Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service

Verbeterpunten

Mail sturen wanneer er een reactie is van de verkopende persoon.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke afspraken. Het hele proces wordt duidelijk omschreven en gevolgd.

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Leuk dat je je boeken voor dit bedrijf

Verbeterpunten

ALLES! Klantenservice is slecht en helpt je amper. Ze verdedigen vaak de koper van het boek en laten je lang wachten op je geld. Als koper niet aangeeft dat ze het boek heeft ontvangen kan je 2 weken op je geld wachten.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle reactie, stand van zaken steeds bekend

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel met antwoorden bij vragen

Verbeterpunten

Vooral zo doorgaan!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Echt super geregeld allemaal. Fijn dat bij aanklikken een boek gelijk gereserveerd wordt. Duidelijke informatie tussendoor over de verloop van de procedure. Manier van handelen erg fijn. En super fijn om nog een bericht te krijgen over dat alles goed is afgehandeld en dat de verkopende partij is uitbetaald.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles makkelijk en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het gaat snel, eerlijke bedrag gaat naar het bedrijf snel

Verbeterpunten

contact tussen verkoper en koper gaat nog best moeilijk, ik heb meerdere keren geen reactie gekregen van de koper, dus ik weet niet of zij wel een bericht krijgen dat ik wat heb gestuurd

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk, overzichtelijk en snel.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede bemiddelingspercentage Snelle, duidelijke en overzichtelijke t.a.v. De te nemen stappen. App werkt ook erg prettig

Verbeterpunten

Middels de app ook mogelijkheid om verkoop af te handelen. Nu schakelen tussen app en site

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte handelingswijze!

Verbeterpunten

- aanpassen van de verzendkosten vanuit België. -voor België eenzelfde app maken als voor Nederland met de Belgische universiteiten en hoge scholen. Momenteel komen de Belgische studierichtingen niet overeen met de Nederlandse scholen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Match zonder problemen afgerond

Verbeterpunten

- De layout van het verkoopgedeelte zou mooier en overzichtelijker kunnen. - Ik wist niet goed hoe ik het boek moest verzenden

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Fijn dat je je boeken lange tijd erop kan laten staan met af en toe herinnering

Verbeterpunten

Ik wilde gelijk laten weten dat ik het boek nog had en wilde verzenden. Het lukte echter niet om het gelijk te verzenden en ik kon lastig vinden waar ik een bericht kon sturen. Misschien kan dit iets duidelijker.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super, zowel de bemiddeling als de afhandeling. Geld stond ook super snel op mijn rekening.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfect!

Verbeterpunten

Ik zou het niet kunnen bedenken.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles duidelijk!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Plus plus plus

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Zielhorsterweg 85 A

3813ZX Amersfoort

Over Bookmatch

Sinds 1996 helpen wij studenten met het kopen en weer verkopen van studieboeken. Naast 350.000 tweedehands studieboeken is het mogelijk om nieuwe studieboeken te bestellen via Bookmatch. Hiervoor werken wij samen met Centraal Boekhuis die nieuwe boeken, mits op voorraad, veelal de volgende dag al kan leveren. De tweedehands boeken worden aangeboden door studenten, wij faciliteren het proces rond het aanbieden, verkopen en verzenden van deze studieboeken. Mocht een boek kwijt of beschadigd raken tijdens de verzending, dan staat Bookmatch garant. Zo loop je als koper en als verkoper geen risico. Door je studieboeken tweedehands te kopen, bespaar je niet alleen geld, het is ook nog eens duurzaam, het boek hoeft namelijk niet meer gemaakt te worden.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.