Nederlands
6,8
313 beoordelingen in de laatste 12 maanden
66% beveelt ons aan

Reviews voor OTTO

  • Totaal score 7
  • Totaal aantal beoordelingen 8,240
  • Beveelt ons aan 74%
  • Aantal keer bekeken 33,977

Filters

10

Goed geregeld!

Mooi producten, fijn shoppen en snel bezorgd!

  • Aanbevelen? Ja
Zjeertje , Zuidland

Reactie van het bedrijf

Hoi Zjeertje, Wat fijn om te zien dat je zo tevreden bent! Dat maakt mijn dag weer helemaal goed! Vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

10

Snelle levering

Snelle levering.Goede kwaliteit. Wat je op de site ziet,krijg je ook.

  • Aanbevelen? Ja
Hanna , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Hoi Hanna, Super bedankt voor je fijne review! We zijn blij te lezen dat je tevreden bent! Groetjes, Wesley van OTTO

10

Uitstekend

Precies wat ik zocht

  • Aanbevelen? Ja
Lenie , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Hi Lenie, Fijn dat het zo bevalt! Veel plezier er van! Groetjes, Wesley van OTTO

8

Bestelling kwam veel eerder dan verwacht.

Twijfelde op ik de bestelling zou doorzetten. Het stond al dagen in het mandje voor een bepaald bedrag. Bij een opwelling niet verder gekeken bestelling afgerond, kreeg ik snel het bestelde met een hoge korting. Mooiste ervaring ooit bij een postorder bedrijf. Heel veel dank. P.S. Ik heb veel succes met de nieuwe strand jurken. Groetjes Hettie

  • Aanbevelen? Ja
Hettie , Zeist

Reactie van het bedrijf

Hoi Hettie, Nou wat een top ervaring! Dit zien we graag! Super bedankt voor deze toffe review! Enne... Ik denk dat het succes met de nieuwe strandjurken óók bepalend is door de persoon die ze aan heeft! ;) Heel veel plezier er van! Groetjes, Wesley van OTTO

1

Hele slechte klantenservice

Ik heb onlangs een kast gekocht bij Otto en niet meer stil gestaan bij de betaling. Na 2 maanden ontving ik een aanmaningsbrief. Vol verwondering nam ik contact op met de klantenservice om te verifieren of dit van Otto kwam. Ik heb namelijk daarvoor geen betalingsherinnering in de mail noch in de post ontvangen. De dame van de chat hield krampachtig vast aan haar script en bleef vasthouden dat ik de aanmaning moest betalen. Toen ik vroeg om bewijs van de verstuurde mail en brief was het antwoord "dat kan niet, want u koos voor achteraf betalen." Ik bleef doorgaan en stelde vast dat ik het jammer vind dat ze zich niet flexibel kunnen opstellen en krampachtig vasthoudt aan haar script. Vervolgens sloot zij de chat. De manier waarop dit bedrijf met de klanten omgaat en niet eens bereid is om tot een overeenkomst te komen is uitermate teleurstellend.

  • Aanbevelen? Nee
Janneke , Bussum

Reactie van het bedrijf

Hi Janneke, Wat een vervelende situatie! Dit is absoluut niet hoe het hoort. Ik heb je direct een mailtje gestuurd met een oplossing! Mijn welgemeende excuses voor het ongemak! Vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

10

Top

Slippers waren snel geleverd prijs kwaliteit helemaal top

  • Aanbevelen? Ja
Christien Verdegen , Someren

Reactie van het bedrijf

Hi Christien, Wat fijn om te lezen dat je slippers snel binnen zijn gekomen! Blij dat je er helemaal tevreden mee bent! Met vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

10

Betrouwbaar en goede kwaliteit

Ik bestel regelmatig en levering is goed verzorgd en snel. Heel blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Nel Habermehl , Ritterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi Nel, Wat leuk je hier weer te zien! :) Altijd fijn om weer zo'n goede review te lezen! Fijne dag en tot snel. Vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

9

Alles verliep prima

Het bestelde was precies zoals ik hoopte ,

  • Aanbevelen? Ja
Trees , Doetinchem

Reactie van het bedrijf

Hey Trees, Wat fijn dat het precies is waar je op gehoopt hebt! :) Wij waarderen je review enorm! We zien je graag nog eens! Groetjes, Wesley van OTTO

10

Prima geregeld

Goede afhandeling Netjes en correct

  • Aanbevelen? Ja
Cj , DenHaag

Reactie van het bedrijf

Hoi hoi, Wat fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen! We zien je graag weer terug! Vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

4

Terug betaling heeel slecht

Na 7 x kopie s van afschriften te sturen dat het niet klopt 6 keer te horen kreeg dat het wel klopte Was de 7 e gelukkig wel bekwaam en heb ik geld retour gekregen

  • Aanbevelen? Nee
Mary , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Hoi Mary, Wat vervelend om te lezen dat het niet naar wens is verlopen! Ik heb je account er even bij gepakt en zie dat het retourproces wat langer heeft geduurd. Gelukkig heeft de klantenservice het goed voor je opgelost en heb je intussen je geld netjes teruggekregen! Mijn excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

2

Jammer

Helaas heb ik een t-shirt ontvangen waarin de punten van een kleerhangen zelfs na het wassen er niet uitgaan, nu heb ik niks aan dit t-shirt.

  • Aanbevelen? Nee
Mike , Barendrecht

Reactie van het bedrijf

Hoi Mike, Wat vervelend om te lezen! Ik los het graag voor je op! Ik zal via de bij ons bekende contactgegevens contact met je opnemen! Vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

10

Heel goed

Keurig op tijd geleverd dus erg blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Irma , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Irma, Super bedankt voor je goede review! Wij waarderen dit enorm! Vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

10

Goed

Interessant

  • Aanbevelen? Ja
Emily , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hoi Emily, Bedankt voor je fijne review! We zien je graag weer terug! Vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

10

9

Goeie levering. Snel

  • Aanbevelen? Ja
Caroline Persoons , Waalwijk

Reactie van het bedrijf

Hi Caroline, Wat fijn om te lezen dat je zo onwijs tevreden bent! Dit horen wij uiteraard erg graag! Super bedankt voor je tijd om deze positieve review achter te laten! Groetjes, Wesley van OTTO

4

Dit keer slechte ervaring

Op 6 juni een shirt besteld. Helaas is het vertraagd. Kan gebeuren. Maar nu al bijna 3 weken. Tussentijds geen feedback hierover. Geprobeerd te chatten maar niet gelukt.

  • Aanbevelen? Nee
Linda , Callantsoog

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag! Wat vervelend om te horen! Ik wil dit graag met je oplossen. :) Hier om zal ik contact met je opnemen via de bij ons bekende contactgegevens! Met vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

8

Ik ben tevreden

Ik ben tevreden

  • Aanbevelen? Ja
A r , Delft

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag! Super bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent :)! Dat doet ons goed! Vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

1

Otto is een zeer waardeloos bedrijf

Op 10 juni had ik een bestelling geplaats (4 artikelen) bij Lascana die van Otto is. Deze zou binnen 3 werkdagen geleverd worden. Na 10 dagen niets te hebben ontvangen, heb ik 3 keer geprobeerd om Otto te bellen. Iedere keer konden ze mij niet helpen. Had een email gestuurd op 23 juni en nu krijg ik zonder enige reden te horen dat de hele bestelling terug gestuurd wordt naar Otto. Ze weten ook niet waarom. Heb net, op 24 juni met Otto gebeld en de medewerkster ging heel onbeschoft tegen mij zeggen dat zij mij niet kan helpen en dat ik weer een email moest sturen. Ik vind dit ongehoord!! Echt een waardeloos bedrijf met waardeloze service!!! En nog steeds heeft niemand mij iets kunnen vertellen. Jullie hebben totaal jullie zaken niet voor elkaar. Ik raad niemand aan om maar iets bij jullie te bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
Nazanin , Bussum

Reactie van het bedrijf

Hoi Nazanin, Jeetje wat een vervelende situatie! Dit had zeker niet mogen gebeuren. Ik zie in je account dat mijn collega's het gelukkig al oplossingsgericht hebben opgepakt! Bedankt voor je eerlijke review! Hier kunnen we wat mee :) Met vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

10

Altijd top

Snelle en goede bezorging en veel keus in producten

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Landsmeer

Reactie van het bedrijf

Hi Sandra, Bedankt voor je super review! Wij waarderen dit enorm. Groetjes, Wesley van OTTO

8

Fijne website en snelle levering

De website is duidelijk en mijn order werd snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Marloes Broshuis , Borne

Reactie van het bedrijf

Beste Marloes, Fijn dat je snel kon genieten van je bestelling. Vriendelijke groet, Aldi van OTTO

9

Mooie rokken

Perfecte rokken van Jersey! Echt lekker stof en goede basis kleuren

  • Aanbevelen? Ja
Belinda Wolff , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste Belinda, Je kan met fijne en soepele rokken de warme zomer in. Geniet van de zomer. Vriendelijke groet, Aldi van OTTO

10

Bestelling snel ontvangen

Bestellen ging makkelijk en snel. Daarnaast ook snel in huis ondanks gemiddeld 2 - 3 werkdagen levertijd.

  • Aanbevelen? Ja
Niels , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste Niels, Wat fijn dat de bestelling makkelijk te plaatsen was. Vriendelijke groet, Aldi van OTTO

9

Vlot en goed verpakt geleverd

Wederom positieve ervaring met Otto. Product voldoet aan onze wensen. Snel en degelijk verzonden. Ga zeker weer bij hun bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Abel , Wirdum

Reactie van het bedrijf

Beste Abel, Bedankt voor de fijne woorden. We wensen je veel shopplezier bij OTTO. Vriendelijk groet, Aldi van OTTO

10

Product zoals verwacht, snel geleverd, correcte info

Prima ervaring met Otto tot nu toe. Ik heb er al vaker besteld en het bevalt goed. Nog geen ervaring met producten terug sturen overigens, dus daar kan ik niet over oordelen.

  • Aanbevelen? Ja
S , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste S. Fijn dat de ervaring goed is. bedankt voor je positieve review. Groet, Aldi van OTTO

10

Groot assortiment

Veel keus uit diverse merken. Bestelling wordt snel geleverd. Ook fijn dat het pakket geleverd kan worden bij een afhaalpunt.

  • Aanbevelen? Ja
Frederique , Son en Breugel

Reactie van het bedrijf

Beste Frederique, Wat zijn dat lovende woorden, bedankt Groet, Aldi van OTTO

3

Slechte bezorging

Had ik de recensies maar eerder gelezen. 3 werkdagen leveren werden er iets meer en was de bezorging te laat. Na een recensie plaatsen krijg je het standaard mailtje wat erg kunt u een persoonlijk bericht sturen. Ja dat lees je bij alle recensies. Misschien iets aan de levertijd gaan doen.

  • Aanbevelen? Nee
Edith van der Klis , Oudewater

Reactie van het bedrijf

Beste Edith, Het is oprecht vervelend dat je deze ervaring hebt gehad. De levertijd hoort juist te worden aangegeven. Wij willen als er problemen zijn dit graag persoonlijk oplossen, daarom vragen wij of je ons een bericht kan sturen. Ik heb meteen contact opgenomen met onze leverancier en deze gaf aan dat er een vertraging is geweest in je levering. Excuus hiervoor. Mocht je nog behoefte hebben om dit te bespreken stuur ons dan een bericht. Groet, Aldi van OTTO

Bedrijfsgegevens

Charles Stulemeijerweg 2

5026 RT Tilburg

088-4651555

[email protected]

www.otto.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over OTTO

Ben je op zoek naar de nieuwste mode of zoek je inspiratievolle woontrends? Dan ben je bij OTTO aan het juiste adres! In de webshop kun je een groot assortiment online shoppen op het gebied van damesmode, herenmode en kindermode en alles omtrent multimedia, wonen & slapen en huishoudelijke apparatuur. Daarnaast heeft OTTO een ruim aanbod bekende en populaire merken zoals Adidas, Laura Scott, Vero Moda, Jack & Jones, Bruno Banani, s.Oliver, Converse, Tom Tailor, Lascana, Noppies en nog veel meer. Ons assortiment bevat mode en andere artikelen voor elk budget.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.