Beste klant, Dank je voor je bericht. Het spijt me te vernemen dat onze e-mails niet bij je zijn binnengekomen. De e-mails om je op de hoogte te houden, zoals een orderbevestiging en/of track&tracé informatie, worden automatisch verzonden. Het is helaas mogelijk dat deze in de spammap terecht zijn gekomen. Ik ga je melding met betrekking tot in- en uitloggen direct doorgeven aan onze ICT afdeling, zij kunnen onderzoeken wat er misgaat. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog vragen hebben dan verneem ik dit graag. Vriendelijke groet, Jeanette - klantenservice
Beste Lucas, Dank je voor je feedback. Ik vind het jammer dat je niet tevreden bent met het geleverde artikel. Ik zal via e-mail contact met je opnemen om tot een oplossing te komen! Vriendelijke groet, Jeanette - klantenservice
Beste Hans, Dank je voor je feedback. Het spijt me te vernemen dat het niet duidelijk was dat het artikel niet bij ons op voorraad was. De levertijd van het product was 3-5 werkdagen. De bestelling is binnen vijf dagen verzonden en ik zie dat het pakket ondertussen bij je afgeleverd is. Ik hoop dat het geleverde artikel naar wens is! Mocht je nog vragen hebben dan verneem ik het graag. Vriendelijke groet, Jeanette - klantenservice
Beste Trix, Dank je voor je bericht. Mijn excuses dat je bestelling vertraging heeft opgelopen bij PostNL. Normaal kun je er vanuit gaan je pakket altijd de volgende werkdag geleverd wordt (voor 23:30 uur besteld, volgende dag geleverd). Ik zie dat je ondertussen contact het gehad met onze klantenservice en dat het pakket bij je is afgeleverd. Mocht je nog vragen hebben, dan verneem ik dit graag. Vriendelijke groet, Jeanette - klantenservice
Beste Bob, Dank je voor je feedback. Het spijt me te vernemen dat je een defect artikel ontvangen hebt. Ik zal via e-mail contact met je opnemen zodat ik dit zo snel mogelijk voor je kan oplossen! Vriendelijke groet, Jeanette - klantenservice
Beste Solmaz, Dank je voor je feedback. Ik vind het bijzonder jammer om te vernemen dat je niet tevreden bent met het geleverde artikel. We tonen op onze website de productspecificaties van een product, zoals doorsnede, invoerdiepte, lengte enz. Het spijt me om te vernemen dat je deze specificaties niet gezien hebt. Erotische artikelen kunnen i.v.m. de hygiëne niet retour gestuurd worden. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Vriendelijke groet, Jeanette - klantenservice
Goedenavond Paul, Dank voor je bericht. Ik vind het vervelend dat er iets mis is gegaan met het bestellen. Ik zal via de e-mail contact met je opnemen zodat we e.e.a. hopelijk toch naar tevredenheid kunnen oplossen! Vriendelijke groet, Sabine-Klantenservice
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.