Nederlands
8,8
101 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Parfumswinkel.be

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 3,451
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 15,603

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Jullie maken superleuke cadeautjes!

Verbeterpunten

Misschien bij het winkelwagentje vermelden dat je cadeauverpakking kan kiezen

  • Aanbevelen? Ja
Rika , Itegem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Micheline , Bellefontaine
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heb slechts 1 bestelling gedaan tot hiertoe, en zeer tevreden met de korrekte en snelle behandeling van de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijs en vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Wezembeek-Oppem
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Uitgebreid Gamma & kortingen.

Verbeterpunten

Informatie en correspondentie : nutteloze informatie en gebrek aan communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Tessenderlo

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedoelt u nutteloze informatie op onze website of aan mailcorrespondentie? Ik zie dat u op 1 maart besteld had en deze dag hebben wij uw pakket direct verstuurd. Echter bleek dat Kiala niet wist waar uw pakket gebleven was. Wij hebben Kiala hierop aangesproken en gezegd dat wij zonder informatie van hun kant, onze klanten niet kunnen informeren. Dit is heel hinderlijk voor de klant en voor ons. Hierin zijn we op zoek naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Zenna

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

correcte levering.

  • Aanbevelen? Ja
luc , ternat
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering met een zeer interessante prijs en ruime keuze. Aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Carine , Brugge
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering! Ondanks vooropgestelde termijn toch eerder geleverd!

Verbeterpunten

De staaltjes? Eerder bedroevend, drie producten voor gezichtsverzorgingsproducten besteld en enkel parfum toegestuurd gekregen! Jammer

  • Aanbevelen? Ja
Andrea , Genk
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

ik had een platte fles besteld van Kenzo; ca sent beau en kreeg een ronde fles met bloemknop toegestuurd; helemaal niet handig om in je handtas mee te nemen. Omdat ik geen tijd heb om naar het postkantoor heen en weer te lopen( ik ben zaakvoerder) heb ik het zo gelaten maar dit kan eigenlijk helemaal niet door de beugel

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Dank voor uw berichtgeving. Uiteraard mag u een verkeerd geleverd product altijd kosteloos terugsturen. Ik heb even in uw bestelling gekeken en hetgeen u besteld heeft was een fles met een bloem erop en een ronde vorm. Het lijkt erop dat we het juiste hebben gestuurd. Ik zal u nog persoonlijk benaderen om te kijken naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Zenna

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Na een werk nog steeds niks ontvangen.

Verbeterpunten

Leverservice

  • Aanbevelen? Nee
Michele , De Pinte

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Ik zie dat u sinds 10 maart uw pakket kunt afhalen bij het aangegeven Kialapunt. Het spijt me dat Kiala uw pakket niet meteen de eerste keer heeft bezorgd en dat ze u noch ons hiervan op de hoogte hebben gebracht. Dit is erg slordig! Daarom hebben wij meteen nadat we erachter kwamen dat uw pakket verloren was gegaan door Kiala, u een nieuw pakket gestuurd. Met vriendelijke groet, Zenna

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer vlotte service en correcte bestellingen. + goede communicatie

Verbeterpunten

Site kan overzichtelijker en meer producten van sheiseido

  • Aanbevelen? Ja
Evelyn , Waregem
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prijs was goed. Snel besteld Ontvangen wat ik besteld had Netjes ingepakt als cadeautje

Verbeterpunten

Als er bij het bestellen op zondag staat dat er de volgende dag geleverd wordt, dit ook doen. Wat guller met de monstertjes is wel leuk

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Overpelt
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima service

  • Aanbevelen? Ja
Mireille , Sint-Niklaas
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

-snelle levering -goedkoper dan elders

  • Aanbevelen? Ja
Andrea , Westmalle
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Jean-Marie , Dilbeek
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , België
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede en duidelijke communicatie, snelle levering, korting voor nieuwe klant

Verbeterpunten

Verpakking was open en de verpakking van het parfum licht beschadigd. Beter verpakken!

  • Aanbevelen? Ja
Ramona , Genk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
marcel , MOL
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Lieve , 2845
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, ook wanneer je bericht krijgt dat het artikel niet voorradig is en van bij de leverancier moet komen.

  • Aanbevelen? Ja
Inge , Ganshoren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Dorien ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

steeds op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
peter , Schoonaarde
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

prijs zeer goed

Verbeterpunten

het heeft 5 dagen geduurd !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Aanbevelen? Nee
Magda , Maarkedal

Reactie van het bedrijf

Beste Magda, Ik heb de track & trace link van uw bestelling bekeken en zie inderdaad dat het bezorgen van uw pakketje een tijd geduurd heeft. We hebben geprobeerd om het pakketje snel te bezorgen, door het dezelfde dag nog te verzenden. Helaas is er bij Kiala vertraging ontstaan, waardoor het pakket een aantal dagen later bezorgd is. Mijn excuses voor deze vervelende ervaring. Ik ga in ieder geval mijn best doen om te achterhalen waarom de bezorging zolang geduurd heeft! Met vriendelijke groet, Lotte

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles is perfect verlopen zoals verwacht , mijn dank daarvoor .

Verbeterpunten

Doe zo verder .

  • Aanbevelen? Ja
Nicole , Brecht
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Niet op voorraad, beschadiging bij aankomst, geen reactie bij klachten

  • Aanbevelen? Nee
Silke , Antwerpen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Dit vind ik erg vervelend voor u. A: uw bestelling is beschadigd en B: niemand die reageert op uw klacht. Helaas kan ik geen enkele mailcorrespondentie of notitie terugvinden hierover. Heeft u misschien telefonisch contact met ons gehad hierover? Kunt u mij laten weten wat er precies beschadigd is. Wij zullen dan op zoek gaan naar een passende oplossing uiteraard. Mijn excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Zenna

Bedrijfsgegevens

Park Forum 1045

5657HJ Eindhoven

28082917

[email protected]

www.parfumswinkel.be

Over Parfumswinkel.be

Parfumswinkel is er voor iedereen die wil genieten. Met een breed assortiment aan beautyproducten zijn wij er voor vrouwen en mannen. In onze webshop vind je onder andere heerlijke parfums, dagelijks en luxe huidverzorging en make-up waarmee je iedere keer opnieuw straalt.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.