopelijk tot gauw weer. Vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

1

Waardeloos

Koop daar niet kost altijd geld ook als ze het verkeerde bikini broekje sturen ,hele bikini terug verzendkosten kwijt . Nooit meer!!!!!

  • Aanbevelen? Nee
Betsie , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Hoi Betsie, Bedankt voor je reactie! Vervelend dat we niet aan je verwachtingen hebben voldaan. We zullen het samen oplossen en daarom neem ik direct contact met je op via de hier bekende gegevens. Vriendelijke groet, Wendy van OTTO

10

GEWELDIGE SERVICE EN ALLES!!

Hallo met Diana ik vindt jullie echte TOPPERS MET DE SERVICE PRIJZEN EN JULLIE KLANTVRIENDELIJKHEID! De bestelling kreeg ik ook redelijk snel jeeee hihi! Super blij met mijn kleding maten en de kleuren!! Ga zo door met alles jullie service en geweldige goeie voordelige aanbiedingen TOPPERS! I LOVE IT ALL! AANRADER AAN IEDEREEN EN MIJN VRIENDEN!!!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
Diana Ddd Mesut , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Beste Diana, Bedankt voor deze mooie woorden, dat waarderen we enorm. Wat fijn dat alles naar wens is Diana, en zien je graag weer terug. Heel veel plezier met je artikelen Met vriendelijke groet Marjo van OTTO

10

Geweldige service

Kast besteld bij Otto. Werd snel en keurig afgeleverd. Door een domme fout van ons hebben we de lak van de deurtjes beschadigd dus nieuwe deurtjes besteld. Groot was mijn verbazing dat dat geheel gratis is. Wat een geweldige service. Dat maak je niet vaak meer mee. In een woord geweldig.

  • Aanbevelen? Ja
Trijntje van Asselt , Harlingen

Reactie van het bedrijf

Hoi Trijntje, Super bedankt voor je fijne review! We doen er graag alles aan om elk probleem passend op te lossen! Goed om te zien dat ons dat weer mooi gelukt is bij jou. We zien je graag snel weer! :) Groetjes, Wesley van OTTO

4

Slechte kwaliteit van kleur

De bikini is na 2 weken vakantie, enorm in kleur verminderd! Ondanks het alleen uitspoelen zonder wasmiddel, is de bikini erg dof geworden. Erg telurstellend, voor dit bedrag.

  • Aanbevelen? Nee
Nadia Elsman , Vorden

Reactie van het bedrijf

Hallo Nadia, Wat jammer dat de bikini nu al verkleurd is. Dit is zeker niet de bedoeling. We nemen contact met je op om het samen op te lossen. Vriendelijke groet, Wilma van OTTO

2

slecht

hout zich niet aan afspraken

  • Aanbevelen? Nee
herbert , budel

Reactie van het bedrijf

Hallo Herbert, Vervelend dat we niet aan je verwachtingen hebben voldaan. We zullen het samen oplossen en daarom neem ik direct contact met je op via de hier bekende gegevens. Vriendelijke groet, Wilma van OTTO

1

Als je retourneert kun je fluiten naar je geld.

Artikel geretourneerd, klantenservice bevestigd dat het goed is aangekomen. Maar je geld terugstorten daar doen ze blijkbaar niet aan. Hoe vaak je ook belt met de klantenservice. Ze vertikken het. Dieven zijn het. Ik bestel hier nooit meer.

  • Aanbevelen? Nee
Dorien , Almere

Reactie van het bedrijf

Hoi Dorien, Bedankt voor je reactie! Vervelend dat we niet aan je verwachtingen hebben voldaan. We zullen het samen oplossen en daarom neem ik direct contact met je op via de hier bekende gegevens. Vriendelijke groet, Wendy van OTTO

9

mooi vest, valt wel iets groter

Het vest is voor mij een goede koop, wel moeten ruilen ivm de grootte. Medium valt echt groter uit dan normaal, vandaar naar een small exemplaar geruild. Dank voor uw goede service daarbij

  • Aanbevelen? Ja
kn , Zeist

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Zeist, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven, dat waarderen we enorm! We zien je graag weer terug op www.otto.nl Met vriendelijke groet, Marjo van OTTO

10

Veel service, mooie kwaliteit

Nadat ik een bh had besteld, bleek bij levering een top bh, snel nog een andere kleur besteld, die werd binnen een paar dagen thuisbezorgd. Vriendelijke klantenservice!!!

  • Aanbevelen? Ja
Carla , Harbrinkhoek

Reactie van het bedrijf

Beste Carla, Wat fijn dat je het zo prettig vindt om bij ons te bestellen. Met vriendelijke groet, Marjo van OTTO

8

Snel en goede producten

Bestellen gaat snel, veel keuze en betalen achteraf. Allemaal zeer positief

  • Aanbevelen? Ja
Jeannet Burgler , Noordhorn

Reactie van het bedrijf

Hoi Jeannet, We zijn blij dat je zo tevreden bent over onze website! Vriendelijke groet, Wendy van OTTO

10

Goede klantenservice en duidelijke website

Groot assortiment met veel Duitse merken en die staan bekend om hun degelijke producten. De medewerkers zijn altijd vriendelijk en denken mee.

  • Aanbevelen? Ja
Nikki , Ulijn

Reactie van het bedrijf

Hey Nikki, Super bedankt voor je goede review! Altijd fijn om te lezen hoe tevreden je bent met ons :) Wij zijn nu helemaal blij door jou! Vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

8

Gewoon goed!

Makkelijk te bestellen, snel in huis, ruim assortiment, en soms leuke prijsjes

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Beverwijk

Reactie van het bedrijf

Hi Richard! Bedankt voor je goede review! Dit wordt enorm op prijs gesteld! We zijn blij dat je zo tevreden bent. Vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

10

Ruime keuze

Ruime keuze en makkelijk bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Kortgene

Reactie van het bedrijf

Hallo Jan, Bedankt voor je reactie! Fijn dat je zo blij bent met OTTO, wij zijn ook blij met jou 😊 We zien je graag weer terug op www.otto.nl! Met vriendelijke groeten, Mariette van OTTO

10

Prachtige bikini

IK heb deze bikini bovenstuk gekocht en ben erg blij met de aankoop. Hij staat super mooi, is goed van model en kan zonder touwtjes als strapless gedragen.

  • Aanbevelen? Ja
Cindy , Heerhugowaard

Reactie van het bedrijf

Hallo Cindy, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven over onze kleding, dat waarderen we enorm! We wensen je nog veel plezier van het bikini bovenstukje en hopen dat je het veel kunt dragen. Met vriendelijke groeten, Mariette van OTTO

8

Aflevering

Goede prijs, order snel aflevering

  • Aanbevelen? Ja
Phuoc Tai Luu , Almere

Reactie van het bedrijf

Hoi Phuoc, Bedankt voor je review! We zien je graag weer terug! Vriendelijke groet, Wendy van OTTO

Bedrijfsgegevens

Charles Stulemeijerweg 2

5026 RT Tilburg

088-4651555

[email protected]

www.otto.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over OTTO

Ben je op zoek naar de nieuwste mode of zoek je inspiratievolle woontrends? Dan ben je bij OTTO aan het juiste adres! In de webshop kun je een groot assortiment online shoppen op het gebied van damesmode, herenmode en kindermode en alles omtrent multimedia, wonen & slapen en huishoudelijke apparatuur. Daarnaast heeft OTTO een ruim aanbod bekende en populaire merken zoals Adidas, Laura Scott, Vero Moda, Jack & Jones, Bruno Banani, s.Oliver, Converse, Tom Tailor, Lascana, Noppies en nog veel meer. Ons assortiment bevat mode en andere artikelen voor elk budget.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.