Reviews voor OTTO

Ik word gegijzeld door Otto omdat ik mijn bestelling niet kan annuleren, dit kon alleen de eerste dag van bestelling, ik mag weken wachten op mijn bestelling en zit dan aan retourkosten vast, de verzekering dreigt na 4 dagen van bestelling met aanmaningskosten voor een artikel die ik nog niet heb ontvangen en aan de negatieve resenties te zien ben ik benieuwd of dat gaat lukken, een chatbox medewerker verwees mij naar de dagen van levering op de bestelpagina. Otto is niet meer wat het geweest was.

Ik heb 2 pyjama's besteld. De eerste kwam na 1 week. Is al niet zo vlot. De tweede kwam zeker 4weken later. Geen bericht van Otto over het uitblijven van de bestelling. Pas toen ik er zelf over belde hoorde ik een nieuwe datum, die uiteindelijk nog 2 weken vroeger was dan in het systeem stond. Ik had daar graag iets over van Otto gehoord.

Kast besteld duurde heel lang uiteindelijk was pakket kwijt nu kreeg ik geld terug en kon ik nieuwe kast bestellen maar wel weer opnieuw verzendkosten betalen wat een beetje jammer is. Uiteindelijk was het een misverstand en is alles gelukkig goed en snel opgelost. Super fijn

Ik heb een klacht Heb 2 broeken besteld maar ik heb ze retour gemeld telefonisch, dus 1 maat kleiner besteld ,alles ging goed totdat ik bericht thuis ontving dat ze naar pakjes gemak Verzonden gingen worden en dat bestaat bij ons niet meer de vorige broeken waren bij de Gamma afgeleverd en dat zou nu weer gebeuren maar de dame in kwestie ( een buitenlandse ) die begreep het allemaal niet erg,heb haar al 2x aan de telefoon gehad erg rommelig allemaal hoe nu verder? mijn huisnummer 37 postcode 1791WB mijn naam de Ridder,hoe gaan we dit oplossen??? wij gaan 25 maart op vakantie voor 3 weken en wilde graag de broeken mee

Ik wilde een jas bestellen bij Otto die in elke maat dezelfde prijs heeft alleen in maat M een stuk duurder toen dacht ik nog: foutje maar nee hoor die maat wordt meest verkocht vandaar, zei de klantenservice. Nou wat een klantvriendelijk bedrijf is dat, ik ga nu ergens anders kijken en ga dit zoveel mogelijk vermelden op mijn social media. Ingrid van Hee.

Ik ben 5 dagen bezig geweest om ontbrekend beslag van een Wiemannkast te regelen. Ik heb 4 medewerkers gesproken helaas zonder resultaat en waarbij degene die het mogelijk uit zou zoeken steeds per mail alleen maar bereikbaar was. Omdat ons bed ook kwam wilden we dat het snel opgelost zou worden. Uiteindelijk het adres van Wiemann gevonden dit kregen we niet van Otto zij adviseerde eerst om het beslag zelf maar te kopen bij een bouwmarkt. Echt onvoorstelbaar! Het zou bij Otto 2-3 wk duren. Nu wordt het binnen 4 dg opgelost.

fijne legging erg te vreden

Bestellen gaat makkelijk, betalen gaat makkelijk, levering was snel en het product was wat ik ervan verwachtte. Kortom, niets bijzonders te melden, alles liep gestroomlijnd. Of is dat eigenlijk misschien juist wél bijzonder?

Fijne en snelle verzending. Badpak past goed.

Als de kleren of schoenen niet passen, moet je € 4,95 betalen voor retourneren. Het bedrag terug, duurt ook heel lang!

Alles netjes verzorgd en verpakt keurig bedrijf altijd op tijd bezorgd ook voor post nl een pluimpje.

Prima geregeld en snel

super , snelle levering en goede kwaliteit van de producten

Enige tijd geleden 2 producten geplaatst. Helaas moeten retourneren. Retour is kwijt. De sticker die meegeleverd was in de doos gebruikt. Krijg te horen dat het niet hun adres is. Verder geen bestelling gehad of iets dergelijks, dus dat was de enige retourlabel.. uiteindelijk €400 moeten betalen voor iets wat ik niet meer heb…

Prima

Super fijne jas Top merk Gewone maat genomen zit als gegoten

Ik heb pakket normal en snel ontvangen . Daarvoor woord altijd geïnformeerd waar is mijn pakket en wanneer moet ontvangen. Super.

Jas bestelt, welke prima bevalt. Draag je hem bijna dagelijks

Leveringen kunnen sneller. Kleding mag wat moderner

Top

Een leuke winterjas besteld. De bezorging was minder. DHL had geen correcte afhandeling van de bezorging. Gebeld met OTTO klantenservice. Die legden de bezorging bij mij neer, maar ik gaf aan dat Otto dat moest regelen. Uiteindelijk is het goed gekomen, kon ik na 5 dagen mijn nieuwe winterjas ophalen, vergeet ik het geharrewar rondom de bezorging en loop nu te stralen in mijn fijne winterjas van Otto.

De singlets hebben een mooie nauwsluitende pasvorm die gedurende dag goed blijft zitten.

makkelijk te bestellen, snelle levering, goede pasvorm en kwaliteit.

Prima service

Mooie Adidas schoenen gekocht, zitten prima en keurig volgens afspraak geleverd.