Reviews voor OTTO

Kleding en verzending prima ontvangen.

Heb badpak besteld en tankini opgestuurd gekregen. Vorige week tankini ongeopend retour gestuurd en gevraagd om nieuwe maar nu wel juiste zending van het badpak. E.e.a moet nog worden opgelost

Groot assistent, goede product informatie. Ook levering volgens plan.

Terug betaling duurt eeuwig. Retour worden vaak verloren daarom altijd je retour bon bewaren. Ze geven wel garantie op someren producten daarom 2,5 score. Andere site doen het veel en veel beter

Ik zocht een witte jeans, flared. Bij otto gevonden in maat 20. Paste perfekt en vooral de lengte was goed, ik hoefde deze bij mijn 1.63 niet in te korten.

De kwaliteit van de broek is niet goed. Naden die al scheuren bij 2 x dragen. Ook de kleur wordt snel vaag.

Past perfect heel mooi

Dankjewel alles perfect

4 spijkerbroeken gekocht een B keuze ziet er nog beter uit twee redelijk en de ander twee een regelrechte ramp.

mijn ervaring met Otto is uitstekend altijd op het juiste moment geleverd en de maat en kwaliteit is perfect

Good service from Otto, my order arrived quickly. Very happy with them.

Netjes bezorgd

Ik had een klacht?deze werd super opgelost . Dus een dikke 10!!!

Bestelling van maart 2025, tot op heden niets ontvangen. Krijg ook geen update. Heel jammer.

Zocht een bikini en heb hem gevonden

Nieuwe sneakers van Tommy hilfiger besteld, snel geleverd en perfecte kwaliteit zoals vermeld op de site

Super!! Qua klantenservice en Service gericht!

Alles op tijd en goed geleverd

Snel levering goede artike zet goed beje las maar goed

I ordered 2 pillowcases on the 25th of February. They cost 64 euros. On the website, it said that i should wait 2 weeks for delivery and that i can choose a pickup point as my address. 3 weeks later i receive a message from postNL that the package is being returned to sender. After calling postNL, they found out that OTTO gave the wrong address on the package. It was the pickup point address. I called to cancel the order and request a refund. I was told that they would cancel and that the refund is on its way. After 8 calls over the course of a month, to a rude and unprofressional customer service, not only did they try to send me another package, that i specifically told them i dont need, they also did not return my full amount. Customer service is clearly unprofressional with calls ranging from, i dont have access to your order history to "oh you have to tell us specifically by calling that you want a refund". Amazing how low this company swoops in 2025. The live chat closes on you when you try to call them.

Valt wat kleiner uit, dus moest hem terugsturen en een maat groter bestellen. Zit dan als gegoten.

Pas op! Kast in januari besteld, bestond uit 2 delen waar er een eerste deel eind februari is geleverd echter is deel 2 nooit geleverd en wilde we de aankoop annuleren. Deel 1 is terug gestuurd (opgehaald door dynalogic). Echter krijgen we nu aanmaning na aanmaning om de rekening te betalen en dat het ook in termijnen kan. Knetter echt knettergek zijn ze daar bij Otto. Mocht dit nog goed komen dan zeg ik heel die pleuris zooi zo snel mogelijk op. Mensen , bestel bij betrouwbare bedrijven met goede communicatie en niet bij deze oplichtersbende!

Ik heb deze tankini al eerder besteld en heb er nog een besteld vanwege de kwaliteit. Tankini blijft mooi in vorm ook na meerdere keren wassen en intensief gebruik niet gaat lubberen enz. De gewatteerde vulling van de cups heb ik verwijderd zodat de cup goed past. De stofkwaliteit is stevig en toch zacht. Een minpuntje, ik heb de schouderbandjes zover mogelijk versteld maar aan een kant zakt het bandje een beetje van mijn schouder. Hopelijk wordt dat minder na het zwemmen.

goede kwaliteit snel geleverd

Op de site staat bij de bh zonder beugel met voor gevormde cups wat ik best belangrijk vind als je een t’shirt draagt. Bij levering een zachte katoenen cup ik heb de bh wel gehouden om dat de bh wel lekker zit.