Reviews voor OTTO

OTTO.NL IS A SCAM! My wife and I ordered a refrigerator on sale that was supposed to arrive in two weeks. When it failed to arrive, the staff kept assuring us that it was in transit, but that they for unexplained reasons were never able to reach out to the transit(?). After two months of this (long after we would have been able to cancel the credit transaction) they finally claimed that "oh, it got lost, and we can't order another because it's sold out" despite it still being sold in many places at the time of this writing! Furthermore, they did not refund the account, but added it as a credit to their scam site where all of the refrigerators are TRIPLE the cost of the one we ordered!!! It was clear to us from the beginning that they never intended to sell us the refrigerator we ordered at the advertised price, and now after 2 months of lies and games they won't even refund the money that they stole from us. With false advertisements and abysmal customer service, I can wholeheartedly attest to Otto.nl being one of the biggest SCAM sites I have ever encountered. AVOID AT ALL COSTS!!!

Geen aanvullingen

Wij hebben een kast besteld bij Otto, dit was tevens ook het eerste en laatste product. De kast kwam in de eerste bestelronde niet eens aan vanwege beschadiging, na een volle levertijd van weken wachten. Vervolgens boden zij een schamele 10 procent korting aan en moesten wij weer 6 weken wachten op dezelfde kast. De tweede ronde kregen wij wederom te horen dat de kast beschadigd was, met een “take it or leave it” mentaliteit waar de honden geen brood van lusten. Wij waren gezien het feit dat ik zwanger ben en wij de kast op korte termijn nodig hebben, gedwongen om de beschadigde kast te accepteren. Het zou anders nog veel langer duren voor de kast überhaupt in ons bezit zou zijn. De enige compensatie die Otto wil bieden is nog eens 10% bovenop de vorige compensatie. Dit terwijl je een hoop geld moet betalen en gigantisch lang hebt moeten wachten. Wij bestellen nooit meer wat bij dit bedrijf en zijn zwaar teleurgesteld.

Ik vind dat ze erg mooie kleding leveren. Mooie stoffen en goed materiaal!

Veel keus goede kwaliteit en prijs en erg vlotte afhandeling

Vond het lastig om te volgen wat wanneer gebeurde ook vind ik dat er slecht aangegeven wordt wat geretourneerd is en betaald moet worden

goed

Snelle levering en goede kwaliteit

Alles wat ik had bestelf kwam gelijk aan en paste allemaal.

Netjes op tijd geleverd en prijs/kwaliteit verhouding is goed.

De kwaliteit van kleding van Otto is geweldig

Service top, levering top.

Snel geleverd en superleuke kast. Stevig en makkelijk in elkaar te zetten, ook als je het alleen moet faxen.

Mooie tankini goede pasvorm

Nooit geen problemen gewoon goed.

Bestel hier al jaren, goede service, en makkelijk achteraf betalen.

2 jurken besteld zeer naar mijn zin draag ze met plezier

Gewoon goed zoals altijd netjes snel en gemakkelijk goede kwaliteit, wat wil je nog meer

Precies wat ik besteld had en snel geleverd

Beetje simpel tshirt kost al gauw meer van 30 euro. Geen leuke site meer zo.

Na een maand nog steeds mijn geld niet terug! Er wordt gezegd dat retourverwerking twee weken duurt en hooguit 4 weken, maar we zijn 5 weken verder en nog steeds geen geld op mijn rekening!

4 weken geleden een hakmachine besteld van Kitchen Aid, niets geleverd en ook geen berichtje, niets. Bij bestellen stond hij gewoon in voorraad. Ik hen zelf na een week maar eens contact gezocht via mail. Bleek dat onbekend was wanneer leverbaar. Na 3 weken stilte zelf maar weer gemaild best boos. Krijg ik een dom standaard antwoord: bedankt voor uw snelle reactie en excuses voor de overlast. We wensen u nog een fijne avond. Huh???????? Verder geen inhoudelijk antwoord. KLAAR MET OTTO!!!

Kleed besteld in april niet ontvangen na bellen vertelde medewerker dat hij geannuleerd was. Had ik niet gedaan, vervolgens heeft medewerker een nieuwe order aangemaakt, dit kleed wel ontvangen, maar was totaal niet wat ik er van had verwacht. Hij zou de volgende dag retour gehaald worden dit werd 3 dagen laten en nu vervolgens doodleuk een schrijven ontvangen dat ik nog moet betalen voor het kleed. Hoezo die heb ik geretourneerd. Gebeld met Otto en retour verwerking is niet goed gegaan ze gaan het uitzoeken. Mensen hadden mij al gewaarschuwd voor otto maar ik dacht zo'n groot bedrijf zal best goedkomen. Nou niet dus. Wat een kansloos bedrijf

Slecht

mijn rekening overzicht klopt niet van otto heb iets retour gestuurd op 2 juni 2021 het was 43,00 euro en ik krijg een email op 10 juni dat de retour is verwerkt en hebben ze een bedrag van 28,99 euro afgeschreven heb gebeld op 10 juni 2021 krijg een surinaamse vrouw aan de telefoon die amper de naam zegt en niet wil luisteren ze zegt dat ik niet luistert en ze heb boos opgehangen maar mijn saldo moet wel op nul gezet worden ik heb alles al betaald als alles goed is ga ik mijn account opzeggen en niets meer bestellen bij otto de heer h van beem