Reviews voor Bookmatch

alles goed verlopen

Inmiddels meerdere keren gebruikgemaakt van Bookmatch. Heb er alleen maar positieve ervaringen mee. Bookmatch bemiddelt op uitstekende wijze en staan garant voor snelle en soepel verlopende transacties.

Voor het eerst gebruik gemaakt van Bookmatch en het bijzonder goed bevallen. Zonder enig risico biedt het de mogelijkheid om tegen interessante prijzen in het bezit van boeken te komen. Ik ga er vaker gebruik van maken.

In een woord Geweldig

Makkelijk te bestellen. Was door de verkoper meteen verstuurd.

Doordat ik door omstandigheden nog niet had aangegeven dat het boek op de post was gedaan, werd mijn match ontnomen (terwijl het boek al op de post was) en mijn account geblokkeerd! Daarnaast vind ik het super irritant dat je op de app eigenlijk precies NIKS kan. Je kan kijken welke boeken je er op hebt staan, daar heb je toch niks aan? Het zou fijn zijn als daar een berichten box is, dat je kan chatten met de koper en kan aangeven als het pakketje op de post is gedaan. Dan worden dit soort misverstanden ook uit de lucht geholpen. Ook kan je met de app boeken erop zetten, maar een stuk minder uitgebreid dan wanneer je het via een laptop of computer doet. Dus de app vind ik echt waardeloos. Het enige pluspunt: toen ik een boos bericht stuurde over het feit dat mijn account was geblokkeerd en het pakket al op de post was, reageerde Bookmatch binnen een uur. Dat was erg fijn.

Zeer positief en vlot verlopen.

top

Veel keuze en goede klantgerichtheid

Vind dat je niet goed op de hoogte wordt gehouden als de status van de track en trace veranderd. En de bezorging was zeer traag.

Bestelling en betaling en info over staat van boek erg netjes.

Duidelijk aangeboden, zeer goed verpakt. In prima staat ontvangen.

Goed

Moest wat lang wachten op t bestelde boek Maan! Maar keurig n excuusbericht voor de vertraging! Boek inmiddels binnen, keurig verpakt,helemaal naar wens! Zou n volgende keer weer kiezen voor Bookmatch!

Uitstekend

Enorm handige website. Professioneel, snel, goedkoop en gebruiksvriendelijk! Tegenwoordig koop ik al mijn schoolboeken hier, als ze hier te koop zijn en bespaar er een hoop geld mee

Niets op aan te merken. Prima.

Je moet van te voren goed bekijken wat er allemaal aan kosten afgaat. Soms vallen de verzendkosten ook nog tegen en dan blijft er weinig over voor de verkoper in verhouding met het werk wat je er hebt. Matching zelf verloopt wel soepel. Het goede is dat het boek terecht komt bij iemand die hem graag wil.

Mijn eerste ervaring is een heel fijne ervaring. Goede communicatie met de verkopende partij en ook de communicatie vanuit jullie was heel open en duidelijk.

Goed georganiseerd, goede, duidelijke en snelle service.

Makkelijk bestellen van boeken die al een keer zijn gelezen.

Het duurde té lang . Werd niet geïnformeerd of geëxcuseerd dat het langer zou duren dan normaal . Pas toen ik er zelf achterna ging . Toen ik dat aangaf en mijn bestelling terug wilde trekken omdat ik niet meer tevreden was over de gang van zaken (Zeker nadat ik zag dat ik het zelfde boek binnen 1 dag binnen kreeg voor 9x lagere prijs) Werd mij doodleuk vertelt dat men geen geld terug stort van een besteld boek. En dit zonder een tegemoetkoming of iets in die richting. Kortom ik zou het zelf niemand aanbevelen en adviseer om gewoon via bijvoorbeeld marktplaats of andere platvormen je boeken te blijven bestellen dan ben je goedkoper uit met in iedergeval een klantvriendelijkere service.

The book quality is good. Communication is good. Book arrived after 2 days.

Communicatie verliep goed. Verkoopster reageerde en verstuurde snel. Boek keurig en het feit dat het geld op de rekening blijft staan totdat bevestigd is dat het boek in goede orde is ontvangen is erg fijn.

Duidelijke instructies en heldere afspraken.