3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Uitgebreid collectie van items.. Al zou ik iets liever ook de iets grotere maten zien in de lingerie, pakjes jurkjes enz.. De tijd dat de standaard een maatje 32 was is al lang gepasseerd en momenteel denk ik dat de balans iets anders ligt.
Desondanks mijn negatieve commentaar hiernaast wel tevreden op de manier van werken, het aanbod en kwaliteit. Misschien toch wel de jurkjes/pakjes/kousen enz en andere zaken wat uitbreiden.. Daar is zeker meer markt voor.
VerbeterpuntenTRANSPORT. 2x bestellingen en 2x niet geleverd op de datum. iedere keer 'vertraging'. Bij melden krijg ik van jullie enkel te horen dat IK moet klacht indienen bij transporteur. Foute instelling. Jullie kiezen om met die transporteur te werken. jullie dienen commercieel ingesteld te zijn om hun fouten. Hoe jullie dit met hen achteraf uitvechten is jullie probleem maar 1 iets is zeker de klant mag hier geen hinder van hebben en moet geholpen of gecompenseerd zijn. Het is iets te makkelijk te zeggen van het is de schuld van transporteur. Dit hebben jullie wel gedaan en hiervoor zou ik toch licht het schaamrood op de wangen hebben.. nul komma nul commercialiteit! Hieraan gekoppeld de info op website. Besteld voor xx uur dag nadien geleverd ook op zondag (dan moet je hier wel de tekst bijzetten ENKEL IN NL. Zoals ik ging ik ter goeder trouw aan de slag voor mijn bestelling. pas helemaal op einde kon ik de zondag niet kiezen. GEEN UITLEG BIJ. Dus ik bellen.. dan pas kreeg ik te horen dat zondaglevering enkel voor NL is. Terug commercialliteit nul komma nul. Dit is de mensen misleiden.
