Reviews voor OTTO

Mooie trui pluist niet!!

Top service

Snelle en nette service met leveren en tevens retouren

Mooie en kwalitatief heel goede kleding, helaas stond niet alles even goed. Wel keurig op de hoogte gehouden ven mijn bestelling / retouren. Vond alleen de levering iet wat lang duren. Vandaar 4 ipv 5 sterren.

Problemen met de prijs van het artikel. Let dus op. Meer dan € 20,- duurder in winkelwagen /factuur dan op website. Gereclameerd , doen ze niets mee. Na slechte review kon er ineens een restitutie op de prijs. Probleem fijn opgelost

Houd zich aan de afspraken

Ik ben zo tevreden

Even moeten wachten maar is goed

Prima geholpen alle keurig verzorgd

Afgelopen weken 2 x een bestelling geplaatst bij Otto. Levering geheel volgens afspraak. Ook de 2 artikelen volden aan de beschrijving en verwachtingen.Aanrader

Snelle levering en mooie kwaliteit toppie!!!

Als ik een bestelling plaats dan is het altijd goed en snel geleverd

Goed

Ik heb boven al aangegeven dat ik me prettig voel met winkelen bij Otto. Bestellen gaat makkelijk en vind ook altijd iets waar ik blij van wordt.

We wilden een jas kopen die voor €143 op de site staat. In het winkelmandje stond er ineens €179. Volgens de wet zal de jas dan voor de prijs verkocht moeten worden die aangegeven staat op de site. Otto heeft z’n eigen regels: wij hanteren de prijs die in het winkelmandje staat. Er was geen speld tussen te krijgen. Zeer onprettig telefoongesprek.

Er is maar één motto en dat is OTTO!

Fijne laarzen van Remote

Het is mij niet gelukt om te achterhalen hoe ik mijn account kan verwijderen. Daardoor ontvang ik nog altijd ongewenste mailings. Weinig privacy-.klantvriendelijkheid bij Otto. Niet van deze tijd.

Wordt gebeld door Otto, telefoon gaat 3 seconden over. Ik bel meteen terug, sta 45 minutenlang in de wachtrij als nummer 1? wat een slechte bereikbaarheid. Zijn ze koffiedrinken.....

Top ! dat zegt alles !

TV gekocht Hisense. Extra garantie voor 3 jaar bij gekocht €80,- Terwijl hij bij hisense automatisch voor 5 jaar is verzekerd voor fabrieksgarantie! Bij inschrijven bij hisense komt het modelnummer niet voor bij de fabrikant. Fabrikant kan je niet verder helpen want ze hebben de onderdelen niet van dit modelnummer. Hopen dan dat de serienummer klopt. Nou die klopt! En waneer je dan een service bon krijgt word je van het kastje naar de muur gestuurd door slecht getrainde klantenserviceteam. Foto van het beschadigt product met 3 verschillende telefoon gemaakt. Op 1 of ander manier kunnen zij geen van deze bestanden openen? En daar willen ze je met een nieuwe TV dood in het water achterlaten. Lekker Otto! Lekker dan!

Zending was netjes drie dagen na bestelling aangekomen in goede orde.

Ik bestel een horloge voor de verjaardag van mijn kleindochter. Het horloge betaal ik direct. Ik ontvang een paar Nike Schoenen. Contact met Otto: schoenen terugsturen en opnieuw horloge bestellen. Daarna ontvang ik 2 horloges!!!!!!. Ik zend er 1 retour en krijg hier ook een bevestiging van van Otto. Vervolgens begint de ellende. Ik moet nog een horloge betalen volgens Otto en ik reageer met een mail met bijlagen. Deze worden niet gelezen en de stalking gaat door. Aanmaning op aanmaning. Waardeloos bedrijf met een waardeloze administratie, boven dien zeer klantonvriendelijk. Ieder

Je besteld iets waar een 3 tot 5 werkdagen indicatie op staat, neem je vervolgens contact met ze op krijg je te horen dat ze pas na 3 weken een onderzoek kunnen starten. Maar wel al het geld van tevoren innen lekker €12 aan verzendkosten berekenen en valt niks meer te regelen mocht je je bestelling willen annuleren!!

Wij zitten met spoed te wachten op een vaatwasser. Op dinsdag besteld, met een levertijd van 2-3 werkdagen. is nu vrijdag . Maar ik heb nog niets gehoord. Ik zie op de site ( Mydynalogic ) dat er ook nog niets gebeurd is bij jullie. Wij verwachten de vaatwasser vandaag/vanavond. Morgen komt namelijk de installateur. Wanneer krijgen wij bericht? In de mail staat ook niets. Klantenservice gebeld , maar die kunnen ook niets zeggen........ Ben zeer teleurgesteld in de service..