Nederlands
7,5
590 beoordelingen in de laatste 12 maanden
76% beveelt ons aan

Reviews voor OTTO

  • Totaal score 7
  • Totaal aantal beoordelingen 8,218
  • Beveelt ons aan 74%
  • Aantal keer bekeken 33,265

Filters

10

Monika

Super mooie snakerss top

  • Aanbevelen? Ja
Monika Nadler , Brummen

Reactie van het bedrijf

Hoi Monika, Fijn dat je tevreden bent, we zien je graag weer terug! Vriendelijke groet, Wendy van OTTO

10

Altijd correct

De service bij Otto is altijd uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
Geesje , Landsmeer
10

Heel goed

Goed servis

  • Aanbevelen? Ja
Suheyl , Hoorn
10

Prima

Een goed product

  • Aanbevelen? Ja
Elizabeth , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi Elizabeth, Fijn dat je tevreden bent, we zien je graag weer terug! Wendy van OTTO

10

Snelle levering

Retour werd snel omgeruild en bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
Huib Bleijenberg , Giesbeek

Reactie van het bedrijf

Hoi Huib, Hartelijk dank voor deze feedback en je positieve review. Wendy van OTTO

6

Veel te lange levertijd, prijs goed maar verzendkosten

De levertijd is echt veel te lang, duurde meer dan 5 dagen! Goede prijs, maar steeds weer die belachelijke verzendkosten bij elke bestelling!!

  • Aanbevelen? Nee
Nathalie , Simpelveld

Reactie van het bedrijf

Hoi Nathalie, Er kunnen vertragingen optreden tijdens de verzending, wat natuurlijk heel vervelend is. Desondanks hopen we dat je veel plezier zult beleven aan het artikel en zouden we het leuk vinden je nog eens terug te zien in onze webshop. Vriendelijke groet, Wendy van OTTO

10

Erg goed

Goed geholpen en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Jose , Nymegen

Reactie van het bedrijf

Hoi Jose, Bedankt voor je review. Fijn dat je tevreden bent, we zien je graag weer terug! Wendy van OTTO

1

Te laat bezorgd

Had iets besteld voor een begrafenis maar kwam te laat binnen

  • Aanbevelen? Nee
Judith , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Beste Judith, Het spijt ons dat je pakket nog niet op tijd is aangekomen. Je kunt ervan op aan dat dit een uitzonderingsgeval is. We doen ons uiterste best om je volgende bestelling op tijd te leveren! Vriendelijke groet, Wendy van OTTO

6

Duurde lang

Ik vond het levering van het artikel erg lang duren.

  • Aanbevelen? Nee
Tamara Mesken , Heerde

Reactie van het bedrijf

Hoi Tamara, Het spijt ons dat de levertijd van je bestelling langer heeft geduurd, dat was niet onze bedoeling. Wendy van OTTO

2

Dat het lang duurt voordat de bestellingen op voorraad zijn

Dat de bestellingen zo lang duurt voordat het bij jullie op voorraad zijn.

  • Aanbevelen? Nee
I.C. Van Meenen , Culemborg

Reactie van het bedrijf

Hoi I.C., Het spijt ons dat je problemen het ondervonden met de levertijd van je bestelling, dat was niet onze bedoeling. Vriendelijke groet, Wendy van OTTO

9

Heel goed

Heel goed

  • Aanbevelen? Ja
Hennie , Rijswijk
10

Alles is altijd goed

Alles wat ik bestel wordt keurig afgeleverd en past altijd ,nog geen problemen gehad

  • Aanbevelen? Ja
Hanny , Rotterdam
10

10×10

Echt goed

  • Aanbevelen? Ja
Hamza , Koudekerk aan de rijn
6

Helaas gaat er nog er nog wel eens wat verkeerd!

Een ruim assortiment kleding. Pluspunt! Alleen een bestelling gehad die niet compleet was. Of verkeerde artikel toe gestuurd gekregen. Heel jammer!

  • Aanbevelen? Ja
Sjaan , Luyksgestel

Reactie van het bedrijf

Hoi Sjaan, Wat jammer dat je geen goede ervaring met ons hebt gehad, dat was niet onze bedoeling. We doen ons uiterste best om je volgende bestelling naar tevredenheid te leveren! Vriendelijke groet, Wendy van OTTO

10

Zeer en zeer goed

Ik heb niks op otto aan te merken zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
Mienie cornelissen , Dieren
10

Snelle oplossing niet geleverd artikel

Bestelling ontvangen waarvan gedeelte ontbrak. Netjes en snel opgelost

  • Aanbevelen? Ja
Peggy , Doornspijk

Reactie van het bedrijf

Hoi Peggy, Bedankt voor je reactie! Fijn dat je zo blij bent met OTTO, wij zijn ook blij met jou 😊. Vriendelijke groet, Wendy van OTTO

10

Tevreden klant

Al heel lang klant bij Otto.

  • Aanbevelen? Ja
EM , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi EM, Wat fijn dat je het zo prettig vindt om bij ons te bestellen. Wij zijn ook bij met jou. Vriendelijke groet, Wendy van OTTO

2

Slechte service

Black friday bestelling gedaan. Bestelling bevestigd, daar hebben we een mail van. Bleek bij telefonische navraag dat 2 van de 4 truien niet op voorraad waren. Konden de andere 2 bestellen maar wel voor de gewone prijs. Uiteindelijk 1 trui gekocht voor de normale prijs. Slechte service.

  • Aanbevelen? Nee
Ne , Schoonhoven

Reactie van het bedrijf

Hoi Ne, Wat jammer dat je geen goede ervaring met ons hebt gehad, dat was niet onze bedoeling. We nemen contact met je op om het samen op te lossen. Vriendelijke groet, Wendy van OTTO

10

Zitten heerlijk

Zijn echt mooi en zitten goed kwa maat

  • Aanbevelen? Ja
Wendy , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hoi Wendy, Hartelijk dank voor deze feedback en je positieve review. Vriendelijke groet, Wendy van OTTO

6

Prijzen op de webside komen niet overeen met prijzen in winkelmandje

Zag een leuke trui, zoals ik er al 1 heb in andere kleur. Wilde een blauwe bestellen, op de site voor €27,99. Echter het winkelmandje geeft het dubbele bedrag aan. Contact met klantenservice. Krijg een warrig verhaal: klopt hoor mevrouw is inderdaad €27,99. Oh maar het winkelmandje niet. Nee dat klopt dat heb ik al aangegeven. Oh maar dan zijn ze bezig met de website (blijkbaar al vanaf gisteravond) Tsja dan is hij toch niet afgeprijsd. Dus bestelling maar geannuleerd. Contact gehad nav review met de klantenservice. Boden trui aan voor de prijs op de website. Helaas was trui te klein, maar heb wel netjes de verzendkosten terug gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
Heleen , Ridderkerk

Reactie van het bedrijf

Hoi Heleen, Wat jammer dat je geen goede ervaring met ons hebt gehad, dat was niet onze bedoeling. We nemen contact met je op om het samen op te lossen. Wendy van OTTO

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Prijzen op de webside komen niet overeen met prijzen in winkelmandje

Zag een leuke trui, zoals ik er al 1 heb in andere kleur. Wilde een blauwe bestellen, op de site voor €27,99. Echter het winkelmandje geeft het dubbele bedrag aan. Contact met klantenservice. Krijg een warrig verhaal: klopt hoor mevrouw is inderdaad €27,99. Oh maar het winkelmandje niet. Nee dat klopt dat heb ik al aangegeven. Oh maar dan zijn ze bezig met de website (blijkbaar al vanaf gisteravond) Tsja dan is hij toch niet afgeprijsd. Dus bestelling maar geannuleerd.

  • Aanbevelen? Nee
Heleen , Ridderkerk

Reactie van het bedrijf

Hoi Heleen, Wat jammer dat je geen goede ervaring met ons hebt gehad, dat was niet onze bedoeling. We nemen contact met je op om het samen op te lossen. Wendy van OTTO

1

Zeer slecht

Ik krijg nu een schriftelijke aanmaning.Terwijl mijn pakket allang is terug gestuurd is,en het ook bij de verwekte retouren staat.

  • Aanbevelen? Nee
Mar Hendriks , SPIJKENISSE
10

Makkelijk!!

Omdat winkelen moeilijk word is OTTO een geweldige oplossing. Snelle levering en thuis passen met mijn leeftijd van 78 krijg je van mij een 9/1/2

  • Aanbevelen? Ja
Joke Benschop , Ijsselstein Ut

Reactie van het bedrijf

Hoi Joke, Bedankt voor deze mooie woorden, dat waarderen we enorm. Vriendelijke groet, Wilma van OTTO

1

Wat een vreselijke service

Wat een verschrikkelijk bedrijf is dit. Dat jullie nog kunnen bestaan is me een raadsel. Een retour verwerken wat achterlijk lang duurt! En dan nog mijn geld niet terug naar mij overmaken maar als shoptegoed in jullie eigen zak houden. En dan de jas zelf. Wat een lelijk ding. Een halve ster is nog teveel. Oplichters.

  • Aanbevelen? Nee
Myrthe , Gieten

Reactie van het bedrijf

Beste Myrthe, We vinden het heel vervelend dat het lang heeft geduurd voordat je retour is verwerkt. Onze excuses hiervoor. Het te veel betaalde bedrag zal binnen 2-3 werkdagen op je bankrekening worden gestort. Vriendelijke groet, Monique van OTTO

2

Duurt lang

Duurt lang ,andere zaak besteld ene dag besteld andere dag in huis hier duurt het minimaal 2 weken, gegroet

  • Aanbevelen? Nee
M , Korf
1

Slechte ervaring, 1e en laatste keer iets besteld hier

Kinderschoenen besteld en zou paar werkdagen levertijd op zitten. 6 weken verder nog niks ontvangen en 2 keer contact gehad met klantenservice. Levertijd was vertraagd en men kon niet zeggen wanneer het dan wel leverbaar was. Echter staat op de site steeds kortere levertermijn genoemd? Kortom: betaald en niks gekregen. Nu geld terug want ben het wachten beu. Otto, houd je klanten op de hoogte bij vertraging e.d. ik heb nooit iets vernomen van jullie.

  • Aanbevelen? Nee
Kim , B.

Reactie van het bedrijf

Hoi Kim, Bedankt voor je reactie! Vervelend dat we niet aan je verwachtingen hebben voldaan. We zullen het samen oplossen en daarom neem ik direct contact met je op via de hier bekende gegevens. Vriendelijke groet, Wilma van OTTO

Bedrijfsgegevens

Charles Stulemeijerweg 2

5026 RT Tilburg

088-4651555

[email protected]

www.otto.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over OTTO

Ben je op zoek naar de nieuwste mode of zoek je inspiratievolle woontrends? Dan ben je bij OTTO aan het juiste adres! In de webshop kun je een groot assortiment online shoppen op het gebied van damesmode, herenmode en kindermode en alles omtrent multimedia, wonen & slapen en huishoudelijke apparatuur. Daarnaast heeft OTTO een ruim aanbod bekende en populaire merken zoals Adidas, Laura Scott, Vero Moda, Jack & Jones, Bruno Banani, s.Oliver, Converse, Tom Tailor, Lascana, Noppies en nog veel meer. Ons assortiment bevat mode en andere artikelen voor elk budget.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.